瑪水平上，不合格率是6個(gè)西格瑪水平的約2千倍。當(dāng)跨國(guó)公司以6個(gè)西格瑪?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)從事建筑業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)時(shí)，我國(guó)建筑企業(yè)仍然沿襲3或4個(gè)西格瑪?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然可以達(dá)到甚至超過(guò)我國(guó)建設(shè)部公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但是，我國(guó)建筑企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的結(jié)果是令人堪憂(yōu)的。因此，為了在入世后實(shí)現(xiàn)“以質(zhì)取勝”的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略，我國(guó)建筑企業(yè)應(yīng)迅速推廣實(shí)施6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法，以全面提高建筑質(zhì)量，降低企業(yè)成本，提高建筑企業(yè)的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    2.引入6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的新理念 

    我國(guó)建筑企業(yè)推廣6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法，需要引入該法所蘊(yùn)含的三個(gè)新理念: 

    (1)防患于未然。6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法強(qiáng)調(diào)事先完善生產(chǎn)流程，讓建筑產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就完美無(wú)暇，而不是通過(guò)檢測(cè)和修理等辦法事后解決建筑質(zhì)量問(wèn)題。6個(gè)西格瑪?shù)睦砟钍?，殘次廢品一旦生產(chǎn)出來(lái)，無(wú)論怎樣修理，也難以使得產(chǎn)品完美。因此，解決建筑質(zhì)量問(wèn)題的辦法，最好是未雨綢繆，防重于治，更改和完善整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。

    (2)全過(guò)程優(yōu)化管理和雙贏的質(zhì)量管理。6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理不僅強(qiáng)調(diào)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，即原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠之間的優(yōu)化質(zhì)量管理，而且更強(qiáng)調(diào)雙贏的管理。建筑企業(yè)要將內(nèi)部的質(zhì)量管理向建材企業(yè)和向客戶(hù)延伸;提高建材質(zhì)量，降低建材生產(chǎn)企業(yè)成本，幫助建材企業(yè)增強(qiáng)在建材市場(chǎng)力上的競(jìng)爭(zhēng)力;本著為客戶(hù)著想和為客戶(hù)服務(wù)的精神，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)互惠和雙贏的質(zhì)量管理全面提高我國(guó)建筑業(yè)的質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

    (3)提高質(zhì)量和增加企業(yè)效益并重。6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法不僅重視質(zhì)量目標(biāo)，而且注重企業(yè)收益的增加。我們要降低由于建筑質(zhì)量問(wèn)題引起的返修、重建，改建等形成的成本，通過(guò)提高建筑項(xiàng)目的質(zhì)量和服務(wù)，減少成本，增加建筑企業(yè)利潤(rùn)。在推廣6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的過(guò)程中，建筑企業(yè)應(yīng)該不斷地評(píng)估運(yùn)用6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法帶來(lái)的成本降低和利潤(rùn)增加。

  3.借鑒6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的流程

    6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的流程包括定義、度量、分析、改進(jìn)和控制五個(gè)方面。借鑒6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的流程需要注意幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人必須了解自己所要進(jìn)行的工作，確認(rèn)顧客群體對(duì)建筑項(xiàng)目的期望，明確自己的任務(wù)和所要解決的問(wèn)題。二是質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人必須能夠以定量的方法描述建筑企業(yè)面臨的質(zhì)量問(wèn)題，以量化的數(shù)據(jù)來(lái)描述本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，才能夠真正了解質(zhì)量問(wèn)題的本質(zhì)，解決質(zhì)量問(wèn)題才有科學(xué)的基礎(chǔ)。三是質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人分析流程圖的中的量化數(shù)據(jù)，科學(xué)地而不是憑經(jīng)驗(yàn)找出影響建筑質(zhì)量的關(guān)鍵因素，即找出影響質(zhì)量的主要矛盾。四是質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人針對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要矛盾，協(xié)同建筑專(zhuān)業(yè)人士設(shè)計(jì)改進(jìn)質(zhì)量的創(chuàng)新方案，將創(chuàng)新方案細(xì)化為可操作的具體程序。五是提高建筑質(zhì)量工作貴在堅(jiān)持，實(shí)行6個(gè)西格瑪質(zhì)量管理法的流程后，應(yīng)該堅(jiān)持由建筑專(zhuān)業(yè)人員控制改進(jìn)質(zhì)量的成果，通過(guò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和變革組織結(jié)構(gòu)，使改進(jìn)質(zhì)量的成果不斷地制度化，持之以恒地提高質(zhì)量。

    4.應(yīng)用無(wú)極限工作法強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

    我國(guó)建筑企業(yè)還應(yīng)推行無(wú)極限工作法。無(wú)極限工作法要求不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部和外部的好的經(jīng)驗(yàn)，反對(duì)墨守成規(guī)。無(wú)極限工作法要求管理者不斷地學(xué)習(xí)好的工作方法，并且要將好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)內(nèi)部其他部門(mén)的管理者或職工共享，破除部門(mén)封鎖和企業(yè)自我封閉，形成持續(xù)地共享好經(jīng)驗(yàn)、不懈地追求更好的經(jīng)營(yíng)管理和提高建筑質(zhì)量。

    無(wú)極限工作法還要與科學(xué)的激勵(lì)制度相結(jié)合。建筑企業(yè)的激勵(lì)制度要鼓勵(lì)應(yīng)用新方法和同企業(yè)內(nèi)部其他管理者共享好方法的管理者，這些管理者中業(yè)績(jī)卓著者應(yīng)該提升或調(diào)到更重要的崗位。對(duì)于將好方法束之高閣或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部其他部門(mén)的管理者封鎖好經(jīng)驗(yàn)或好方法的管理者，應(yīng)該被調(diào)離或降職或被解雇。讓建筑企業(yè)的管理者不僅置身于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還置身于企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以雙重競(jìng)爭(zhēng)激活企業(yè)的活力，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工程質(zhì)量和完善的服務(wù)提高企業(yè)的知名度和顧客忠誠(chéng)度，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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