（2）容忍錯誤。這兩項因素幾乎都是這些研究對象經(jīng)理人一致認為創(chuàng)新的重要關(guān)鍵因素。另外，就「執(zhí)行」面來說，有兩種規(guī)范是非常重要的：（1）強調(diào)有效的團隊合作；（2）強調(diào)速度與急迫感。

    Amabile（1997）針對26家高科技公司進行了長達12年的調(diào)查分析，進而導(dǎo)出了 「組織創(chuàng)造力與創(chuàng)新的Componential Theory」，該理論指出，原則上組織工作環(huán)境由三大要素所構(gòu)成，包括管理實務(wù)作法、資源及組織激勵，很明顯地此三要素皆是推展組織創(chuàng)新所必須考慮的重要領(lǐng)域。工作環(huán)境會影響個人創(chuàng)造力，而個人及團隊中成員所產(chǎn)生的創(chuàng)造力乃是組織創(chuàng)新的主要來源。他認為一個有助于創(chuàng)新的工作環(huán)境在組織方面應(yīng)該具有某些特質(zhì)，包括組織激勵-亦即組織對于創(chuàng)新的態(tài)度的是否鼓勵冒風(fēng)險、強調(diào)創(chuàng)新的價值觀、具有發(fā)展新構(gòu)想的機制、開放積極的信息溝通、獎勵具有創(chuàng)造力的員工、及提供充足的資源（包括時間、人力、資源及訓(xùn)練等）等。

    Tidd, Bessant & Pavitt（1997）提出了「優(yōu)勝者文化（Winner Culture）」的概念，認為組織若是能夠?qū)τ趧?chuàng)意有正面鼓勵的作法以及創(chuàng)新相關(guān)的獎勵辦法，即能形成此種文化。他們認為建立創(chuàng)新的組織氣候必須有系統(tǒng)性地設(shè)計適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、溝通機制、報酬系統(tǒng)、訓(xùn)練體制等。其中尤其強調(diào)有效獎酬系統(tǒng)的設(shè)計以獎勵創(chuàng)新的作法。他們特別探討到「雙梯制」的實施，可以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的人員能夠?qū)Ｐ牡貜氖缕湎埠们矣猩a(chǎn)力的工作，而不被太多的行政管理工作所束縛。

二、    組織方式與結(jié)構(gòu)

    組織（organizing）是企業(yè)管理的重要功能之一，企業(yè)經(jīng)理人透過組織設(shè)計、藉由組織任務(wù)及職權(quán)適當(dāng)分組及協(xié)調(diào)來達成企業(yè)組織的目標。一般的管理文獻在這方面通常較著重于指揮統(tǒng)一原則、控制幅度、分工原則、部門化原則等古典理論所強調(diào)的議題。有關(guān)這方面的研究非常多。Woodward（1965）發(fā)現(xiàn)技術(shù)復(fù)雜度會影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。Lawrence & Lorsch（1967）的研究指出，環(huán)境的不確定性會影響到組織結(jié)構(gòu)的考慮，兩位作者提到，較屬于作業(yè)性的單位與較強調(diào)創(chuàng)新性的部門，在工作的性質(zhì)上就有很大的差異，因此組織的設(shè)計自然也就不同。Champion（1975）分析了不同文獻所探討到的組織結(jié)構(gòu)特性，主要包括：組織規(guī)模、復(fù)雜度、正式化程度、管制、官僚化程度、決策集權(quán)化程度、管理要素等七項，不過大部份的研究皆集中在正式化程度、集權(quán)化程度、與復(fù)雜度等三項。

    雖然有關(guān)一般性的組織結(jié)構(gòu)之研究非常多，但是特別就研究開發(fā)單位來分析其組織方式與結(jié)構(gòu)的文獻，不論是國內(nèi)或國外仍然不多。Paolillo & Brown（1978）特別以研發(fā)人員及工程師為研究對象，探討「組織因素如何影響R&D部門的創(chuàng)新」，研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員自主性、創(chuàng)造力、信息流通速率、獎賞與訓(xùn)練等皆與研發(fā)創(chuàng)新成正向關(guān)系。組織層級與研發(fā)部門人數(shù)則與研發(fā)創(chuàng)新成負向關(guān)系。 
   Dalton, Todor, Spendolin & Porter（1980）等學(xué)者則探討不同的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)與績效間的關(guān)系，他們將組織結(jié)構(gòu)區(qū)分為Structuring與Structural兩部份，前者包含復(fù)雜化、書面化與集權(quán)化程度等相關(guān)因素；后者則包括規(guī)模大小、控制幅度與組織層級。周逸衡（民82年）主要亦依此研究之項目來分析研發(fā)單位組織結(jié)構(gòu)特性與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系。Eto（1991）則試圖將研發(fā)組織結(jié)構(gòu)作更完類的分類，同時分析不同的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)與組織策略的關(guān)系。該研究發(fā)現(xiàn)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的類型與產(chǎn)業(yè)別、產(chǎn)品別、組織規(guī)

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