當(dāng)今世界，商業(yè)環(huán)境正面臨著以下的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：組織正變得以客戶為導(dǎo)向；市場(chǎng)變化越來(lái)越快；組織正在從功能型向過(guò)程型演化；組織正越來(lái)越頻繁地使用任務(wù)突擊隊(duì)；組織正越來(lái)越多地以項(xiàng)目為焦點(diǎn)。今天的企業(yè)面臨著迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，需要根據(jù)外界的變化而不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，重新組織企業(yè)的資源、工作流程等，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，變革管理已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)變化而生存的基本出路，而項(xiàng)目管理正是這樣一種被實(shí)踐證明行之有效的管理方法。
項(xiàng)目管理作為一門(mén)學(xué)科最早出現(xiàn)于美國(guó)，它所研究的對(duì)象，主要是在資源一定的前提下，如何通過(guò)科學(xué)的運(yùn)籌和管理以求達(dá)到即定的項(xiàng)目目標(biāo)。由于項(xiàng)目管理技術(shù)在科學(xué)研究以及生產(chǎn)實(shí)踐中日益顯示出巨大的優(yōu)越性，因此在世界各國(guó)已得到推廣應(yīng)用。
隨著人們需求的多樣化，個(gè)性化和多變性特點(diǎn)日益顯著。企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越不確定，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而商機(jī)稍縱即逝。那么如何以靈活的、快捷的方式來(lái)應(yīng)對(duì)種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，則是每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須正視的一道難題。當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到項(xiàng)目管理的重要意義。作為一門(mén)新興的管理學(xué)分支，項(xiàng)目管理正呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，由傳統(tǒng)的國(guó)防、建筑、工程建設(shè)等產(chǎn)業(yè)延伸到了 IT 電信、金融制造、零售等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，大有星火燎原之勢(shì)。究其原因，一是項(xiàng)目管理提供了靈活的組織方式，有利于企業(yè)在有限資源的約束下 ，以適當(dāng)?shù)某杀究焖贀屪ド虣C(jī)或應(yīng)對(duì)危機(jī)；二是項(xiàng)目管理具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向性，有利于明確責(zé)任、分配資源、激勵(lì)士氣、提升績(jī)效，便于評(píng)估考核、總結(jié)、提高；三是項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)“事事有計(jì)劃，時(shí)時(shí)有控制”，通過(guò)一系列的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾過(guò)程來(lái)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；四是項(xiàng)目管理具有系統(tǒng)化、程序化、模塊化、規(guī)范化、制度化的特點(diǎn)，能為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供全方位的保障 。因此，美國(guó)著名學(xué)者 Tom Peters 和 David Cleland 指出：“在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的世界中，項(xiàng)目管理是成功的關(guān)鍵” ；“戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理在應(yīng)對(duì)全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中將起到關(guān)鍵性的作用” 。
環(huán)境使企業(yè)不得不應(yīng)對(duì)更多的變化，臨時(shí)性的項(xiàng)目組能比穩(wěn)定的職能機(jī)構(gòu)在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)更為關(guān)鍵的價(jià)值，項(xiàng)目的成功與否成為企業(yè)發(fā)展的決定性的因素。因此越來(lái)越多的企業(yè)在采用 PBO (Project Based Organization 基于項(xiàng)目的組織）形式進(jìn)行管理，把項(xiàng)目管理作為一種在現(xiàn)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商務(wù)環(huán)境中維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。 21 世紀(jì)的企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)作將更多地采用以項(xiàng)目為主的發(fā)展模式。 PBO 將企業(yè)的各類(lèi)工作以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理，覆蓋項(xiàng)目的全過(guò)程、所有相關(guān)者，可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)、合作伙伴及用戶之間的跨平臺(tái)、跨地域的溝通與共享。 PBO 使企業(yè)所有的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是職能系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)都朝著同一方向高效前進(jìn)，降低成本，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，使企業(yè)利益得到最高程度的保障。 IBM 全球服務(wù)事業(yè)部、 HP 咨詢(xún)事業(yè)部、華為公司都是以項(xiàng)目管理為核心來(lái)管理整個(gè)組織的運(yùn)作。
在新的商業(yè)環(huán)境下，項(xiàng)目管理正成為企業(yè)發(fā)展的有力保障和競(jìng)爭(zhēng)力，但許多年來(lái)項(xiàng)目管理往往專(zhuān)注于單一項(xiàng)目的運(yùn)作。如何通過(guò)項(xiàng)目的成功保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何提高組織項(xiàng)目管理能力成為項(xiàng)目管理界研究的前沿課題。
為了提高企業(yè)的項(xiàng)目管理能力，項(xiàng)目管理領(lǐng)域研究了眾多的項(xiàng)目管理成熟度模型，包括 2004 年美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)發(fā)布的組織項(xiàng)目管理成熟度模型； Harold Kerzner 博士的項(xiàng)目管理成熟度模型；由 Young Hoon Kwak 博士和 C.William Ibbs 博士聯(lián)合開(kāi)發(fā)的模型 (Berkeley Project Management Process Maturity Model ， (PM) 2 ) 等 。但由于這些模型都比較
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