復(fù)雜,需要企業(yè)投入較大的人力和物力,提高一個的成熟度等級需求 1~2 年的時間。對國內(nèi)企業(yè)來講,是投入大、見效慢,因此項(xiàng)目管理成熟度模型在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用的不多,取得成功應(yīng)用的更少。因此,需要一個更為精簡、可操作性強(qiáng)的模型,來建立一個有效的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。
企業(yè)級項(xiàng)目管理涉及到眾多的項(xiàng)目、人員、數(shù)據(jù)和報告,如果沒有一個有效的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)來支持和提高工作效率,企業(yè)項(xiàng)目管理將會難以實(shí)施。現(xiàn)在眾多的軟件公司都開發(fā)出了自己的企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),包括微軟公司的 Microsoft Project 2003 ; Primavera 公司的 Primavera Project Planner for Enterprise ; Welcom 公司的 Open Plan 等,這些都是比較優(yōu)秀的企業(yè)項(xiàng)目管理軟件,但軟件只是一個輔助工具,如果沒有首先建立一個科學(xué)的企業(yè)項(xiàng)目管理體系,則企業(yè)項(xiàng)目管理軟件將難以發(fā)揮作用。
因此,研究如何建立一個精簡、有效的企業(yè)項(xiàng)目管理體系,企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)如何有效支持企業(yè)項(xiàng)目管理體系,從而提高企業(yè)的項(xiàng)目管理能力,具有非常重大的實(shí)際應(yīng)用意義。
對于一個企業(yè)來說,為什么要關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目管理?如果一個項(xiàng)目取得成功,能說明以后的項(xiàng)目也取得成功嗎?如果回答是“ NO ” ,說明成功是因?yàn)閭€別有能力團(tuán)隊(duì)的全力投入;如果回答是“ YES ” ,說明成功是因?yàn)橐粋€組織擁有成熟的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。如果要提高企業(yè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的整體管理水平,就需要在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)籌所有項(xiàng)目,建立科學(xué)的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。
組織能力和個人能力是有區(qū)別的兩種能力。在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義中, Competency 特指個人能力, Capability 特指組織能力 (ISO9000:2000 版 ) 。項(xiàng)目管理的個人能力,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的個人能力,歷來受到重視。近年來,項(xiàng)目管理的組織的能力逐漸成為熱門話題。這是因?yàn)?,個人能力和組織的能力對于項(xiàng)目管理成功與否是不可或缺的。顯然,沒有個人能力,組織的能力就無從談起;而個人能力在一個不具備組織能力的組織中,很可能得不到發(fā)揮。組織能力對于項(xiàng)目管理的重要性,可以用一句話來概括,那就是:項(xiàng)目是由組織交付的,而不是由個人交付的 。
企業(yè)項(xiàng)目管理( Enterprise Project Management )就是在“管理整個企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上,采用“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”的思想,通過項(xiàng)目管理的方法來計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制公司的資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的管理方式。企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)是“整個企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理”,其中往往夾雜著企業(yè)日常管理,其核心是“多項(xiàng)目管理”,和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。指導(dǎo)思想是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理 (Management by Project) ”,是一種面向目標(biāo)、面向成果的系統(tǒng)管理方法。其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系,它使長期性組織的管理由面向“職能”、面向“過程”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?nbsp;“對象”的管理,成為國際項(xiàng)目管理研究的一個重要領(lǐng)域。
企業(yè)項(xiàng)目管理早期的概念是基于項(xiàng)目型公司而提出來的,是指“管理整個企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目 (managing projects on an enterprise — wide basis) ”,即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)中的諸多項(xiàng)目實(shí)施管理 。如 Microsoft 研究人員提出了 EPM 解決方案,特別為企業(yè)集中管理和分享項(xiàng)目信息而設(shè)計(jì)。該解決方案可實(shí)現(xiàn)三類目標(biāo):內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目與資源信息集中儲存,以實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目信息分享、分析與管理;決策層可利用它獲得關(guān)于全公司的活動及相應(yīng)狀態(tài)的寬廣視圖,從而進(jìn)行項(xiàng)目組合分析和風(fēng)險管理并做出合理的運(yùn)營決策;項(xiàng)目經(jīng)理和
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