【摘要】 實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)項目的信息化管理可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,同時可以將成功的經(jīng)驗累積起來,使之成為企業(yè)的財富。本文從項目信息化管理中存在的問題,項目信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的要求,改善項目信息化管
管理可預(yù)見的成效,以及房地產(chǎn)開發(fā)項目信息化管理中應(yīng)注意的問題四個方面進(jìn)行了分析和探討,為房地產(chǎn)開發(fā)項目實現(xiàn)信息化管理提供了有益的思路。
房地產(chǎn)項目管理的水平對項目的開發(fā)成本和開發(fā)周期具有重要影響,并最終決定項目的收益乃至成敗。根據(jù)世界著名的咨詢機(jī)構(gòu)ＳｔａｎｄｉｓｈＧｒｏｕｐ對8400個項目(總投資250億美元)進(jìn)行的研究表明,55%的項目最終支出都達(dá)到了預(yù)算的189%以上,只有42%的初始想法最終能夠?qū)崿F(xiàn)?？梢?一個項目的成功是非常難達(dá)到的,而造成項目失敗的主要原因可以說來自于管理上的薄弱。目前,各房地產(chǎn)企業(yè)都在積極探索提高項目管理能力的新模式,而將信息技術(shù)引入項目管理過程,實現(xiàn)項目管理的信息化就是一個有效的途徑,這是房地產(chǎn)企業(yè)管理的一個共同的發(fā)展方向。
一、項目信息化管理中存在的問題
房地產(chǎn)開發(fā)項目是房地產(chǎn)企業(yè)展示實力的窗口,與國外房地產(chǎn)集團(tuán)相比,國內(nèi)很多大型房地產(chǎn)企業(yè)在傳統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域水平并不差,但在項目管理水平特別是信息化管理手段方面,還存在較大的差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是計劃不準(zhǔn)確。一個項目要使用的資源多達(dá)上千種,單純依靠人工和經(jīng)驗無法精確地做出計劃。二是銷售和生產(chǎn)記錄不完整,信息利用率低。具體開發(fā)項目所發(fā)生的全部工作雖然都有記載,但手工方式經(jīng)常導(dǎo)致混亂,查找和統(tǒng)計分析困難。三是職能部門之間缺乏溝通。每一項業(yè)務(wù)都會制約影響其它業(yè)務(wù),但承擔(dān)每一項業(yè)務(wù)的職能部門之間缺乏高效快速的溝通渠道。四是決策和調(diào)整不及時。依靠手工無法對開發(fā)項目的進(jìn)度計劃根據(jù)實際情況及時進(jìn)行調(diào)整。五是成本監(jiān)控力度低。由于不能盡早及時地搜集營銷及生產(chǎn)中的各種信息并進(jìn)行分析,因而不能對項目成本進(jìn)行有效的控制。六是無法對項目進(jìn)行準(zhǔn)確的成本核算和成本分析。由于數(shù)據(jù)記錄不完整,統(tǒng)計不及時,很難做出準(zhǔn)確的成本核算,更談不上成本分析。
二、項目信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的原則
房地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投資大,參與項目的組織和人員眾多,需要動用大量的物資和設(shè)備,這就使得房地產(chǎn)項目管理的復(fù)雜度高、風(fēng)險大。結(jié)合以上特點,改進(jìn)項目信息化管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循如下原則:
1 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)性要求。房地產(chǎn)企業(yè)的項目管理的業(yè)務(wù),首先應(yīng)反映各具體項目的營銷及生產(chǎn)狀況,其次要以各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)部門和銷售部門手工統(tǒng)計和計劃報表的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),再次還應(yīng)在此基礎(chǔ)上由內(nèi)部審計職能部門審定。然后,在這三個方面共同協(xié)調(diào)確定而形成統(tǒng)一的認(rèn)識、統(tǒng)一的行動下的相對正式且真實關(guān)聯(lián)的項目建設(shè)、銷售控制信息。最后,在這些項目建設(shè)控制信息———工作數(shù)據(jù)流的基礎(chǔ)上進(jìn)行具體的項目管理的管理和決策。這些數(shù)據(jù)對于分析項目進(jìn)展態(tài)勢以及一些特殊問題,進(jìn)行輔助管理和決策將起到非常重要的支持或直接的支撐作用。
2 實時性原則。開發(fā)項目管理的管理和決策的科學(xué)化對項目管理信息實時性提出了更高的要求,除了能夠提供定期的項目管理信息之外,還要實時性地提供各種統(tǒng)計信息。例如,考察某樓盤的施工進(jìn)度,是否能夠保證在與置業(yè)業(yè)主簽約交房時間如期完成,這是一個關(guān)系到企業(yè)商譽(yù)的重大問題。如要知道它近期的生產(chǎn)情況和存在的問題,就得統(tǒng)計出項目的實時指標(biāo),以確認(rèn)目前項目是處于一個需要改進(jìn)的范疇內(nèi),還是超出了需要調(diào)整的范疇,甚至可能導(dǎo)致合同變更的不利局面。
3 查詢靈活性和數(shù)據(jù)共享性原則。項目管理的綜合數(shù)據(jù),以通用報表的形