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研發(fā)是一項創(chuàng)造型的工作,卓有成效的研發(fā)需要優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊來完成,可以說“有什么樣的研發(fā)團(tuán)隊就有什么樣的研發(fā)成果”。卓越的研發(fā)團(tuán)隊由以下三個因素決定:團(tuán)隊中的個人、團(tuán)隊機制和團(tuán)隊文化。
對于研發(fā)管理人員來說,他們自身可能并不是專家,但他們要用伯樂的眼光發(fā)現(xiàn)人才,用完善的機制培養(yǎng)和激勵人才。建設(shè)研發(fā)團(tuán)隊的工作機制,其目的在于溝通信息、明確責(zé)任、協(xié)調(diào)進(jìn)度。工作機制分為正式機制和非正式機制兩種。正式機制多體現(xiàn)為團(tuán)隊會議,非正式機制則是不同部門的開發(fā)人員之間的隨機交流,非正式的團(tuán)隊機制在很大程度上受到團(tuán)隊文化的制約。比如在消費品生產(chǎn)企業(yè),新產(chǎn)品開發(fā)項目的主要責(zé)任者是市場部門和研發(fā)部門,因為他們是新產(chǎn)品的設(shè)計師、知識源和“專家”。開發(fā)團(tuán)隊的工作機制首先是這兩個部門的協(xié)調(diào)機制,然后才是由這兩個部門主導(dǎo)的團(tuán)隊工作機制。
研發(fā)團(tuán)隊的文化對研發(fā)活動有很大的影響,研發(fā)管理者要倡導(dǎo)和企業(yè)匹配的研發(fā)文化。一般來說,研發(fā)文化要鼓勵創(chuàng)新性、協(xié)同性、風(fēng)險性和時間性,即鼓勵原創(chuàng)性的工作、鼓勵隨時隨地通暢的交流、重視細(xì)節(jié)和不同意見、強烈的時間觀念和責(zé)任意識。
研發(fā)流程設(shè)計與管理
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研發(fā)優(yōu)勢的唯一可持續(xù)源泉是卓越的研發(fā)管理流程。以某項卓越設(shè)計、天賜良機、對手的某個失策或某一次幸運為基礎(chǔ)的優(yōu)勢是不可能長久的。而優(yōu)越的研發(fā)流程則始終能夠發(fā)現(xiàn)最佳的機遇,推出有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),并以最快的速度把這些研發(fā)成果投入市場。
美國PRTM公司于1986年提出集成的產(chǎn)品開發(fā)流程(Integrated Product Development),稱為產(chǎn)品及周期優(yōu)化法(PACE: Product and Cycle-time Excellence)。該方法為美國企業(yè)(如IBM、杜邦、摩托羅拉等)普遍采用的產(chǎn)品開發(fā)流程。據(jù)統(tǒng)計,它的有效采用和實施給企業(yè)帶來的典型效益如下:1、產(chǎn)品投入市場時間縮短了40%-60%。2、產(chǎn)品開發(fā)浪費減少了50%-80%。3、產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高了25%-30%。4、新產(chǎn)品收益(占全部收益的百分比)增加了100%。
研發(fā)流程按其邏輯性可以劃分為五個階段:概念、計劃、開發(fā)、測試和發(fā)布。而研發(fā)流程改進(jìn)也是個持續(xù)的過程,需要不斷的持續(xù)改進(jìn)研發(fā)流程。
研發(fā)成本管理
隨著微利時代的來臨,企業(yè)要從各個方面節(jié)約成本,包括研發(fā)成本也要控制。研發(fā)成本控制并非指壓縮研發(fā)規(guī)?;蛘邷p少研發(fā)投資,而是指減少研發(fā)中不必要的開支,用較少的投入獲取較大的研發(fā)成果。研發(fā)成本管理要和研發(fā)成果收益結(jié)合起來。產(chǎn)品在其生命周期的不同階段,所能獲取的利益不同,研發(fā)要在產(chǎn)品的不同生命周期有不同的投入,比如在新產(chǎn)品開發(fā)的時候研發(fā)投入較大,但是研發(fā)收益幾乎沒有,一旦新產(chǎn)品開發(fā)出來,收到市場的歡迎,則要加大研發(fā)投入,改進(jìn)產(chǎn)品性能。到產(chǎn)品的成熟期,市場競爭激烈,產(chǎn)品改進(jìn)研發(fā)投入要收縮,直至完全取消。
研發(fā)項目管理
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研發(fā)屬于動態(tài)作業(yè),整個流程可能橫跨所有部門,故研發(fā)是以項目為導(dǎo)向的,研發(fā)管理中項目管理不可或缺。研發(fā)項目管理要注意以下幾個方面:
1、研發(fā)項目的激活之前沒有適當(dāng)規(guī)劃,未詳細(xì)展開相關(guān)作業(yè)及人力需求,導(dǎo)致實際執(zhí)行的情形與預(yù)期落差太大,不但影響時程,甚至影響到其它項目的進(jìn)行。
2、研發(fā)人力等相關(guān)資源在項目激活前的分配,以及項目進(jìn)行中的調(diào)整,缺乏適當(dāng)?shù)臋C制或判斷標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致項目成員不
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