的可行性、得到再造成功概率大小的數(shù)據(jù)分析。
我國許多工程設(shè)計院現(xiàn)在都在使用數(shù)字工具來輔助基本的作業(yè)：財務(wù)管理、開立發(fā)票、制作設(shè)計圖紙等等，設(shè)計院對它們的使用大都僅僅將舊有流程自動化，并沒有涉及到設(shè)計院的業(yè)務(wù)實質(zhì)，沒有對設(shè)計院現(xiàn)有的工作重組。沒有對設(shè)計院進(jìn)行任何改造，這些數(shù)字工具可以認(rèn)為是一種替代員工勞動、提高生產(chǎn)效率的工具，但很難起到輔助項目管理的作用。大部分設(shè)計院缺乏一個具有整合特性的信息系統(tǒng)，缺乏一個能夠解決用戶具體需求、能夠使用戶在業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)上對系統(tǒng)達(dá)成共識的整體框架。因此，不僅需要避免信息系統(tǒng)改造帶來的只是組織的自動化，而非設(shè)計院流程和進(jìn)一步改造。而且也要避免不符合實際的高屋建瓴。只有兩者兼顧，就可以克服導(dǎo)致改造工作失敗的因素。促使項目管理工作順利而圓滿的完成。
四、案例研究
實踐中，通過對某市政設(shè)計院、某石油研究中心開發(fā)設(shè)計院、某省交通設(shè)計院等多家工程設(shè)計單位的調(diào)查研究。發(fā)現(xiàn)這些工程設(shè)計單位雖然基本業(yè)務(wù)不盡相同．但是在進(jìn)行項目管理改造時都會遇到一些大致相同的問題。
某石油研究中心開發(fā)設(shè)計院是一個擁有先進(jìn)技術(shù)與設(shè)施的甲級設(shè)計院，幾百名設(shè)計人員不僅可以從事工程設(shè)計和專業(yè)開發(fā)的研究，而且可以從事生產(chǎn)建設(shè)管理的研究。該院由于長期與國外著名的專業(yè)公司和工程公司合作。在許多國際合作項目上很早就開始推行項目管理機(jī)制，但是由于受到職能分工的管理模式影響，項目管理實施不徹底．效果也總是不盡如人意，主要原因有如下幾點：① 人員歸屬和部門權(quán)力分配的影響使得項目人員不能方便地流動和靈活使用，因而經(jīng)常出現(xiàn)某些項目人員閑置和某些項目人員緊缺的矛盾：②人員工作隨意性比較大，工作好壞主要依靠榜樣作用和個人工作態(tài)度，不能量化個人工作成績，因而缺乏對個人工作有效的跟蹤、監(jiān)控機(jī)制；③對項目按專業(yè)分割而不是按工作流程分割．
造成資料、信息提取困難，人員協(xié)作、流程協(xié)調(diào)不力；④工作量主要靠經(jīng)驗估計，項目結(jié)束后工時統(tǒng)計也不準(zhǔn)確．對成本核算造成困難；⑤ 工作流程分解不夠細(xì)致經(jīng)常造成工作難以落實到人，對某些任務(wù)也因而出現(xiàn)相互推委、互相扯皮的現(xiàn)象；⑥雖然每個項目也有項目負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)，但是人員的組織結(jié)構(gòu)決定其對部門負(fù)責(zé)，因此項目負(fù)責(zé)人對項目的管理缺乏足夠的權(quán)力；⑦各個部門的利益沖突使得管理很難從整體來統(tǒng)籌、規(guī)劃項目；⑧ 由于按專業(yè)的條塊分割，造成項目中管理人員(協(xié)調(diào)、行政等)比例過高，從而影響到項目的效益。
為此，在管理實施過程中，通過對國外先進(jìn)模式的介紹、相似項目效益的橫比，站在輔助管理、推進(jìn)改革的高度去推動高層對改進(jìn)改革管理模式信息系統(tǒng)的決心。并獲得他們的一貫支持。通過同中層管理人員、業(yè)務(wù)人員的座談、培訓(xùn)．站在幫他們解決問題的出發(fā)點．使得他們有較高的工作熱情和較明確的任務(wù)方向，減少他們對變革的阻力；后期通過某個項目的成功運(yùn)做的示范作用去增強(qiáng)他們對變革的信心和認(rèn)同感。
在管理模式方面，考慮到該設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)是相對穩(wěn)定的，通過建立項目管理部，通過矩陣方式來重新分配權(quán)力．建立項目廠 組獨立的運(yùn)作機(jī)制.把組織結(jié)構(gòu)可以看成是一個由部門、項目組、管理結(jié)構(gòu)組成的三維空間．各專業(yè)部室之間以及項目組的技術(shù)人員可以橫向和縱向調(diào)動，項目小組和負(fù)責(zé)人是臨時委任的。人員也是變動的，項目組成員可以是全職也可以是兼職，需要誰，誰就來，任務(wù)完成后就可以回到原有崗位或者其他項目組在信息系統(tǒng)的使用方面。
系統(tǒng)通過對該院IS09000文件的研究和用戶需求的獲取，抽象業(yè)務(wù)模型，結(jié)合管理模式的改造，經(jīng)過系統(tǒng)需求分析，建立先進(jìn)穩(wěn)定的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)運(yùn)用工作流軟件快速建立虛擬組織．
建立該院的知識庫．為該院