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我在團隊溝通方面的技巧

2007/9/21 11:50:40 |  13476次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

當(dāng)然了,如果你真的能夠很輕松地駕馭這方面的團隊,我不得不說,你的項目管理能力以團隊管理能力非常出色,是一個國際性的項目管理大牛,但是……,國內(nèi)的98%以上的小型項目,有必要采用這種方式研發(fā)嗎?我覺得沒有太大的必要。所以還是不要開口閉口的軟件工廠,軟件工廠的。


  我們知道一點,我們現(xiàn)在面臨的問題,如同20年前提出軟件工程的時候一樣,是軟件項目失敗率太高,而不是我們已經(jīng)解決了軟件項目失敗率問題,那么對于絕大多數(shù)項目來說,還是如何保證成功率,如何來做吧。缺乏共同的語境平臺,也會導(dǎo)致溝通成本的上升。比如我們希望某一種設(shè)計文檔,能夠按照一個相對固定的格式來做。當(dāng)然,這種做法不值得走得太過(章節(jié)內(nèi)容完全規(guī)定得非常死非常死,就容易引發(fā)負(fù)面效應(yīng)了),但是,這種做法有效的一點是,他統(tǒng)一了語境平臺,大家很清楚,到哪里可以找到你的某一部分內(nèi)容。舉一個通用管理上的例子來說,在聯(lián)想,我們都清楚“我們把這件事拉一下”,這句話的意思是,我們找個地方,把這件事情好好梳理一下。比如我們看見一個哥們在會議上說話說錯了(當(dāng)然是那種一般的內(nèi)部性質(zhì)的會議,可不是很要命的地方、很要命的時間說錯話),我們會善意地笑一下,說“再給他一次機會吧”。因為每一個剛進入聯(lián)想的兄弟們,都會參加一個一周的“入模培訓(xùn)”,意思是,無論你在社會上是一個什么樣子的人,進入聯(lián)想就必須經(jīng)過這個模子套一下,然后至少你們就能擁有相對比較一致的價值觀了(這個入模培訓(xùn)基本上可以看成一個優(yōu)秀傳統(tǒng)介紹+聯(lián)想常用語的潛移默化+簡單拓展訓(xùn)練。也許過去n年以后,聯(lián)想人會忘記很多事情,但是入模培訓(xùn)想來是難以忘記的了,至少我離開聯(lián)想2年了,口頭和做事方式中,還是多多少少帶有一些聯(lián)想的東西)?!敖o他一次機會吧”,這句話出自每一個入模培訓(xùn)中都會講的小故事,說一個某教練帶著“某某學(xué)員”(這兩個某某都可以換成你想說的人),去參加文化考試。


  老師:“9+10等于多少啊?”


  學(xué)員:“20!”


  教練:“這種題目都會做錯,老師,再給他一次機會吧!”


  ……


  老師“那1+1等于多少???”


  學(xué)員:“2!”


  教練:“老師,要不……再,再給他一次機會?”


  講得興起,再多說一點。通常每一期入模培訓(xùn)完畢以后,都是聯(lián)想內(nèi)部郵件系統(tǒng)受到很大壓力的時候,因為這時候,很多“模友”(進入同一期入門培訓(xùn)的人,稱為模友;如果你們有幸被分在一個組內(nèi),那就是更親密的模友了,我們當(dāng)時組名叫“vii”,發(fā)音為v two,靠,一個土得掉渣的名字,現(xiàn)在還覺得有點臉紅,當(dāng)時就是老實,不然死也不會讓這個名字通過啊。


  還有的隊叫“大刀隊”,呵呵那就更搞笑了,看見那個team的組長上去,是個小小的瘦子,我還想著:這大刀敢情說的是水果刀?呵呵)。在聯(lián)想這樣一個大型公司中,部門層出不窮,我們在部門之間合作的時候,如果發(fā)現(xiàn)你的合作部門接口人是你的模友,那恭喜你了,一般來說,他不會太難為你的,甚至給予你很大的幫助。于是,你會發(fā)現(xiàn),在很多的需要多部門合作的項目中,正式依靠著這種親密的關(guān)系,才使得事情更容易推進。模友們的關(guān)系會維持很長的時間,以至于我們會聚在一起,給某個模友過生日;模友離開聯(lián)想的時候,也會給我們發(fā)一份郵件,告知我們離開聯(lián)想了。甚至上你的部門,向你當(dāng)面


  道別。這是一個不錯的方式啊。這就是為了建立起來一個共同的語境平臺(順便說一句,程序是一種極其好的,無二義性的語境平臺哦,無論是美國人還是中國人寫出來的程序,都是我們能夠看懂的的程序)。如果缺少這個語境平臺,不理解對方所說的話,還是小事,但是他會使得你會象個外人一樣,不

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