并行管理的。
2)組織類型選擇
組織類型選擇考慮了各種項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,例如,各種結(jié)構(gòu)是如何解決責(zé)任的分配問題,以及如何推進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和有效溝通的。復(fù)雜的項目不一定會有復(fù)雜的結(jié)構(gòu),而且沒有唯一的“最佳”組織結(jié)構(gòu)類型。組織的類型包括矩陣型、集成的產(chǎn)品團(tuán)隊和集成的項目團(tuán)隊組織等,項目組織結(jié)構(gòu)類型的具體應(yīng)用情況是因人而易的,并且隨著項目周期從概念階段到失效階段的發(fā)展而不斷變化。
3) 項目團(tuán)隊
項目團(tuán)隊元素詳細(xì)介紹了組織的人員安排問題。選擇人員的標(biāo)準(zhǔn)包括成員的性格特征、技能及每個項目階段面臨的挑戰(zhàn)所要求的特殊技巧。能力評估模型包含了必須的品質(zhì)和技能,它是選擇核心成員的基礎(chǔ),如項目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、計劃員及分包商經(jīng)理。最好的管理方法是根據(jù)項目周期的進(jìn)展,對一些關(guān)鍵成員進(jìn)行調(diào)整。
4)項目計劃
當(dāng)把項目需求轉(zhuǎn)換為包括交付進(jìn)度和人員需求在內(nèi)的團(tuán)隊任務(wù)授權(quán)后,項目計劃工作便開始了。但這項工作并不是到此為止,經(jīng)常發(fā)生的情況是只做一次計劃,而當(dāng)項目偏離了它的預(yù)計軌道時,計劃早已被忘到九霄云外了。應(yīng)該隨時保持計劃的實(shí)時性,計劃應(yīng)該反映出新的信息和實(shí)際的進(jìn)展情況。計劃過程使用的工具應(yīng)該包括手工和計算機(jī)兩方面的工具,這些工具都有助于項目戰(zhàn)術(shù)方法的制定和實(shí)施,以完成項目目標(biāo)為目的。
5) 機(jī)會和風(fēng)險
機(jī)會和風(fēng)險的管理是整個計劃過程中非常重要的部分,然而卻經(jīng)常被忽視。由此帶來的潛在危險使得對機(jī)會和風(fēng)險的關(guān)注變得非常必要,這個元素包含了識別、評估、管理機(jī)會和相應(yīng)的風(fēng)險等方面。包括確定與管理計劃措施的相關(guān)技術(shù),以達(dá)到提升機(jī)會和減小風(fēng)險的目的。在項目周期內(nèi)的任意一點(diǎn)都可以識別項目機(jī)會和風(fēng)險,所以隨著項目在周期內(nèi)取得進(jìn)展, 需要敏銳并正確地運(yùn)用這個元素的的技術(shù)和工具。項目團(tuán)隊忽視這個元素是常有的事,并且由此導(dǎo)致了許多項目的失敗。
6)項目控制
項目控制經(jīng)常被誤解,因?yàn)樵S多項目中都有項目控制組織,它只是報告項目活動和進(jìn)展?fàn)顩r,而實(shí)際上什么也不控制。控制項目是為了確保計劃的事件按照計劃發(fā)生,而沒有計劃的事件則根本不會發(fā)生。在我們的方法中,事前主動反應(yīng)控制是公認(rèn)的,同過程控制一樣,每一個需要控制的方面都須有控制標(biāo)準(zhǔn)、控制負(fù)責(zé)人、控制機(jī)構(gòu)和差異檢測系統(tǒng)。以進(jìn)度控制為例,控制標(biāo)準(zhǔn)是總計劃進(jìn)度,負(fù)責(zé)人是商務(wù)經(jīng)理,控制機(jī)構(gòu)是變更委員會,差異檢測系統(tǒng)是進(jìn)度狀況??刂七^程的內(nèi)容包括保安措施、安全、需求、生產(chǎn)過程、軟件開發(fā)環(huán)境、進(jìn)度、成本等。事后被動反應(yīng)控制是指對不能接受的差異做出反應(yīng),啟動糾正措施。許多項目失敗的原因是由于沒有建立控制系統(tǒng),或者是由于建立起的控制系統(tǒng)失效了。
7)項目可見性
項目可見性是指項目團(tuán)隊和項目相關(guān)人為了收集數(shù)據(jù)和傳遞信息所使用的相關(guān)技術(shù),這是為了確保項目團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通和及時獲悉相關(guān)的項目活動信息,它包括人工技術(shù)如走動管理(Management by walking around,MBWA) 和項目信息中心,還包括電子技術(shù)如語音郵件、電子郵件和電視會議??梢娦韵到y(tǒng)及相關(guān)技術(shù)的使用必須適應(yīng)實(shí)際的項目階段、組織結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的地域分布。
8)項目狀況
項目狀況包含與項目計劃進(jìn)行對比來衡量項目的表現(xiàn),檢測出不能接受的差異,并決定是否需要使用糾正措施。項目狀況包含進(jìn)度、成本、技術(shù)和商務(wù)進(jìn)展。如果差異存在,評估和衡量還應(yīng)該包括差異的變化率。具體方法包含掙值分析等中。
9) 糾正措施
糾正措施是差異管理的最高點(diǎn),強(qiáng)調(diào)為了實(shí)現(xiàn)有效的項目管理,事后管理是非常必要的,也是很恰當(dāng)?shù)?。糾正措施是為了讓項目返
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