的產值達到30.32億元,比2004年增長了48.76%。涂料企業(yè)之間的競爭以及新產品研發(fā)的競爭日趨白熱化。
在新產品開發(fā)中,研發(fā)管理人員、項目決策人員的素質與水平起著關鍵性的作用。由于項目未來的發(fā)展涉及方方面面,風險很大,所以要求項目管理人員最好是懂管理、市場和技術的復合型人才。
4、強調規(guī)范化管理,建立有效的涂料性能評價體系
研發(fā)過程要有一個客觀、系統(tǒng)、量化的評價管理體系。由于各個企業(yè)涂料產品特點不同,企業(yè)應結合自身運作的特點建立相應的管理流程,例如某個涂料企業(yè),生產產品主要有家具漆和家裝漆,制定了2套專用流程。針對家具漆的產品特點,目標客戶是家具廠,要求是“快”和“準”?!翱臁笔侵府敿揖邚S接到客戶訂單,提出新的涂料產品需求時,反應要快?!皽省笔侵笇τ诳蛻舻男枨蠛图揖邚S的實際生產條件理解的要準。此類產品審批環(huán)節(jié)少,反應速度快,一般在3個月左右的時間內完成整個產品研發(fā),包括產品研發(fā)和客戶試用。據(jù)統(tǒng)計,廣東地區(qū)國內家具廠大部分從事計劃訂單家具生產,這些家具廠在收到客戶新需求時,尤其是外商的需求,通常要求在最短的時間內趕制樣板,提交給客戶確認,以爭取客戶訂單。而針對家裝漆產品研發(fā),目標客戶群主要是家庭裝修的廣大消費者。要求是“廣”和“精”?!皬V”是指產品性能符合盡可能多的市場需求,讓盡可能多的消費者滿意,“精”是指產品性能優(yōu)點突出,上市后性能穩(wěn)定。根據(jù)此特點,此產品研發(fā)周期需要la以上的時間。
項目管理應包括2個方面的分析:市場可行性分析與技術可行性分析(包括技術難點和風險分析)。研發(fā)項目立項前的市場可行性分析階段,需排除一些商業(yè)回報前景較差的項目。在產品初步概念形成、前期可行性分析、研發(fā)階段和投放市場的各個階段,只要出現(xiàn)問題應立即由相關人員對項目進行評估和調整,及時對項目進行結案甚至于終止項目。這樣才能保證資源的有效利用和項目研發(fā)投人的效益最大化。
涂料性能評估必須以可量化的標準評價體系作為基礎,涂料品質的可量化,前提是有可重現(xiàn)的標準來進行測試。針對涂料產品的特點,建議可分為原漆濕漆性能、施工應用性能、物理性能和裝飾性能4個方面進行評估。例如固體含量、細度、勃度等有國家標準的原漆濕漆性能可依據(jù)國家標準進行測試評估;對于刷涂性、流平性等沒有國家標準的施工性能評估,可組織專業(yè)施工人員以打分的形式進行評估;對于耐黃變、抗刮傷等裝飾性能可參照國外的標準進行有效評估。
5、貼近市場,做好市場調研
市場調研、信息收集是每一個涂料企業(yè)必做的功課。市場調研包括產品研發(fā)調研、新產品上市測試。其主要內容有消費者研究、市場需求研究、產品研究、競爭策略研究、價格研究等,每一項研究都要盡可能細化,以確保調研結果的科學性、精確性,貼近市場,同時注意調研的關注點。
具體地講,一個完整的市場調研報告應包含以下7方面的內容。
(1)裝飾性。是否能有效地滿足客戶對于家具裝飾或者家庭裝修裝飾的要求?對哪些裝飾性能有特殊的要求?哪些是客戶在使用涂料后所關注的關鍵性能?
(2)環(huán)保性。環(huán)保方面主要關注哪些有害物質?
(3)施工應用性能。是噴涂、刷涂還是輥涂?保質期、活化期有沒有特殊要求?當?shù)赜推峁さ氖┕ち晳T如何?
(4)價格。價格是產品營銷能否獲得成功的關鍵因素。若定價過高,新產品難于被消費者接受,投人越多的廣告促銷費用,企業(yè)損失越大;反之如果定價太低,消費者可能不信任產品質量,企業(yè)也會損失較多的利潤空間。價格的確定需要借助專門的市場研究技術。
(5)包裝。包裝不僅要給產品有效的保護,便于使用、貯藏和運輸,而且要使產品美觀而富于吸引力。
(6)原料、工藝和質