及客戶實現(xiàn)良好的溝通。核心小組成員還應(yīng)該具有管理能力，對項目小組中的其他成員進行管理，為項目經(jīng)理承擔(dān)部分工作。團隊中的其他成員都有責(zé)任制定他們要完成的工作和工作細節(jié)，項目中使用的工具和方法，完成自己開發(fā)或其他工作的文檔，根據(jù)項目情況調(diào)整工作計劃，參與項目的會議等。
    
　　另外，確認是否需要聘請顧問。很多情況下，IT項目需要借助咨詢顧問和承包商的力量和資源。例如：①缺乏某方面的技術(shù)、知識和經(jīng)驗；②政治上的原因：由于你聘請的顧問具有一定的影響力，在顧問的建議和幫助下項目才能最大可能取得成功；③項目中需要一個了解業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)情況的顧問。然而令人感到遺憾的是很多情況下并沒有這樣做，原因來自多方面，當(dāng)然首先考慮的可能是成本的原因。例如，有一位朋友在國外公司從事安防軟件的設(shè)計和開發(fā)工作，3年前回國自己開了一家安防軟件公司，但產(chǎn)品在銷售和推廣過程中遇到巨大的阻力，主要原因是國家對安防產(chǎn)品要進行嚴(yán)格審查，進入壁壘很高，并且不允許國外的產(chǎn)品和軟件進入。后來這位朋友聘請了一位業(yè)內(nèi)專家作為公司顧問，結(jié)果許多問題迎刃而解，他的公司取得了成功。
    
　　作為項目經(jīng)理，組建團隊后如何管理呢？首先，要盡量使IT項目團隊切實存在。由于許多IT工程師經(jīng)常一個人在多個項目中擔(dān)任角色，而且項目組成人員流動比較大，所以要盡量穩(wěn)定隊伍，并建立團隊文化，才能實現(xiàn)有效的管理。其次，要激勵和表揚優(yōu)秀員工，激勵和支持團隊成員。用積極向上的態(tài)度面對問題和困難，并能幫助團隊成員解決問題。最后項目經(jīng)理的“個人感召力”和堅持原則也是一個重要的方面。
    
　　3.IT項目團隊成員如何協(xié)同工作
    
　　當(dāng)探討團隊的時候，不由得就會想到足球隊的形象。我們都知道一個球隊要想取得勝利，首先要有團隊精神，所有的球員都齊心協(xié)力，配合作戰(zhàn)，才能取得最終比賽的勝利。IT項目管理團隊也需要足球隊的團結(jié)一致和必勝信念。但IT項目本身并不像足球比賽有明確的規(guī)則和目標(biāo)，項目成員又經(jīng)常變化，職責(zé)不太確定，項目常常是階段性的，項目經(jīng)理又不是老板，沒有給予團隊成員薪酬和晉升的權(quán)力。在這種情況下如何實現(xiàn)項目成員的協(xié)同工作呢？
    
　　首先，創(chuàng)建團隊文化。它既可以提高團隊的凝聚力，同時也可以使項目組成人員更加協(xié)同的工作。團隊的文化決定了人們?nèi)绾喂蚕硇畔?、如何提出問題、如何解決問題、如何應(yīng)對危機，同時還影響團隊成員的關(guān)系以及合作等。特別是現(xiàn)代的項目管理往往涉及到系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)部門之間、甚至公司的整合等?？梢詮囊韵聨讉€方面來建立和維系項目團隊的文化：①首先在項目開始時就建立一些基礎(chǔ)性的規(guī)章制度；②樹立整個項目期間合作的榜樣；③將項目團隊的LOGO（標(biāo)識語）或口號張貼；④組織定期的項目團隊活動；⑤積極報道項目的工作等。
    
　　其次，對團隊成員進行培訓(xùn)。項目經(jīng)理常常會發(fā)現(xiàn)：他經(jīng)過精心挑選的項目組成員在知識上、管理上和工具的使用上不能完全適應(yīng)項目的需要，不能與團隊其他成員協(xié)同工作，這時最有效的辦法就是培訓(xùn)，熟悉工作流程、接口流程和技術(shù)知識等。另一種方式就是以老帶新，讓項目組中的核心成員或熟練工程師來“傳幫帶”。還有一種在今天許多IT企業(yè)里流行的培訓(xùn)方式e-learning，這樣的企業(yè)將要培訓(xùn)的內(nèi)容和新技術(shù)、新知識放在網(wǎng)上或內(nèi)部服務(wù)器上，項目成員隨時都可以學(xué)習(xí)。 
    
　　最后，解決好沖突。項目團隊成員之間或項目經(jīng)理與成員之間會有沖突發(fā)生。產(chǎn)生沖突的原因也很多，主要包括：項目成員抵制項目管理；抵制采用新技術(shù)和工具；項目成員間個性的沖突；老員工和新員工之間的沖突等。只有防止和解決好這些沖突才能保證項目

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