無(wú)論是項(xiàng)目管理體系,還是IPD、CMMI,它們都不等于管理的全部,就像是“管理從林”中的一棵棵樹(shù)木。
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、過(guò)程的規(guī)范化,借以沉淀企業(yè)知識(shí),使其快速面對(duì)市場(chǎng),滿足客戶需求,進(jìn)而引入IPD、CMMI、PM等先進(jìn)的管理方法與工具,但這些管理體系之間的聯(lián)系與區(qū)別卻是企業(yè)人員經(jīng)常困惑的熱點(diǎn)問(wèn)題。
基本概念各有所重
PM(Project Management),中文譯為“項(xiàng)目管理”,是一套通用的管理技術(shù)與方法,其最有代表性的流派是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)在《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)中提出的整套項(xiàng)目管理理論。近年來(lái),已經(jīng)被公認(rèn)為是一種有生命力并能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法。
IPD,是Integrated Product Development的縮寫,中文譯為“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”,是一套領(lǐng)先的、成熟的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理思想、模式和方法,是業(yè)界流行的最佳實(shí)踐,它的起源是美國(guó)80年代出現(xiàn)的PACE(產(chǎn)品及周期優(yōu)化法)理論。
CMM(capability maturity model for software,軟件能力成熟度模型)是美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)應(yīng)美國(guó)聯(lián)邦政府的要求,于1991年開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種用于評(píng)價(jià)軟件承包商能力并幫助其改善質(zhì)量的方法。目前,它是國(guó)際上最流行、最實(shí)用的軟件生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn),以及軟件企業(yè)成熟度認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。CMM由低至高共分為5個(gè)級(jí)別:初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、定義級(jí)、管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。CMMI(集成能力成熟度模型)在CMM的基礎(chǔ)上增加了集成的產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)(IPPD)等專業(yè)領(lǐng)域,不再局限于軟件。
IPD是項(xiàng)目管理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用
IPD是一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程。流程(process)是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。能夠量產(chǎn)的產(chǎn)品,是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的輸出。而所謂“項(xiàng)目”,根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI的定義,是指一項(xiàng)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)的、有明確目標(biāo)和起始時(shí)間的工作。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從概念到量產(chǎn)這個(gè)過(guò)程,可以看作一個(gè)項(xiàng)目。
因此,IPD和項(xiàng)目管理的關(guān)系,可以簡(jiǎn)單的這樣概括:IPD流程是項(xiàng)目管理方法論在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的具體應(yīng)用,而項(xiàng)目管理是推行IPD流程必須的管理技能和方法。IPD流程的階段劃分,其實(shí)就是項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目生命周期定義。
IPD流程是對(duì)于千萬(wàn)個(gè)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的總結(jié)和提煉,它體現(xiàn)了最經(jīng)典的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理方法,包括組織、流程、工具等各個(gè)要素,是一種集成的最佳實(shí)踐。
從項(xiàng)目管理的角度分析,企業(yè)推行IPD流程的過(guò)程要有以下幾個(gè)不能跨越的階段:偶然的項(xiàng)目管理-組織級(jí)的項(xiàng)目管理-清晰的IPD流程。
IPD與CMMI的起源不同
IPD和CMMI兩種管理體系不但沒(méi)有沖突,還可以耦合得非常完美,從而真正地將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的提升。
IPD與CMMI起源和出發(fā)點(diǎn)的不同,決定了兩者具有很大的區(qū)別。CMMI是在CMM的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,與CMM一樣,本質(zhì)上關(guān)注的是過(guò)程質(zhì)量。而IPD著眼于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獲得市場(chǎng)成功,是在PACE(產(chǎn)品及周期優(yōu)化法)等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)一些領(lǐng)先企業(yè)(如IBM)的實(shí)踐發(fā)展起來(lái)的。IPD關(guān)注的是將影響產(chǎn)品成功的關(guān)鍵要素(如結(jié)構(gòu)化流程、產(chǎn)品決策評(píng)審、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等)有機(jī)地整合起來(lái),形成集成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式,推動(dòng)產(chǎn)品的成功。IPD本質(zhì)上是一種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的模式。CMMI是面向研發(fā)的,而且更多是面向軟件開(kāi)發(fā)的。
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