性的風(fēng)險(xiǎn)。
2、研發(fā)項(xiàng)目集成風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)
研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過(guò)程是一個(gè)由風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)、效果跟蹤評(píng)價(jià)四個(gè)步驟(也有六個(gè)步驟)構(gòu)成的循環(huán)迭代過(guò)程,現(xiàn)有的研究,絕大多數(shù)是按照這些過(guò)程來(lái)分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和管理,如Hall提出的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程模型。
為建立研發(fā)項(xiàng)目的集成風(fēng)險(xiǎn)模型,本文將風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)步驟以一個(gè)整體的循環(huán)過(guò)程集成在一起,由圖1可知,根據(jù)項(xiàng)目所具備的資源條件及項(xiàng)目的目標(biāo)要求,制定相應(yīng)的制度、標(biāo)準(zhǔn),確定所需的工具,使風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)過(guò)程伴隨項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程,經(jīng)歷數(shù)次的循環(huán),每次循環(huán)開(kāi)始時(shí),輸入上一次循環(huán)輸出的結(jié)果(遺留或新增的不確定因素、學(xué)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題等等),采取措施控制后的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
為建立研發(fā)項(xiàng)目的集成風(fēng)險(xiǎn)模型,本文借鑒蘇珊·哈特等提出的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多集成處理模型。蘇珊·哈特提出,在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中,雖然存在一些功能截然不同的任務(wù),但它們總要在研發(fā)過(guò)程中的某些“集成點(diǎn)”完成,這些集成點(diǎn)的輸入輸出是享有公共平臺(tái)/知識(shí)庫(kù)的,這為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的集成提供了理論上的依據(jù),由于在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中存在反復(fù),這種集成很可能發(fā)生幾次,也就是存在多個(gè)“集成點(diǎn)”,“集成”在這里定義為“趨于一個(gè)共同的結(jié)論或結(jié)果”。
3、研發(fā)項(xiàng)目的集成風(fēng)險(xiǎn)管理模型
蘇珊·哈特提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程有五個(gè)關(guān)鍵步驟作為集成點(diǎn),分別是新產(chǎn)品戰(zhàn)略、思想產(chǎn)生、思想評(píng)估、概念評(píng)估和選擇,這些集成點(diǎn)基本集中于產(chǎn)品研發(fā)的早期階段,而這對(duì)一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的順利完成是不齊備的,本文補(bǔ)充了研發(fā)項(xiàng)目的其余過(guò)程,在風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)過(guò)程中增加了集成風(fēng)險(xiǎn)管理的思想,提出研發(fā)項(xiàng)目的集成風(fēng)險(xiǎn)管理模型,如圖2所示。
這一理論模型的基礎(chǔ)是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的集成管理思想與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多集成處理結(jié)合,而其適應(yīng)性取決于以下條件。
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和其他職能部門(mén)以并列形式加入新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中,雖然借鑒多集成處理模型將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程在結(jié)構(gòu)上融入新產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程,但由于風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)過(guò)程起始于一個(gè)集成點(diǎn)(輸入各職能部門(mén)提出的不確定因素和一些問(wèn)題),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和衡量,因此,風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用過(guò)程即下一階段的集成點(diǎn)輸出需要風(fēng)險(xiǎn)管理和其他職能部門(mén)的并行運(yùn)作(參見(jiàn)圖2),風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程才能持續(xù)進(jìn)行,即某一個(gè)集成點(diǎn)的輸出(風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)的狀態(tài)信息)可作為下一階段的輸入(新發(fā)現(xiàn)的不確定因素和問(wèn)題),從而引出新一輪的風(fēng)險(xiǎn)管理循環(huán)(見(jiàn)圖1)。
(2)研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是分階段、分流程實(shí)施的,cooper認(rèn)為,成功的研發(fā)項(xiàng)目管理都是多流程管理,與之對(duì)應(yīng),成功研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該分階段、分流程實(shí)施,在模型的集成點(diǎn)上,各職能部門(mén)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的不同看法和認(rèn)識(shí)都匯總在一起,便于從各個(gè)角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,減少疏漏,同時(shí),由于在集成點(diǎn)處輸入各部門(mén)的不確定因素,便于及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)合并,并突出主要因素,通過(guò)各個(gè)集成點(diǎn)的綜合考慮,研發(fā)項(xiàng)目可以按照規(guī)定流程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的集成管理。
(3)研發(fā)項(xiàng)目集成風(fēng)險(xiǎn)管理的核心是空缺的填補(bǔ),研發(fā)項(xiàng)目存在的3個(gè)主要空缺,需要綜合多個(gè)職能部門(mén)、多個(gè)研發(fā)流程來(lái)系統(tǒng)考慮,在填補(bǔ)空缺的同時(shí)實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目增值的可能性,因此,集成風(fēng)險(xiǎn)管理需要融合項(xiàng)目所有員工的聰明才智來(lái)不斷尋找空缺,然后從研發(fā)項(xiàng)目的整體角度出發(fā)對(duì)各空缺進(jìn)行評(píng)價(jià)、分類(lèi)、排序,并逐步討論填補(bǔ)空缺的全面性辦法。
4、實(shí)施研發(fā)項(xiàng)目集成風(fēng)險(xiǎn)管理需要注意的問(wèn)題
(1)集
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