參數(shù)，提高設(shè)計產(chǎn)品速度和質(zhì)量。有一本書，叫《質(zhì)量煉金》，到哪里去煉金，我覺得到設(shè)計開發(fā)哪里去煉金，那里是有潛在的。我們中質(zhì)協(xié)秘書長馬林寫了一本書《質(zhì)量經(jīng)營》，在使用過程當中反應出來的反饋意見，索賠，投訴，有70％的問題是設(shè)計開發(fā)的問題。為什么呢？因為隨著現(xiàn)代機械化，自動化的程度提高，人的干預的減少。問題都是在設(shè)計開發(fā)領(lǐng)域。我們單位做過這方面的統(tǒng)計，我們出現(xiàn)各種各樣的問題，后來我講，把問題都搞清楚了，很準確，到底是哪個問題占多少，我們做個統(tǒng)計，65％是設(shè)計開發(fā)的問題，完全符合日本人的統(tǒng)計。因為我們單位生產(chǎn)過程自動化的程度是很高的，人的干預是比較少的。第二位就是供應商。
設(shè)計當中的問題怎么去挖掘潛力，正交實驗，黃金分割法是很好的方法。黃金分割法，華羅庚晚年創(chuàng)造了兩個方法，一個是運籌法，一個是優(yōu)選法。優(yōu)選法就是黃金分割法，在我們國家得到了一定的應用，但是沒有得到很好的推廣，運籌法用得多一點。用黃金分割法這個單因素，一個材料單因素，你要找出他的最佳點，用黃金分割法，做14次實驗，14恩次相當于一千次，做二十次實驗，相當于一萬次，找到最佳點，這能節(jié)省多少時間。培訓完了，我問一個設(shè)計工程師，我說你遇到一個單因素的，你要找到最佳，你大致得做多少。他說有的我做到七、八十次，我說那你得摸多長時間呀。那過去包括現(xiàn)在，如果沒有用上這些方法的，靠摸索的，你看這個研發(fā)過程，這個實踐是多少，一堆一堆的原器件，焊上去不行，因為他沒有運用這個方法，黃金分割法快得很，就可以找到最佳的點。這也解決了設(shè)計開發(fā)中的問題，既解決了時間，也解決了設(shè)計開發(fā)的經(jīng)費。多因素，要靠摸索更難了。多因素，兩個以上的，要找最佳的參數(shù)組合，得多長時間呀。匯斯登劍橋七個參數(shù)，摸去吧，利用這個方法兩種，一種是參數(shù)，坡度我已經(jīng)知道了，靠計算就計算出來了，不知道的時候，我做實驗，做正交實驗。如果涉及到一定精度要求的，要是靠摸索，和靠運用這種新的方法，用新的方法，我估計三個月，或者是不到三個月，他可能把最佳方案拿出來了，最后那就是結(jié)構(gòu)設(shè)計了，電路板設(shè)計了。如果就是靠摸索，可能半年他也摸索不出來，最后差不多了，時間太緊了，可不能再摸下去了，就這樣。
在我們國家有一個傳統(tǒng)企業(yè)，他有一套辦法，他圍繞提高市場競爭力，一個同樣的項目，找三個清華比較名牌的大學的畢業(yè)生，或者已經(jīng)工作一、兩年的，三個人，我同時給你工資，同時你給我做這個項目，誰最快完成了，我就聘誰。后來我就想，以后我有時間，我也做一個實驗，這三個人最后有兩個人走了，因為這個公司財力很雄厚。他走了以后，他到另一個部門，另一個領(lǐng)域里，還要重新摸索，這對于人才是一種浪費。我用我的方法做一個實驗，我找這三個人里面，技術(shù)不一定是很強的，同時掌握了這個方法，還和你的技術(shù)背景，我看到底哪個快。我可以預計，掌握這個方法的，一定比他快完成這個項目，因為他的方法得當。方法是很重要的，方法、目標，方法、目標。方法對了，這個目標一定能達到。毛主席講，在戰(zhàn)略上蔑視困難，戰(zhàn)術(shù)上重視困難。戰(zhàn)術(shù)上就是指打仗的方法。所以說方法，五環(huán)法，六西格瑪有五步法，也是非常核心的東西。五步法掌握好了，確實解決問題很快。我們單位實施六西格瑪戰(zhàn)略，就是這兩年了。
下面我再講田口三次設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)計、參數(shù)設(shè)計、容差設(shè)計。
日本人二十世紀四十年代以后，日本開始在中國的展覽館展覽沒人看，東洋貨沒人買，后來有兩個大的事件，一個是把美國全面質(zhì)量管理弄過去了，進行全面質(zhì)量管理，在生產(chǎn)過程當中。還有一個就是田口仙一創(chuàng)建了三次設(shè)計，設(shè)計里面產(chǎn)品的源頭給你解決了。有這么一個資料講，二十世紀四十年代，或者是到五十年代，西方，