美國，代名幫助了東方的日本，這個國家以質(zhì)量為興國搞起來了。二十世紀七、八十年代以后，田口仙一以三次設(shè)計回報以西方，到美國福特，通用汽車，克萊斯勒三大巨頭，多次講課，就是講這個三次設(shè)計。昨天在上海會議，統(tǒng)計技術(shù)和六西格瑪兩個，可以說是不可分割的，在我們國家又要掀起新的高潮。統(tǒng)計技術(shù)曾經(jīng)搞過，但是已經(jīng)繞過這個歷史階段了。系統(tǒng)設(shè)計，隨著科學技術(shù)的進步，信息化時代的到來，產(chǎn)品的存在形式不僅僅有本身的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性，而且往往又存在于某一個系統(tǒng)之中。我們公司就是生產(chǎn)火災(zāi)自動報警控制器系統(tǒng)的，它本身由多個單元構(gòu)成自身的系統(tǒng)，但是，它又存在著二總線控制系統(tǒng)當中，例如控制器要控制探測器，模塊，顯示器，消防報警按紐等等等等，又存在于這個系統(tǒng)當中。同時，我們這套消防自動報警控制系統(tǒng)，又存在于樓宇自動化大系統(tǒng)當中。這是西門子樓宇自動化的一個分支，那個系統(tǒng)就更大了。下面有好多城市，一個城市有一個消防指揮中心系統(tǒng)，我們的東西等于是在他的系統(tǒng)當中是一個部分，在國外，你的消防產(chǎn)品自動報警報了，消防車就來了。這是納入了城市消防指揮系統(tǒng)里面了，他不認為你是誤報，他以為你是著火了。你說我沒著火呀，他不管你，消防車出動的費用你要給。我們有時候新安裝的過程當中也有過。所以說系統(tǒng)的問題，過去我要搞960路，那是大系統(tǒng)，更復(fù)雜了，我們就不說了，那是十個組成部分，系統(tǒng)里面主要的系統(tǒng)接口之間的關(guān)系，這些要是忽略了，那這個產(chǎn)品一旦投入生產(chǎn)，暴露出系統(tǒng)上的問題，是相當大的，很難解決的。我們碰到這樣的問題相當多。系統(tǒng)設(shè)計中心的概念，就是把顧客的要求，用影射的辦法轉(zhuǎn)化為功能設(shè)計，特性設(shè)計，最后到具體參數(shù)設(shè)計，是這么一個過程。這里面有幾種，一種是西方流派的理論，還有理論性的設(shè)計問題，這個概念我們今天就不展開說了。系統(tǒng)設(shè)計，功能展開，這個單說。功能展開有一次功能，二次功能，或者是三級功能，如果沒有一個系統(tǒng)概念一開始，或者是系統(tǒng)概念不夠，設(shè)計人員就是我的部分考慮得多，考慮周到一些，相關(guān)的部分，有時候他考慮的不夠。作為一個技術(shù)副總，項目負責人必須要把好這個關(guān)。你本身的系統(tǒng)概念強，你就把他這個。他在這個系統(tǒng)上的問題，和相關(guān)的一些接口的問題，到底他這個參數(shù)對不對，經(jīng)沒經(jīng)過實驗的測試。
下面再說一下參數(shù)設(shè)計，因為前面講了，參數(shù)設(shè)計最主要的就是靠黃金分割法，正交實驗方法。參數(shù)設(shè)計我看過這個資料，它跟一般的原器件，經(jīng)過很好的政交實驗方法組合，找出最佳的，就能給你設(shè)計出，你用很貴的原器件也達不到的水平。就談這個新產(chǎn)品項目管理，有三個中心問題，或者是核心問題，一個設(shè)計開發(fā)周期縮短，靠什么，也是靠這個方法，我講了單因素的方法，十四次等于一千次，二十次等于一萬次的時間，用正交實驗，找出最佳方法，也是比較快的。還有一個，單純材料的降低，就是靠這些優(yōu)化，就能把我整機的性能達到很高的水平。所以這個參數(shù)設(shè)計可以說是三次設(shè)計的一個重要部分，后面容差設(shè)計，就不多講了，這是參數(shù)設(shè)計選出中心值以后，容差到底取什么范圍，取的范圍不合適，那么可靠性的問題就來了。容差設(shè)計和可靠性兩個是密切相關(guān)的，時間的關(guān)系都不能展開說了。
下面講可靠性設(shè)計。產(chǎn)品可靠性設(shè)計問題，不僅僅是由于產(chǎn)品本身技術(shù)含量結(jié)構(gòu)方面發(fā)生了歷史性的變革，變化，要求重視產(chǎn)品可靠性的設(shè)計，同時也正是由于產(chǎn)品趨向高科技，技術(shù)含量大，結(jié)構(gòu)高度密集，顧客不宜識別器質(zhì)量特性，因此要求有較高的可靠性。在國際貿(mào)易商談中，對產(chǎn)品的可靠性提出了更高的要求。作為當代設(shè)計者，產(chǎn)品可靠性設(shè)計，必須重視起來，采取功能實現(xiàn)設(shè)計，同產(chǎn)品可靠設(shè)計，同時考慮同步進行的辦法，否則一旦傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向大批量投產(chǎn)，投放市場，暴露出來的