進(jìn)度、成本，三者都要全面考慮。一個(gè)成功的項(xiàng)目，是應(yīng)該在這三者之間有一個(gè)比較好的平衡，這三個(gè)方面都要做得比較好。在實(shí)際工作中可能很難把這三者都做得很好，但是我們通過(guò)一些好的開(kāi)發(fā)方法，一些好的工具的配合，還是可以全面滿(mǎn)足這三方面要求的。從這個(gè)角度上，可以說(shuō)是質(zhì)量和進(jìn)度并不矛盾。如果質(zhì)量有問(wèn)題，進(jìn)度還是會(huì)被拖延；當(dāng)然進(jìn)度還是要保證，如果不能及時(shí)的把產(chǎn)品交付市場(chǎng)的話(huà)，就會(huì)丟失市場(chǎng)的份額，失去客戶(hù)；但是質(zhì)量有問(wèn)題的話(huà)，質(zhì)量還是回轉(zhuǎn)向你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要綜合看待這個(gè)問(wèn)題。轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn
嘉賓主持Jacob：在這次聊天活動(dòng)之前，我們?cè)贑SDN的網(wǎng)站上做了一次企業(yè)QA執(zhí)行情況的調(diào)查。在這個(gè)調(diào)查中，包括了兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是企業(yè)的規(guī)模，一個(gè)是QA的組織結(jié)構(gòu)。我們把這兩個(gè)因素綜合起來(lái)分析以后，我們發(fā)現(xiàn)之間有一定的關(guān)聯(lián)性。調(diào)查分析結(jié)果顯示，企業(yè)規(guī)模在300人以下的，QA的組織結(jié)構(gòu)多數(shù)采用的是項(xiàng)目組的成員兼做QA工作。而在300～800人的企業(yè)里，則多采用獨(dú)立的QA組和QA部門(mén)。大部分800人以上的企業(yè)都設(shè)有專(zhuān)職的QA，但這個(gè)QA是組，而不是獨(dú)立的QA部門(mén)。各位對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果有什么看法？
劉清富：從百度的角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)有所差別。我個(gè)人認(rèn)為，不管是做QA還是做測(cè)試，這樣更好操作，從過(guò)去七八年我自身經(jīng)歷的情況來(lái)講，并不是說(shuō)QA放在研發(fā)部門(mén)就不合適，我覺(jué)得最重要的執(zhí)行起來(lái)要適合自己的執(zhí)行方式，如果QA向直接報(bào)告的人，對(duì)QA非常公正的、非常重視的話(huà)，這樣也是一個(gè)很好的方法。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有效的解決會(huì)更加順暢，百度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)還不太一樣，我們也是服務(wù)多條產(chǎn)品線(xiàn)，不可能把QA放在一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)里面去。因?yàn)檫@樣成本比較大。QA作為一個(gè)部門(mén)的比較少。我們要使QA最少的成本得到最大化的體現(xiàn)。
嘉賓主持Jacob：謝總，請(qǐng)您從用友軟件工程分析一下剛才提出的問(wèn)題。
謝琳：我覺(jué)得第二種結(jié)構(gòu)和第三種結(jié)構(gòu)沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，800人以上的公司肯定會(huì)設(shè)定多個(gè)不同的開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，這個(gè)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)里面QA的設(shè)置肯定和小的開(kāi)發(fā)部門(mén)有獨(dú)立的關(guān)系，第二種和第三種結(jié)構(gòu)沒(méi)有太大的區(qū)別。像組內(nèi)人員兼任QA的情況沒(méi)有不存在的理由，在整個(gè)企業(yè)來(lái)講，到了比較高的成熟度級(jí)別的時(shí)候，每個(gè)人在做QA應(yīng)該做的事情，在這種情況下很少的QA和沒(méi)有QA都能夠使項(xiàng)目達(dá)到高水平，當(dāng)然這是一個(gè)比較極端的情況。我個(gè)人還是不同意小企業(yè)把QA放在項(xiàng)目組內(nèi)部，這樣QA是向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告的，如果項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有遵從相關(guān)的過(guò)程，以及出現(xiàn)項(xiàng)目管理及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，可能就被耽擱了。
嘉賓主持Jacob：謝總，您剛才提到成熟度對(duì)QA的影響問(wèn)題。我們的調(diào)查還有一個(gè)結(jié)果：企業(yè)的成熟度、所通過(guò)的CMM級(jí)別和是否通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)的人員規(guī)模是相關(guān)的，其中是有一定規(guī)律的。通過(guò)CMM二級(jí)的企業(yè)，多數(shù)的QA占到2％～3％。而通過(guò)CMM四五級(jí)的企業(yè)，QA的人數(shù)則增加了一倍。轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn
謝琳：我覺(jué)得成熟度級(jí)別越低的企業(yè)需要的QA數(shù)量越高。如果公司的相關(guān)崗位的人員都在自覺(jué)遵守一個(gè)規(guī)范，所需要的QA的工作量是會(huì)降下來(lái)的。比如說(shuō)德國(guó)在應(yīng)用CMM的公司，所需要的QA是很少的。在用友的情況是這樣的，我們的QA和開(kāi)發(fā)人員的比例，是按100：3的比例配置的。我們監(jiān)測(cè)了一下QA的實(shí)際工作量和項(xiàng)目工作量，實(shí)際上在執(zhí)行過(guò)程中是到百分之二點(diǎn)幾，并沒(méi)有到3％。我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)QA監(jiān)控很多個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，質(zhì)量不會(huì)很好。一個(gè)QA最多是三到四個(gè)項(xiàng)目，這樣