測(cè)試人員等，當(dāng)需求具有跨系統(tǒng)或接口性質(zhì)時(shí)，相關(guān)受影響的部門(mén)應(yīng)列入干系人清單中。介入的事件是評(píng)估需求變更的影響、通報(bào)雙向溯源性情況、識(shí)別項(xiàng)目工作與需求之間的不一致。 

　　三、需求管理流程
　　各企業(yè)可根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)制定需求管理流程，但流程必須涵蓋上述5個(gè)特定實(shí)踐，對(duì)于具體項(xiàng)目一般應(yīng)用組織級(jí)的需求管理流程，項(xiàng)目的特殊事項(xiàng)可以放在需求管理計(jì)劃中進(jìn)行描述。
　　需求管理流程可以由幾個(gè)子流程組成，有些子流程可以并行工作，有些子流程還與其他過(guò)程域的流程有關(guān)。
　　首先，“獲得對(duì)需求的理解”和“獲取項(xiàng)目參與者對(duì)需求的承諾”兩個(gè)特定實(shí)踐可以放到一個(gè)流程中實(shí)施。將實(shí)際流程圖進(jìn)行簡(jiǎn)化，可以看出：
　?、偻ㄟ^(guò)一個(gè)綜合流程可將多個(gè)特定實(shí)踐包含其中。同時(shí)，還可以看出需求管理過(guò)程域與其他過(guò)程域（配置管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目策劃）相關(guān)聯(lián)。
　　②“獲得對(duì)需求的理解”要求明確需求的正式來(lái)源（總行業(yè)務(wù)部門(mén)）。
 　 ③“獲得對(duì)需求的理解”實(shí)際上是進(jìn)行需求分析、確認(rèn)需求的過(guò)程，它的結(jié)果是形成“達(dá)成一致”的需求（《軟件需求說(shuō)明書(shū)》）。轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn
　?、堋矮@取項(xiàng)目參與者對(duì)需求的承諾”主要包括兩個(gè)承諾。一是需求方對(duì)達(dá)成一致的需求（《軟件需求說(shuō)明書(shū)》）的正式確認(rèn)二是開(kāi)發(fā)方以項(xiàng)目目標(biāo)定義書(shū)的方式，對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和成本等作出承諾。
　　其次，“管理需求變更”中應(yīng)先進(jìn)行評(píng)估與審批，審批之后應(yīng)執(zhí)行“維護(hù)對(duì)需求的雙向可追溯性”和“標(biāo)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性”。這兩個(gè)看上去好象是附加上去的特定實(shí)踐，其實(shí)很重要（不好的需求管理流程中常缺這兩個(gè)特定實(shí)踐），其目的是通過(guò)流程維護(hù)需求變更的歷史和理由、評(píng)價(jià)需求變更的影響，發(fā)現(xiàn)不一致并啟動(dòng)相關(guān)的處理過(guò)程域（進(jìn)入其他流程）。例如，當(dāng)變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要使用其他流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范或進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃變更，這些都可以包含在流程中?！肮芾硇枨笞兏绷鞒绦枰渲霉芾磉^(guò)程域的支持（通常是通過(guò)配置管理的控制變更來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)需求變更的控制）。
　　再次，兩個(gè)關(guān)系密切的特定實(shí)踐“維護(hù)對(duì)需求的雙向可追溯性”和“標(biāo)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性”，一般分散在其他相關(guān)流程中，并貫穿于整個(gè)軟件生命周期中。例如，定期或以事件觸發(fā)方式啟動(dòng)“標(biāo)識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性”，檢查是否一致，從而進(jìn)行相應(yīng)處理。 
　　流程的具體編制依賴(lài)于組織結(jié)構(gòu)（同時(shí)它也影響著組織結(jié)構(gòu)），因此，不同的組織需要制定自己的流程。組織流程一般是跨過(guò)程域的綜合流程，在制定流程前，應(yīng)充分了解過(guò)程域之間的依賴(lài)關(guān)系，只有這樣，才能將這些關(guān)系有機(jī)地融合到流程中。這些相關(guān)的過(guò)程域可能分屬于不同的成熟度級(jí)別，因此，可能在現(xiàn)有條件下沒(méi)有實(shí)施較高級(jí)別的過(guò)程域，這時(shí)我們可以“弱化”這些不能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程域，即只取其必要的功能放到流程中去。我們將“需求開(kāi)發(fā)”過(guò)程域弱化成“需求分析”（“需求管理”要求“需求開(kāi)發(fā)”提供必要的功能）放到流程中。
　　總之，掌握過(guò)程域之間的關(guān)系，對(duì)編制流程很有幫助。這里我們總結(jié)出需求管理與其他過(guò)程域的主要關(guān)系。
　?。?）需求管理依賴(lài)的過(guò)程域 轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn
　?、傩枨箝_(kāi)發(fā)：通過(guò)需求開(kāi)發(fā)建立和維護(hù)客戶(hù)產(chǎn)品、產(chǎn)品部件和接口需求。
　　②配置管理：通過(guò)配置管理控制需求的變更。
　?、垌?xiàng)目監(jiān)督和控制：通過(guò)監(jiān)督和控制識(shí)別需求與項(xiàng)目計(jì)劃、工作產(chǎn)品的矛盾。
　?。?）依賴(lài)于需求管理的過(guò)程域
　?、傩枨箝_(kāi)發(fā)：通過(guò)需求管理來(lái)管理客戶(hù)和

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