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成功的企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)

2008/1/24 9:52:37 |  11958次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

法和企業(yè)項(xiàng)目管理方法,同組織的項(xiàng)目政策、程序、指導(dǎo)方針相一致;

  3.    簡(jiǎn)單易學(xué),便于各級(jí)各類人員使用,便于提高項(xiàng)目管理人員的能力;

  4.    具備開(kāi)放性,便于和其他系統(tǒng)功能整合,容易升級(jí);

  5.    能滿足不同利益相關(guān)者的需要。

  實(shí)用的項(xiàng)目管理體系建設(shè)方法 
    
  鑒于項(xiàng)目管理體系不僅涉及到企業(yè)項(xiàng)目管理策略和思路,而且牽扯到具體的項(xiàng)目管理操作方法以及特殊情況的應(yīng)對(duì)辦法。就好比一個(gè)城市交通的正常運(yùn)行,不僅需要有明確的交通規(guī)則,還需要有交通規(guī)劃(我們簡(jiǎn)稱修路)和操作實(shí)施細(xì)則(獎(jiǎng)懲條例),明確的角色和職責(zé)(警察、行者等),除此之外,還需要有特殊情況的應(yīng)對(duì)機(jī)制。那條路允許行,那條路禁止走,那條路應(yīng)該寬,那條路應(yīng)該快;遇到交通堵塞了應(yīng)該如何處理,遇到緊急情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等問(wèn)題都需要統(tǒng)籌安排考慮,所以我們說(shuō)項(xiàng)目管理體系建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程。

  1.    一般過(guò)程

  我們可以將項(xiàng)目管理體系建設(shè)分為以下三個(gè)階段(詳見(jiàn)圖一所示):

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  第一階段:調(diào)研訪談、全員培訓(xùn)

  建立項(xiàng)目管理體系,不僅要引入國(guó)際項(xiàng)目管理理念、工具方法,更重要的是深入的調(diào)研訪談,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定一套切實(shí)可行的、科學(xué)的、可操作的管理流程和規(guī)范,除此之外,統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、確保組織成員使用共同的項(xiàng)目管理語(yǔ)言和思維方式是成功建立體系的基礎(chǔ)。

  第二階段:設(shè)計(jì)實(shí)施、注重溝通

  設(shè)計(jì)實(shí)施的關(guān)鍵是總體思路。明晰組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)(行業(yè)特點(diǎn)、項(xiàng)目生命周期等),確定組織項(xiàng)目管理的實(shí)施策略(組織策略、考核評(píng)價(jià)策略、授權(quán)策略、資源配置策略以及項(xiàng)目支持策略等),構(gòu)架項(xiàng)目管理手冊(cè)總體架構(gòu)(文件結(jié)構(gòu)、文件名、文件指針等),確定項(xiàng)目實(shí)施限定條件(行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)則等)……。在這個(gè)過(guò)程中,除了需要確保三個(gè)有效支持外(見(jiàn)圖一),還需要注意大量的溝通:體系建設(shè)者必須保持與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通、與項(xiàng)目管理專家的有效溝通、與技術(shù)專家的有效溝通、與企業(yè)員工的有效溝通……。另外清晰的文件框架結(jié)構(gòu),圖示化的工作流程、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述、清晰的操作表單,有助于執(zhí)行者正確的理解。只有這樣,才能確保建立的體系可以理論與實(shí)際相結(jié)合、項(xiàng)目管理流與業(yè)務(wù)流相結(jié)合,才具有先進(jìn)性、指導(dǎo)性和可操作性。 

  第三階段:發(fā)布運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)

  項(xiàng)目管理體系建設(shè)不僅是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,而且是一個(gè)產(chǎn)品。所以它本身需要經(jīng)過(guò)發(fā)布試運(yùn)行、運(yùn)行以及持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。新的體系的導(dǎo)入,必定帶來(lái)新的管理理念、新的工作模式和工作方法。如何使大家盡快理解并在自己的工作中貫徹是本階段的重要工作。組織宣貫是統(tǒng)一思想、指導(dǎo)運(yùn)行的有效方法之一。這一階段的主要任務(wù)是培養(yǎng)并建立組織的項(xiàng)目管理綜合能力,使組織具有良好的造血機(jī)制,以便能夠應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和持續(xù)改進(jìn)。

  2.    主要內(nèi)容

  一般項(xiàng)目管理手冊(cè)由四層文件構(gòu)成,包括指導(dǎo)性文件、過(guò)程控制文件、支持性文件及操作模板和指南(詳見(jiàn)圖二)。
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  每層文件中又由很多模塊組成,第二層文件和第三層文件的模塊組成示意詳見(jiàn)圖三、圖四所示。

  需要注意的是,不同層次的文件,其模塊內(nèi)容是不同的;不同組織的文件,其模塊內(nèi)容是不同的;針對(duì)單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理,其模塊組成也是不同的。即各個(gè)組織需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)不同層次文件的模塊內(nèi)容和構(gòu)成數(shù)量。 

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  3.    實(shí)施方法

  建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系,這本身就是一個(gè)項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目的實(shí)施一般采取自

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