本數(shù)據(jù)庫和其它相關(guān)數(shù)據(jù)庫;進行可行性研究和成本效益分析。
3.3 項目管理考核機制
3.3.1 項目經(jīng)理考核機制
通過對項目經(jīng)理的考核來促進項目經(jīng)理對項目管理過程的重視,從而推進和持續(xù)改進項目管理模型、規(guī)范、流程。
在考核機制中除了需要考核項目管理規(guī)范、流程的考核外,還需要加入溝通、激勵、團隊建設(shè)、授權(quán)管理等。
可以要求項目經(jīng)理每周或者每月發(fā)送一篇項目管理狀態(tài)報告,來了解項目狀態(tài)信息。這份報告中應(yīng)包括項目團隊內(nèi)部情況報告(士氣、積極性、協(xié)調(diào)性等)、項目信息報告(包括掙值信息、風(fēng)險管理信息、經(jīng)驗教訓(xùn)等),同時也必須要有分析報告。通過這份報告我們可以了解到項目管理的狀態(tài),我們的信息系統(tǒng)添加了可分析的數(shù)據(jù)。同時通過這種要求,可以促進項目經(jīng)理對溝通等方面的重視。另外一個方面為了能夠準(zhǔn)確的了解項目信息,可以考慮讓QA或者項目總監(jiān)其中部分或者全部報告用于稽核。
考核體制的建立應(yīng)該是一個閉環(huán)的,項目管理辦公室在收到這份報告,并根據(jù)這些報告考核的同時,也應(yīng)該給予項目經(jīng)理一份建議。通過這種循環(huán)可以快速提高我們的整體項目管理水平,建立并完善我們的項目管理體系。
前一段時間看了一篇文章叫做:“緊惕總裁生命周期的第五階段”,這五個階段分別是:上任、探索改革、形成風(fēng)格、全面強化和僵化阻礙。其實對我們?nèi)魏喂芾碚?,任何?guī)范、流程和制度都要緊惕這個第五階段。為了避免這種情況的出現(xiàn),我們一方面要重視信息的質(zhì)量帶著懷疑的態(tài)度去看這些信息,特別是有利的信息,另外一個很重要的方面要經(jīng)常自我反省。
3.3.2 業(yè)績和能力的考核
由于環(huán)境的壓力,我們在考核時往往更為重視業(yè)績。組織的長遠發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該留住的有能力的,而不是只有業(yè)績的。在目前社會環(huán)境下,業(yè)績往往具有一定偶然性。而能力確是長期存在,只要條件成熟就能轉(zhuǎn)化為業(yè)績的。
在公司不同的發(fā)展階段,培養(yǎng)和考核的側(cè)重點應(yīng)該是有所不同。初期階段為了生存需要有成績的員工來支撐自己的發(fā)展,在企業(yè)具有一定的規(guī)模后培養(yǎng)和考核的重點應(yīng)該是在能力上。有能力的員工才是公司長期發(fā)展之本。
為了使能力與成績有效的平衡,滿足有能力者與有成績者的心理平衡,能力的高低可以通過工資來體現(xiàn),業(yè)績的多少可以通過獎金來體現(xiàn)。由于偶然性的因素,一旦出現(xiàn)業(yè)績就以增加薪水來體現(xiàn)這無形中增加了公司長期的運營成本。同時也會引起高能力者的心理不平衡,導(dǎo)致公司優(yōu)秀人才的流失。
3.4 項目管理流程與規(guī)范
項目管理流程與規(guī)范是組織內(nèi)部項目管理運作的指導(dǎo)性文件。它不但定義項目應(yīng)完成的主要工作以及它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,同時定義完成各項工作應(yīng)遵循的項目規(guī)范。而項目過程模型是制定組織項目管理流程與規(guī)范的基礎(chǔ)。
項目過程模型:項目過程模型是具體應(yīng)用領(lǐng)域項目內(nèi)在運作規(guī)律的一種體現(xiàn),它是制定項目流程與規(guī)范的基礎(chǔ),也是制定組織項目監(jiān)控體系的依據(jù)。項目過程模型與項目管理技術(shù)的有效結(jié)合是項目管理的價值所在。項目管理流程是在項目過程模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工,將項目管理工作落實到具體角色上。
項目管理流程一般包括以下內(nèi)容:確定項目各階段的依托關(guān)系;定義項目階段交付物;明確項目控制的里程碑;明確項目階段的任務(wù)分工(項目組內(nèi)外分工);明確各階段應(yīng)完成的主要工作及參考標(biāo)準(zhǔn);項目管理控制機制。
項目管理流程是在項目過程模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工,將項目管理工作落實到具體角色上,項目管理流程是定義項目進程與任務(wù)分工,是組織內(nèi)部項目運作的指導(dǎo)性文件。項目管理流程一般包括以下內(nèi)容:確定項目各階段的依托關(guān)系;定義項目階段交付物;明確項目控制的里程碑;明確項目階段的任務(wù)分工(項目組內(nèi)外分工);
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