決的方法就是確保整體目標(biāo)和個人目標(biāo)能被清晰的說明和定義，以及每個人對各項工作活動和任務(wù)的分配與執(zhí)行有統(tǒng)一的理解，這將會使團隊有目標(biāo)共享的意愿，而且團隊中的每個人都要對各階段的輸出成果負(fù)責(zé)。當(dāng)各成員清楚的認(rèn)識到各項工作的相關(guān)性和每項工作對最終結(jié)果貢獻的重要性，當(dāng)他們的個人目標(biāo)體現(xiàn)在團隊目標(biāo)中時，這些措施會對成員態(tài)度產(chǎn)生巨大的激勵效果，比如增強個人的自我激勵強度，創(chuàng)造了開放式溝通環(huán)境等。 
　　“更讓我們欣慰的是，這些激勵的效果最終會體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率上。” 
　　四、系統(tǒng)設(shè)計的全新視角 
　　全新的視角很重要，但是，如果這只是某一個人的想法，這種視角不會對任何的有作用。相反，只有當(dāng)被團隊所吸收和采納，這種視角的優(yōu)勢才能顯現(xiàn)出來?！霸趫F隊或組織中的‘幻想家’扮演著重要但常被忽視的角色，而正是他們的想法和意愿塑造了獨特視角的優(yōu)越性。他們往往愿意分享自己的觀點和想象以及分享自己對現(xiàn)狀的理解，而這些正團隊實現(xiàn)預(yù)期的必要條件”Prosper教授用“幻想家”這個詞語代替那些有獨特全新視角的成員。 
　　“同時，這取決于兩種因素：‘幻想家’對自己的觀點的信心以及他對審查和批評的包容。因為隨著項目的每個階段的結(jié)束，‘幻想家’必須要持續(xù)的發(fā)展并和團隊溝通他對系統(tǒng)功能和項目實現(xiàn)路徑的觀點?！惫P者認(rèn)為撇開一些個人的因素，一個專業(yè)的系統(tǒng)正是孕育“幻想家”的系統(tǒng)。在這樣的系統(tǒng)中，團隊內(nèi)需要推廣全新視角，這會產(chǎn)生兩種重要的結(jié)果：第一，為持續(xù)的討論提供了條件。因為在許多的情況下，項目開始時的原有的觀點思想就不會堅持很長時間，原因就是在項目進行中會產(chǎn)生好的思想并增加了討論的次數(shù)和增強了討論的效果。第二，鼓勵批評和結(jié)構(gòu)性的思考。新視角新想法的提出筆會引起一系列的思想撞擊，勢必會帶來針對新視角的批評，但這并不是壞事。 
　　“許多的項目領(lǐng)導(dǎo)傾向于提供一種需要更多輸入的‘審查--提高’模型，而不是‘混亂--創(chuàng)造’模型?！痹诂F(xiàn)代社會中，后者更適應(yīng)時代的變化。另外，如果“幻想家”可以放棄原有觀點，并鼓勵和促進新觀點成為團隊所共有的資產(chǎn)，“混亂--創(chuàng)造”模型的有效性就是被體現(xiàn)出來。我們必須承認(rèn)：項目經(jīng)理是初始觀點的締造者，而團隊成員和商務(wù)客戶卻是項目最終方向和共享觀點發(fā)展的決定者。 
　　五、項目團隊的信心 
　　另一個重要的團隊?wèi)B(tài)度是項目團隊的信心。Prosper教授認(rèn)為“復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)為項目團隊帶來了巨大的挑戰(zhàn)。有時，面對這種挑戰(zhàn)，團隊的工作更像是為了信仰而工作?！?nbsp;
　　項目經(jīng)理都很了解在整個系統(tǒng)中，大量的細節(jié)需要收集、分析、組織以及消化吸收。在許多情形下，團隊中只有少數(shù)成員可以持有全局的觀點，并且這種觀點也可能會不同程度的發(fā)生一些變化。最常見的變化是隨著時間的推移，這種觀點會變得很模糊，而正是這種模糊性測試了團隊的信心強度，比如在不確定的情況下，團隊對整個項目成功的確定和信心如何？這會不會影響到團隊個人的態(tài)度？確定諸如這樣地問題，我們可以看出一個團隊是不是對未來擁有信心。 
　　“我們可以通過逐漸引入解決方案的方式進行系統(tǒng)設(shè)計，反復(fù)進行的過程中，實現(xiàn)增強團隊的信心，使每個團隊成員能耐心的面對緩慢變化的模糊性。團隊中曾參與過系統(tǒng)設(shè)計整個生命周期的人員越多，則越有可能使整個團隊意識到所有的工作將在每個重大里程碑時間點上聚集。”這正是為缺乏經(jīng)驗的項目團隊成員建立信心的關(guān)鍵。同樣，團隊如果有越高程度的地信心，那么客戶也會對項目的成功有信心，團隊也更能正視自己的成功，盡管會面臨不確定的環(huán)境。

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