就是一個小的總經(jīng)理叫財務將考核研發(fā)產(chǎn)品部提出的每一個方案細節(jié),確保每個環(huán)節(jié)都處在健康狀態(tài),最后由組長決定“GO”或者“NO GO”。組長來自市場部,總體向資決策委員會提出預算方案。而每個TDT下面再細分為多個項目組,人員不斷更新,直接對不同層級、不同時段的工作室負責。
1998年,華為員工8000人,研發(fā)人員達到4000人,在任正非“削足適履”的口號聲中穿上了他向IBM定制的這雙“美國鞋”,原先獨立而分散的研發(fā)部門成為市場主導下的一個環(huán)節(jié)。在IBM設計的5年課程中,華為逐步在適應這雙美國鞋:學習+結(jié)合華為實際設計相應流程一一小規(guī)模試行——大面積推行,直至2003年,IPD的洋裝從1.0版本升級到了3.0版本。
“這是—個從無到有的過程。”施廣宇說,從最開始的個別項目放在俗稱的“玻璃房”下試行供觀望,到幾乎所有產(chǎn)品進入IPD流程,“任總提出先僵化再優(yōu)化,不能打著優(yōu)化的旗號把它改成中國特色的東西?!?BR>
“在一個兩萬人的公司,組織流程的變革都是很難實現(xiàn)的,這確實是奇跡?!焙瓮ゲɑ仡櫴牵@場大規(guī)模的“洋務運動”讓強勢而約束較小的研發(fā)部門受到了最大振動,在2001年——2002年那場通訊行業(yè)冬天的夾擊下,她所在的芯片研發(fā)部門人才流失了超過30%,“走的人認為土槍就是土槍,怎么也變不成洋炮”?!鞍醾€家都會吵架.何況如此大規(guī)模的組織遷移?!焙握f。
從技術(shù)驅(qū)動到市場驅(qū)動
最終,IPD的理念進入了華為人的血液?!氨确秸f,產(chǎn)品從一出來時候就要注意可維護性,技術(shù)支持人員隨時配備?!币晃蝗A為研發(fā)人員說,變化隨處可見?!斑^去我們是沒有技術(shù)支持的,研發(fā)人員隨便寫一些資料,現(xiàn)在都有專門的資料開發(fā)人員為我們做新產(chǎn)品的資料配備,沒有做我們就投訴?!彼f,IPD強調(diào)的是產(chǎn)品開發(fā)第一天所有的人都參與進來,以保證產(chǎn)品功能、質(zhì)量,和長期的可維護性——這讓市場成為技術(shù)的指針。
這個改變孕育了一個全新的部門——營銷工程部。
如何解開上萬研發(fā)人員的“技術(shù)情結(jié)”?如何讓來自市場的引導成為每個TDT或PDT的強勢主導?1999年,配合市場驅(qū)動的轉(zhuǎn)變,大批技術(shù)專家、總工程師被調(diào)離原來的技術(shù)部門,與同時從海外引進的市場專家及原來市場部“有技術(shù)感覺”的人組成一個強勢而權(quán)威的部門——營銷工程部,直屬于市場部。
“這個部門的人既要有市場的感覺,又要有技術(shù)的感覺,既要從具體的研發(fā)過程中脫離出來,又要從純粹面向定單的銷售目標中間脫離出來?!焙握f。
此后幾年,從技術(shù)轉(zhuǎn)移到市場,這幾乎成為一種華為常見的人事調(diào)動?!艾F(xiàn)在營銷工程部很多人都是研發(fā)部門送去的。”何庭波介紹,營銷工程部在IPD流程中是多層會議上的組長,職責最重,也最關(guān)鍵?!八麄儾粩喾治鲂枨螅粩囝A言,很多東西都分析得比較長遠,比如三到五年我們的投入應該是怎樣來投?未來研發(fā)人員應該專注作做什么?”華為營銷工程部一位人士介紹,營銷工程部不僅是未來產(chǎn)品研發(fā)的觸角,同時也在考核和具體推進項目在研發(fā)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的進展。
“凡是交給你的都是要做出來的,要求相當綜合,還要成本低,比如明年五月你要拿出這個產(chǎn)品,拿不出來你要出局了,否則會帶來上億元的損失?!痹撊耸空f,“這個部門會有相當權(quán)威的技術(shù)專家,不可能提出一個完全不可能實現(xiàn)的要求,同時他的決策也是建立在與研發(fā)部門等各個環(huán)節(jié)的溝通之上。
“需求的分析相當重要?!焙瓮ゲ?996年加入華為從事芯片研發(fā),至今已有超過100萬片芯片投入使用,現(xiàn)在華為使用的芯片大多自己生產(chǎn),每年的價值超過四億元。但是何堅持認為,前端的需求分析是決定最終產(chǎn)品品質(zhì)的根本。“質(zhì)量是我們的自尊心。
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