就是應(yīng)用了這一模式。
而當年在華為導(dǎo)入IPD的一批人,另立山頭,后來成為中國早期開展研發(fā)咨詢的先行者。主事者胡紅衛(wèi)隨即帶著兩名咨詢顧問從深圳趕到慈溪,簡單的調(diào)研之后,研發(fā)體系的問題暴露出來,包括沒有研發(fā)的規(guī)范與流程、部門之間隔閡嚴重、研發(fā)效率低、研發(fā)人員流動大等等。
擺在咨詢顧問和方太面前的是一個觸動公司上下利益的變革計劃,在為期6個月的時間里,公司要導(dǎo)入IPD管理模式,其中要有產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃、建立研發(fā)組織機構(gòu)、建立研發(fā)的業(yè)務(wù)流程、有配套的薪酬和績效管理體系。
方太技術(shù)中心的鄭軍妹記得,最早的時候大家很不適應(yīng)新的變化,一個不大的項目,要填寫厚厚的一疊表單,流程似乎變得繁瑣很多。
不少員工表達了不滿的情緒,認為IPD的導(dǎo)入其實是讓效率變得更低了,甚至還有資深員工私下里在團隊內(nèi)部竭力反對實施這個項目,使得項目很難繼續(xù)推進。
方太開始拆墻,打破有形的界限,構(gòu)筑無邊界的溝通環(huán)境;員工開始辯論,反對派與支持派角色互換,慢慢理解整個管理模式實施的意義;盡管管理者愛才心切,但對于拒不接受變革的資深員工,最后只能忍痛割舍,保全變革的大局。
最后形成的IPD模式是,一個產(chǎn)品研發(fā)之前,要先立項,成立開發(fā)小組(其成員來自生產(chǎn)、市場、銷售、售后服務(wù)等部門),根據(jù)不同的需求提出意見,并付諸實施。
這一模式加快了產(chǎn)品的開發(fā)速度,提高了產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量,更重要的是,產(chǎn)品開發(fā)變得有針對性,適應(yīng)市場的需求。
一個名為集成產(chǎn)品開發(fā)管理委員會的機構(gòu)負責“把關(guān)”,從創(chuàng)意的產(chǎn)生,到進入正式的研發(fā),到開發(fā)模具,再到最后的量產(chǎn)上市,這個機構(gòu)會進行三次“會審”,這一過程降低了創(chuàng)新的風險,同時也保證了市場的接受度。
擁有造血的本領(lǐng)
在重重阻力之中開始推行的IPD模式,后來被一系列數(shù)字證明其是有效的。2003年8月開始推行這一模式后,方太立項了123個項目,一度有43個項目同時推進,卻沒有再出現(xiàn)亂了陣腳的局面。
有了系統(tǒng),項目的價值也更易于評估,23個項目被取消或者暫停。由于研發(fā)周期大大縮短(從16個月縮短到9個月),完成項目的效率提高很多,目前已經(jīng)完成的項目達到71個,去年單個項目的研發(fā)成本只有74.7萬元,而在2003年,單個項目尚需要199.9萬元的研發(fā)成本。
在IPD模式下研發(fā)的新產(chǎn)品被市場接受的程度也相當高,2006年,方太有超過37%的發(fā)貨額都來自于新品。
固化—簡化—優(yōu)化,在導(dǎo)入IPD后的三年里,這個過程被認為是增加IPD實施有效性的關(guān)鍵。
“現(xiàn)在看來,我們其實進行了很大的優(yōu)化?!泵┲胰簩Ρ菼BM,自稱剛剛導(dǎo)入IPD時,是“殺雞用牛刀”,“我們希望既把流程的本質(zhì)保留下來,又適應(yīng)高效的研發(fā)過程?!?BR> 比如,在2005年的一次修改中,13張表單被取消,策劃、計劃、驗證表單被整合在一張表單上,增加了查檢表、盤點表等等。
“這對于公司而言是難能可貴的,項目實施成功與否,與執(zhí)行關(guān)系密切,方太不斷地調(diào)整保證了實施的成功?!焙t衛(wèi)說。
事實上,由于行業(yè)的特殊性,跨國公司在研發(fā)架構(gòu)上并沒有針對中國市場進行相應(yīng)的調(diào)整,從針對大型設(shè)備的IPD到適應(yīng)中國家電業(yè)的IPD,方太進行的工作,并無先例。
茅忠群把所有在IPD模式下進行的研發(fā),都視為1~2年期的研發(fā),這些針對具體產(chǎn)品的開發(fā),保證了其產(chǎn)品在市場上的競爭力。
不過,那些針對現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝改進、小規(guī)模升級也不容忽視,在方太的兩個國家級實驗室里,每一項技術(shù)、每一個產(chǎn)品都要經(jīng)歷“千錘百煉”的過程。
而更為長遠的打算也列入了研發(fā)的計劃中。對3~10年以上的應(yīng)用技術(shù)進行前瞻性研究在方太并不是新鮮事。“不能過2年好日子,第三年就沒了新產(chǎn)品,要確保品牌3年以后不倒下。”
方太正在被認作是行業(yè)研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者,一個佐證是,今年8月, “十一五”國家科技支撐計劃重大項目《城鎮(zhèn)人居環(huán)境改善與保障關(guān)鍵技術(shù)研究》將一個課題交給了方太。在5年時間里,方太將作為主要課題承擔單位,完成“廚房衛(wèi)生間污染控制與環(huán)境功能改善技術(shù)研究”課題。
在眾多的以高校、研究院為主的承擔機構(gòu)中,方太顯得有點另類。
“我們已經(jīng)開始研究20年以后的廚房是什么樣子了?!痹诜教男沦徶玫?000平方米的技術(shù)研究院里,類似的計劃正在實施。再加上正在建設(shè)中的6000平方米的新實驗室,茅忠群底氣十足,“我們的實驗室將會在全球遙遙領(lǐng)先。”
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