,其組織結(jié)構(gòu)因項(xiàng)目的需要而定,所以一般是確定了項(xiàng)目后在確定用什么組織結(jié)構(gòu)。除項(xiàng)目型外,前四種項(xiàng)目管理的組織方式都可能會(huì)出現(xiàn)在基于職能式的組織結(jié)構(gòu)中,它們對(duì)項(xiàng)目管理的支持程度是不同的。特別是在三種距陣式結(jié)構(gòu),因其存在兩種互溶的管理形式,跨越部門的項(xiàng)目組織與職能部門之間往往會(huì)存在著較大的沖突,主要表現(xiàn)在資源競爭、目標(biāo)期望和人員配備等方面。例如在人員安排上,職能部門內(nèi)被委派參加項(xiàng)目的人,往往需要同時(shí)兼顧原部門和項(xiàng)目兩方面的任務(wù),很有可能被過渡使用,時(shí)間得不到保證。在項(xiàng)目目標(biāo)上,各職能部門總是希望更多地實(shí)現(xiàn)自己所期望的目標(biāo),這勢必會(huì)對(duì)整體項(xiàng)目的運(yùn)作產(chǎn)生影響,而從整個(gè)項(xiàng)目的角度來說,可能更關(guān)注整體最優(yōu)而犧牲部分職能部門的局部利益。在我們的工作實(shí)踐中經(jīng)常遇到的這類矛盾,從根本上說,應(yīng)該從項(xiàng)目管理的組織方式上考慮解決辦法,組織方式的得當(dāng)是提高項(xiàng)目管理的一個(gè)高效途徑。在企業(yè)內(nèi)部形成適應(yīng)項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和企業(yè)文化。這是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)真考慮和解決的問題,對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說,能否很好的實(shí)施也是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)更多的說明了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職權(quán)劃分問題,基于項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)是最適應(yīng)項(xiàng)目管理需要的。由于項(xiàng)目管理的方法被越來越多的企業(yè)做采納,故而一種新的管理方式也隨即誕生,即項(xiàng)目化管理方式。甚至有的企業(yè)也采用項(xiàng)目管理的方法來管理企業(yè)的運(yùn)行,特別是在強(qiáng)調(diào)成本管理的企業(yè)中,工作任務(wù)、崗位職責(zé)、資源配置、績效考核等非常具體明確等問題時(shí),項(xiàng)目化的管理方式就顯得尤為可貴。
從一般的職能式組織結(jié)構(gòu),到弱距陣、平衡距陣和強(qiáng)距陣,再到基于項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理從無到有,跨部門協(xié)調(diào)效率從低到高,項(xiàng)目管理力度由小到大。因此當(dāng)項(xiàng)目涉及部門越多,涉及內(nèi)容越新,涉及各職能部門利益越深,所需協(xié)調(diào)能力越強(qiáng),那么就越需要采用更能有效支持項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu),所以項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的選擇也暗示了項(xiàng)目本身的一個(gè)特點(diǎn)。
企業(yè)運(yùn)營管理和企業(yè)項(xiàng)目管理在管理上可以獨(dú)立,但是本身項(xiàng)目管理在運(yùn)營管理中存在。 在項(xiàng)目組內(nèi)部,其組織結(jié)構(gòu)一般都盡可能采取扁平式的組織結(jié)構(gòu),這是項(xiàng)目管理的特點(diǎn)所決定的。企業(yè)的運(yùn)行管理具有穩(wěn)定、重復(fù)的特點(diǎn),而項(xiàng)目管理則具有臨時(shí)、獨(dú)特、逐步優(yōu)化的特點(diǎn),因此項(xiàng)目管理過程也往往具有其獨(dú)特性和未知性。這就更需要面向目標(biāo)的管理,要讓項(xiàng)目的參與者都充分了解項(xiàng)目的目標(biāo),并為達(dá)到共同的目標(biāo)發(fā)揮各自的作用,項(xiàng)目有關(guān)信息在項(xiàng)目組中需要充分地共享,力爭做到透明化。這與傳統(tǒng)企業(yè)的層級(jí)組織結(jié)構(gòu)是有很大差異的。這是項(xiàng)目管理在管理文化上與傳統(tǒng)層級(jí)管理的最大差別。
組織結(jié)構(gòu)本身所具備的特點(diǎn)不止于此,項(xiàng)目管理能夠發(fā)展到今天也正印證了其潛在的價(jià)值。與傳統(tǒng)的管理相比,項(xiàng)目管理有很多特點(diǎn),組織架構(gòu)的模式作為其中之一,它體現(xiàn)的是項(xiàng)目管理職能部門和項(xiàng)目部門的一種協(xié)調(diào)方式。項(xiàng)目本身的需求是組織結(jié)構(gòu)的前提。
2007年12月25日(作者:潘德有)
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