多，而且，每個(gè)工程建設(shè)內(nèi)容不可能完全一致。許多質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法和分析工具不能完全套用。因此，要尋找質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)方向較為困難，客觀上對(duì)質(zhì)量改進(jìn)帶來(lái)困難。
三、工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、 搞好質(zhì)量策劃——質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，企業(yè)往往注重施工過(guò)程的控制，對(duì)質(zhì)量的策劃放在一個(gè)較輕的位置。從質(zhì)量管理的角度來(lái)說(shuō)，質(zhì)量策劃貫穿整個(gè)工程建設(shè)過(guò)程，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，是使工程建設(shè)各過(guò)程處于受控的必要條件。如果質(zhì)量策劃做好了，將對(duì)整個(gè)施工起到指導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)施工進(jìn)度、質(zhì)量成本的控制上也會(huì)起到積極作用。因此，施工企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量策劃的重要作用和意義，在策劃過(guò)程中，將質(zhì)量、進(jìn)度和成本有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到心中有數(shù)，將全局管理和局部管理對(duì)應(yīng)起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的全面受控，才能實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的總體質(zhì)量目標(biāo)。
2、 培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員——奠定質(zhì)量控制基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、施工人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量策劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力;生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念;服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。靠質(zhì)量教育、靠有效的激勵(lì)措施，靠培訓(xùn)和優(yōu)選, 來(lái)提高人員的素質(zhì)。
三是要搞好民工的管理。在每道工序施工前，技術(shù)人員要對(duì)民工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們充分認(rèn)識(shí)施工的要領(lǐng)及應(yīng)注意的問(wèn)題，同時(shí)要注意安全意識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格控制采購(gòu)過(guò)程，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)
國(guó)家《建筑法》明確指出：“用于建設(shè)工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……，必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購(gòu)關(guān)、檢測(cè)關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場(chǎng)的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售”等，對(duì)采購(gòu)人員是極大的誘惑。因此，在采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：
1)優(yōu)選采購(gòu)人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)，忠于事業(yè)、守信于項(xiàng)目經(jīng)理的人任采購(gòu)人員。
2)掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國(guó)家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購(gòu)有產(chǎn)品合格證，有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè)外，對(duì)質(zhì)保項(xiàng)目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測(cè)、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測(cè)的見(jiàn)證取樣送檢制度，以確保檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性。4、推行科技進(jìn)步，提高質(zhì)量控制水平 ，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)
施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測(cè)技術(shù)等。國(guó)家建設(shè)部要求“要樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀念，各個(gè)環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和施工工