企業(yè)在信息化建設項目實施中,一邊是日益陳舊、老化的網(wǎng)絡設備,一邊是CEO對信息化的雄心壯志;一邊是CIO苦口婆心灌輸信息化,一邊卻是業(yè)務部門的冷眼旁觀,IT與業(yè)務難于互動融合,命令難于貫徹,IT業(yè)務進展緩慢,最終互為結(jié)怨。
身處夾縫中的CIO們該如何應對一系列這樣那樣的問題呢?
核心問題要明確
問題核心在哪里?癥狀是哪些?究其原因,那就是員工執(zhí)行力薄弱,尤其是CIO執(zhí)行力、領導力欠缺所致!
這里所謂的執(zhí)行力指的是集中合理利用現(xiàn)有資源、協(xié)調(diào)一致把組織IT戰(zhàn)略落到實處的能力。事實證明,大多數(shù)IT項目的失敗的原因都是因為CIO缺乏對此項目的執(zhí)行力,或者是執(zhí)行力不夠所致。
企業(yè)實施IT項目就如同企業(yè)的日常管理,沒有執(zhí)行力的管理,管理會一片混亂。企業(yè)的成敗關鍵在執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中的一個大黑洞,再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出價值。
而作為企業(yè)信息化最重要組成部分的CIO、IT主管既是信息化建設執(zhí)行者,又是領導者,是企業(yè)信息化建設賴以成功的基石。他們是否具有執(zhí)行力直接影響到信息化建設能否順利成功,直接影響到企業(yè)的資源投入能否轉(zhuǎn)化成效益,直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能否順利實現(xiàn)。
信息化建設速度要加快,效率要要提升,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有CIO高效的執(zhí)行力,需要得到CIO的嚴格執(zhí)行和組織實施。如果CIO、技術主管、技術人員的執(zhí)行力很弱,與信息化建設方案無法相匹配,那么企業(yè)再美好的信息方案是難于實施成功的。
如何提高CIO的執(zhí)行力
1、首先:CIO們要清楚的認清自己
信息化建設執(zhí)行力不夠,一個重要的原因就是CIO把自己定位為技術人員,而不是管理人員,一味埋頭扎堆于技術,而對行政管理、市場銷售、后勤管理、財務融資、人事關系等基本面一知半解,專業(yè)化程度過強,業(yè)務面窄,溝通協(xié)調(diào)能力不足,項目執(zhí)行能力更是薄弱。因此CIO自身必須自我領悟,找到自己的差距,給自己重新定位。
一個真正的企業(yè)IT項目的CIO應是對公司的管理、技術以及各個崗位的職責都要通曉,即是技術專家,也是管理專家,甚至是公關專家,對計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡、編程等知識嫻熟,如此才能站在企業(yè)的角度為企業(yè)正確選擇軟硬設施,不至于看花了眼選錯了合作伙伴,造成選型失敗;同時也要精通相關其它業(yè)務,掌握企業(yè)分銷、財務、渠道、庫存、應收(付)帳款及物流等特點,如果一知半解就會使IT技術和企業(yè)經(jīng)營管理背離,南轅北轍,信息化難于實施、走得更遠。
2、其次:要制定嚴格完善的管理制度
無規(guī)矩不成方圓。IT部門需要有嚴格完善的管理制度,明確責權(quán)利,律令得當,賞罰分明,以有效引導員工的工作,保證執(zhí)行效率。而實現(xiàn)以任務執(zhí)行為中心的績效考核機制,將是一個非常有力的激勵杠桿,能提升CIO及技術員執(zhí)行力的一個有效的催化劑,能起到價值導向的功能,并將團隊的優(yōu)秀價值觀和核心理念加以強化。
這就需要建立有效的競爭機制、激勵機制和約束機制,比如可對CIO及相關技術人員的每天工作進度、周工作量、月工作匯報、半年工作總結(jié),以及CIO參與團隊協(xié)作的任務數(shù)量與質(zhì)量等方面進行統(tǒng)計與考核,用制度保證效果,能者上平者讓庸者下,從而把信息化建設與制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進程和CIO、技術員的業(yè)績考核有機結(jié)合起來,促使他們在感受外部壓力的同時都自覺認真地投入到信息化建設中來。
3、再次:CIO必須提高執(zhí)行力
要
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