新產(chǎn)品開發(fā)是一個復雜的、動態(tài)的、連續(xù)的過程，其中涉及到大量的信息收集、分析、篩選及傳遞，各種模式方案的選擇與確定，各種要素資源的投入與配置，新產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷戰(zhàn)略制定等一系列的工作.這些工作都不同程度地存在不確定性，從而導致企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風險的發(fā)生。因此，要成功進行新產(chǎn)品開發(fā)，就必須加強對新產(chǎn)品開發(fā)中的風險分析與評估。
風險辯識
對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風險評估，首先必須找出可能影響新產(chǎn)品開發(fā)成功的風險因素，研究各種風險因素會對新產(chǎn)品開發(fā)造成什么樣的后果，該階段一般被稱為風險辯識，是進行任何風險評估的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的風險評估主要包括以下風險因素：
技術(shù)風險。指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，因技術(shù)因素導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。技術(shù)風險大小由下列因素決定：技術(shù)成功的不確定性；技術(shù)前景的不確定性；技術(shù)效果的不確定性；技術(shù)壽命的不確定性。
市場風險。指新產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢的不確定性，市場接受的時間、市場壽命及市場開發(fā)所需資源投入強度等難以確定，而導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。新產(chǎn)品開發(fā)出來以后，價格往往較貴，同時人們對新產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性往往要觀望一段時間，或等別人使用后再購買，這就阻礙了新產(chǎn)品快速滲透并占領(lǐng)市場。若新產(chǎn)品不能在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場，則很可能失敗夭折。因為若這項技術(shù)也被競爭對手看中，他們很可能模仿并加以改進，在短時間內(nèi)追趕上來，且其產(chǎn)品更具優(yōu)勢。這時，剛剛被引導出來的市場，很可能被競爭對手占領(lǐng)。
資金風險。指因資金不能適時供應而導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。若不能及時供應資金，會使新產(chǎn)品開發(fā)活動停頓，其技術(shù)價值隨著時間的推移不斷貶值，甚至被后來的競爭對手超越，初始投入也就付之東流。此外通貨膨脹也會引起資金風險。
環(huán)境風險。指新產(chǎn)品開發(fā)由于所處的社會環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境等變化或由于自然災害而造成新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。因此，新產(chǎn)品開發(fā)，必須重視環(huán)境風險的分析和預測，采取有效的對策和措施，把環(huán)境風險減少到最小限度。
生產(chǎn)風險。指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，由于生產(chǎn)系統(tǒng)中的有關(guān)因素及其變化的不確定性而導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。如難以實現(xiàn)大批量生產(chǎn)、生產(chǎn)周期過長、工藝不合理、設(shè)備和儀器損壞、檢測手段落后、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、可靠性差、供應系統(tǒng)無法滿足批量生產(chǎn)的要求等。
管理風險。指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，由于管理失誤而導致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。如組織協(xié)調(diào)不力、其他部門配合不好、高層領(lǐng)導關(guān)注不夠、調(diào)研不充分、市場信息失真、市場定位不準、營銷組合失誤、風險決策機制不健全、研發(fā)過程不協(xié)調(diào)等。
新產(chǎn)品開發(fā)風險的模糊評價模型及實證分析
1.建立因素集
我們把影響新產(chǎn)品開發(fā)風險的因素構(gòu)成的集合，稱為因素集。它是一個普通的集合，用U表示：
其中 表示第i個影響因素，n為因素的個數(shù)。這些因素，通常都具有不同程度的模糊性。在此，可定義：
其中：
代表技術(shù)風險； 代表市場風險； 代表資金風險； 代表環(huán)境風險； 代表生產(chǎn)風險； 代表管理風險。
2.建立權(quán)重集
一般來說，各個因素的重要程度是不同的，對重要的因素要特別看重，對不太重要的因素雖然應當考慮，但不必十分看重。為了反映各因素的重要程度，對每個因素 應賦予一定的權(quán)重，建立起對應于U的權(quán)重集A： ；并滿足 。假設(shè)我們向技術(shù)、營銷、財務、生產(chǎn)等方面的專家進行問卷調(diào)查等方式得到他們對反映新產(chǎn)品開發(fā)風險的六個因素的權(quán)重分別為30%、20%、10%、20%、15%、5%，那么，對應于U的權(quán)重A可記為：
3.建立評價集
評價集是評價者對評價對象可能作出的各種總的評價結(jié)果組成的