明確了開發(fā)者責(zé)任之后．開始了模塊內(nèi)的細(xì)節(jié)設(shè)計．在這個階段我們定義了整個平臺數(shù)據(jù)庫．在定義數(shù)據(jù)表和字段時。有兩位成員的想法互不相同，兩人各持己見，爭的面紅耳赤，僵持不下，最終雙方把各自的想法和理由列個清單，征求了小組其他成員和外語學(xué)院老師的意見．經(jīng)過大家共同的分析，最終確定了某一個成員的數(shù)據(jù)庫方案，另外那個成員也心服口服。
4．5 編碼設(shè)計
在編碼階段的每次會議中，我們都要掌握各個成員的進度，詢問下個階段的安排，并要求每個成員在會議中都要開城布公地對待問題，不能隱瞞．使小組保持一種透明的風(fēng)格。這樣我們就可以知道將要發(fā)生什么事情，并預(yù)見問題．以便能迅速進行調(diào)整。
4．6 集成與測試
在開發(fā)后期．各個模塊功能基本完成，在確認(rèn)每個模塊基本上無獨立缺陷和比較好的質(zhì)量后，進入了整體的測試。
這個項目在制作半年后完工．并測試合格，現(xiàn)運行非常正常．總結(jié)這個項目的一些經(jīng)驗．要確保軟件開發(fā)質(zhì)量和效率．與用戶的有效溝通以及開發(fā)成員間的良好協(xié)作是關(guān)鍵．要達到這一點，一個團隊至少應(yīng)具備以下三個要素：透明性、聆聽、協(xié)商。透明性能使整個小組知道將要發(fā)生什么事情、并能預(yù)見問題．知道什么時候誰最需要幫助．并能保持整個小組工作的一致性。最好的交流者應(yīng)該是非常善于聆聽的人．這種聆聽?wèi)?yīng)該是全身心的，只有這樣．別人才會和你進行比較深的交流，你也會準(zhǔn)確地領(lǐng)會對方的意圖。協(xié)商最重要的作用是解決問題和分歧．能使得矛盾雙方都得到一個滿意的結(jié)果。
5 結(jié)束語
項目溝通管理是一門藝術(shù)．這不僅僅表現(xiàn)在“項目干系人”相互之間的溝通技巧上，而且體現(xiàn)在項目負(fù)責(zé)人對項目的全局管理上．項目管理的八大要素記起來簡單，但如何靈活地駕御它，使這些要素在操作上更方便．更適合應(yīng)用到實際項目中去，這就需要藝術(shù)化的管理、技巧性的操作，管理上的條條框框雖然是定死的．但人可以動態(tài)地去應(yīng)用它。無論在哪個領(lǐng)域的項目管理中．這些溝通技巧都可以通用．并且可以結(jié)合各自領(lǐng)域的一些獨特要素去實施。
參考文獻
l 劉新梅，項目人力資源與溝通管理【M】．北京：清華大學(xué)出版社．2001
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