節(jié)的工作質(zhì)量,公司高層要進行大量的協(xié)調(diào)、溝通和決策工作。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,特別是有多個產(chǎn)品在同時開發(fā)時,總經(jīng)理往往會顧此失彼忙于“救火”,在產(chǎn)品設(shè)計和內(nèi)部管理的細節(jié)上決策。
PACE:產(chǎn)品及周期優(yōu)化法
PACE(Product And Cycle-time Excellence,產(chǎn)品及周期優(yōu)化法)是美國管理咨詢公司PRTM于1986年提出的,并由PRTM應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程的改進,它提供了一個完整的通用框架、要素和標(biāo)準的術(shù)語。
1、PACE的基本思想
(1)產(chǎn)品開發(fā)是由決策流程來推動的,是一個可以管理、可以改善的流程,并非只有靠天才和運氣。
(2)產(chǎn)品開發(fā)過程需加以定義和實施,以保證企業(yè)相關(guān)人員都能有共同的認識,知道如何協(xié)調(diào)和配合。
(3)產(chǎn)品開發(fā)是一個分四個層次和三級進度表的結(jié)構(gòu)化流程,需納入一個邏輯流程框架中,認為問題必須通過綜合的方法來解決,孤立而零散的改進方式是不可取的。
(4)在4個流程演進的每個階段都需要按部就班,將下一階段的某一要素過早地引入到現(xiàn)階段毫無意義,就如同給一輛自行車加上渦輪增壓器一樣,無助于速度的提高,反而增加了重量。
(5)產(chǎn)品開發(fā)需在一個公共決策流程中予以管理,高層管理者的管理重心就是決策和均衡開發(fā)進程的關(guān)鍵點。
(6)產(chǎn)品開發(fā)項目小組與管理高層需建立新的組織模型(核心小組法),產(chǎn)品開發(fā)團隊?wèi)?yīng)有一位經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品經(jīng)理和若干跨職能的成員,管理高層轉(zhuǎn)為產(chǎn)品審批/管理委員會。
(7)強調(diào)設(shè)計手段及自動化開發(fā)工具必須有起支持作用的基礎(chǔ)設(shè)施才能發(fā)揮效力,產(chǎn)品開發(fā)流程的改進,不能依賴被譽為“銀彈”的設(shè)計手段和自動化開發(fā)工具。
2、PACE的代表著作
PRTM公司創(chuàng)始人邁克爾·E·麥克哥拉斯在編寫的《PACE-Product And Cycle-time Excellence》一書中全面系統(tǒng)地介紹了PACE的理論和知識體系。
PACE的創(chuàng)始人之一Michael E.McGrath還認為產(chǎn)品開發(fā)是21世紀的商業(yè)主戰(zhàn)場,今后將是“研發(fā)生產(chǎn)率年代”,即新產(chǎn)品是可以批量開發(fā)出來的,公司將更多地關(guān)注新產(chǎn)品開發(fā)的資源管理、項目管理、技術(shù)管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略。
3、PACE的主要核心內(nèi)容
PACE認為產(chǎn)品開發(fā)要關(guān)注七個核心要素,包括階段評審決策、建立跨職能的核心小組、采用結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程、運用各種開發(fā)工具和技術(shù),此外還要建立產(chǎn)品戰(zhàn)略、進行技術(shù)管理、對多個產(chǎn)品及資源的投入進行管道管理。
IPD:集成產(chǎn)品開發(fā)
IPD(Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā)),其思想來源于PACE,在此基礎(chǔ)上, Motorola、杜邦、波音等公司在實踐中繼續(xù)加以改進和完善,由IBM在學(xué)習(xí)、實踐中創(chuàng)建,并成功地協(xié)助華為實施了該體系。IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程概括起來就是“一個結(jié)構(gòu)化流程、二類跨部門團隊、三個系統(tǒng)框架集、四個主要決策評審點 、五項核心理念、六個重要階段、七個關(guān)聯(lián)要素和八項定位工具 ”,其核心思想是流程重整和產(chǎn)品重整。
1、IPD的基本思想
(1)新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策。IPD強調(diào)要對產(chǎn)品開發(fā)進行有效的投資組合分析,并在開發(fā)過程設(shè)置檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停還是改變方向。
(2)基于市場的開發(fā)。IPD強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場需求和競爭分析的創(chuàng)新。為此,IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場需求作為流程的第一步,開始就把事情做正確。
(3)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)