; 現(xiàn)在就以上的建議我們?nèi)绾蝸碜?,我們進(jìn)行一一探討:
第一個(gè)問題我們剛才在如何建立市場管理體系中講過,在這里就不重復(fù),我們說到下一個(gè)問題,如何建立全流程的產(chǎn)品開發(fā)體系,提高效率?
建立全流程產(chǎn)品開發(fā)體系:
前面我們講到產(chǎn)品開發(fā)過程,我們現(xiàn)在企業(yè)的開發(fā)模式是,分部門合作,每個(gè)部門負(fù)責(zé)一部分內(nèi)容,組織結(jié)構(gòu)是職能型的,了解客戶需求后告訴主管部門,然后立項(xiàng),立項(xiàng)后再進(jìn)行技術(shù)開發(fā),開發(fā)之后就把產(chǎn)品交給銷售,結(jié)果就出現(xiàn)我們很多企業(yè)出現(xiàn)我們前面所說的問題,需求了解不充分,項(xiàng)目范圍一變再變,開發(fā)出來的產(chǎn)品不能滿足市場和客戶的需求。那么怎么做呢?建立全流程管理體系,產(chǎn)品經(jīng)理對全流程負(fù)責(zé),打破部門之間的壁壘,建立一個(gè)有市場、研發(fā)、銷售、人力資源、采購和后勤的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的成員采用矩陣管理模式,根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)情況,合理調(diào)用資源,部分采用弱矩陣,部分采用強(qiáng)矩陣,確保產(chǎn)品開發(fā)的效率和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
產(chǎn)品經(jīng)理對全流程負(fù)責(zé):
制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和責(zé)任書:
根據(jù)項(xiàng)目總體計(jì)劃對項(xiàng)目和項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行分解,制定每一階段的詳細(xì)計(jì)劃,然后根據(jù)每一階段的計(jì)劃,相關(guān)部門制定相應(yīng)的二級計(jì)劃,根據(jù)部門的二級計(jì)劃,部門中的每個(gè)人制定相關(guān)的三級計(jì)劃,并且所有的二級計(jì)劃和三級計(jì)劃都要和項(xiàng)目的一級計(jì)劃相符合,每個(gè)人和部門主管都要簽訂相關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書,明確項(xiàng)目的任務(wù),包含項(xiàng)目完成的時(shí)間、質(zhì)量,進(jìn)度安排,項(xiàng)目目標(biāo),都要制定可以量化的指標(biāo),明確目標(biāo)和責(zé)任。
在項(xiàng)目溝通的過程中讓大家及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)程,加強(qiáng)項(xiàng)目管理和過程監(jiān)控。
加強(qiáng)項(xiàng)目評審制度,確保項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)控制
從上面的產(chǎn)品開發(fā)過程我們看到,在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中,有四個(gè)決策評審和六個(gè)技術(shù)評審,四個(gè)決策評審:概念評審、立項(xiàng)決策評審、系統(tǒng)初驗(yàn)評審和發(fā)布決策評審。六個(gè)技術(shù)評審分別處于不同的階段,如上圖所示。
決策評審是從市場需求、公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)成功等角度來考慮的,技術(shù)評審主要是從技術(shù)的角度來考慮產(chǎn)品開始是否成功的角度來考慮的。在決策評審的時(shí)候,特別是考慮公司戰(zhàn)略的時(shí)候,一定要公司戰(zhàn)略委員會(huì)評審?fù)ㄟ^,有的項(xiàng)目我們是可以掙錢,但是不一定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有些產(chǎn)品可能前期不能掙錢,但是符合我們的公司戰(zhàn)略,符合我們未來的發(fā)展需要。每一級評審嚴(yán)格按照相關(guān)制度來進(jìn)行,并不是誰拍拍腦袋就通過,確保風(fēng)險(xiǎn)最小化,只有通過評審后才你能進(jìn)入下一階段工作。
現(xiàn)在很多企業(yè)也有評審制度,但是做的不細(xì),評審不到位,沒有很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致很多產(chǎn)品和項(xiàng)目出現(xiàn)很多問題,甚至有些項(xiàng)目半路下馬,導(dǎo)致公司巨大損失。
建立技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品平臺(tái),技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)分離。
前面我們講到技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的區(qū)別,產(chǎn)品開發(fā)實(shí)際是產(chǎn)品包的開發(fā),包含市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)開發(fā)和資料開發(fā),技術(shù)開發(fā)是產(chǎn)品開發(fā)中的一部分。技術(shù)開發(fā)是允許失敗的,而產(chǎn)品開發(fā)是不允許失敗的。
通過對以前核心技術(shù)的梳理,建立通用的技術(shù)平臺(tái),在技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上再建立產(chǎn)品平臺(tái),在產(chǎn)品平臺(tái)上面進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),如圖所示:
現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)過程中還有很多問題,在這里我們和大家進(jìn)行了簡單探討,在有些問題上,根據(jù)我們的咨詢經(jīng)驗(yàn)與客戶交流了解的信息,提供一些方法供大家參考,其實(shí)在這里面,還涉及其他很多的系統(tǒng)性問題,例如公司戰(zhàn)略規(guī)劃的問題,市場管理的問題,人力資源體系的問題,KPI的問題,員工考核與激勵(lì)的問題等等,我下次再和大家進(jìn)行探討。
以上是我們根據(jù)我們的咨詢和培訓(xùn)所出現(xiàn)的問題以及我們提供的解決方案,和大家做一個(gè)交流,希望能對大家有用,有些方面還比較膚淺也比較粗糙,希望大家提出寶貴意見,同時(shí)希望大家如果有什么問題也可以及時(shí)和我們溝通和交流。