隊成員可以藉此確定權(quán)力的約束或邊界,并在邊界內(nèi)自由使用權(quán)力。而這些邊界會因每個成員各自擁有的經(jīng)驗和專業(yè)知識不同而異。
5. 角色不定。當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)不止一人對某項任務(wù)--通常是有吸引力的任務(wù)--負(fù)責(zé)的話,問題就出來了。這方面的一個典型例子:高層管理團(tuán)隊其實并非團(tuán)隊,因為個別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊的任務(wù),其結(jié)果就是內(nèi)訌。一旦形成內(nèi)訌,成員應(yīng)該通過公開討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道。重要的是,如何就任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上就取得一致。應(yīng)時刻提醒成員,優(yōu)秀的團(tuán)隊是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭中一樣,成員之間是互為依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個士兵倒下,后面的就會取代他的位置。所以要經(jīng)常問自己這些問題:誰負(fù)責(zé)哪些方面?從什么時候開始的?我們怎樣通過和同事交流來確認(rèn)自己是否處在正確的定位上?
6. 不良氛圍。打個比方:你不會在氨水中種花,也不可能在一氧化碳里培植健康的團(tuán)隊。所以如果環(huán)境氛圍不利,團(tuán)隊也同樣不能生長壯大。 其實,創(chuàng)造一個健康、合作的氛圍既不神秘,成本也不高。只需要在組織內(nèi)發(fā)出一個簡單明確的信號就可:壓制破壞性、競爭性行為;鼓勵從團(tuán)體利益出發(fā)的行為。認(rèn)真檢查你的組織是如何運行的。是否有人隱瞞信息,不與他人分享?是否有人在他人遭遇困難時袖手旁觀?在組織中,人們是否因為害怕而三緘其口呢?如有上述癥狀,那么團(tuán)隊合作將是治療的特效藥。
7. 缺乏信任。信任是團(tuán)隊的血液--孕育生命的河流。信任滋養(yǎng)著團(tuán)隊,為團(tuán)隊帶來勃勃生機(jī)。如果團(tuán)隊中失去了相互信任,就象流干了血液的軀體一樣,無法完成心中的夢想。 如果有人失信于其它成員的話,就意味著他將會被驅(qū)逐出團(tuán)隊,沒有人再去理會他了。修復(fù)信任的最好辦法就是從不破壞它。始終要講真話,胸懷大度,態(tài)度公正,要愿意傾聽,信守諾言,值得信賴。如果不幸做了錯事,也要誠懇謙遜地請求別人的寬恕。
8. 溝通不足。簡單的誤解,可以使最優(yōu)秀的團(tuán)隊連遭挫折。你經(jīng)常會碰見被人誤解的情況。這是什么原因呢?簡單說來,就是人的多樣性。我們每個人都有自己不同的思維、傾向和背景。你如何同人交流,很大程度上取決于你是什么樣的人--也就是說你的行為方式--當(dāng)然還與你所交流的對象是什么樣的人有關(guān)。所以,你需要重新學(xué)習(xí)一種能顧及他人需要的交流方法。
9. 未提供有效的幫助。溝通可以消除誤解,同時可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,我們只有在相互溝通的前提下,相互幫助才能高效地完成任務(wù),形成一個高效的團(tuán)隊。
10. 領(lǐng)導(dǎo)失誤。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在滿足不同人員需要時,會面對"眾口難調(diào)"的困境。團(tuán)隊成員可能希望你扮演不同角色:父親(母親)式的、暴君式的、牧羊人式的,還有朋友式的。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如果試圖扮演所有這些角色,可能會讓自己發(fā)瘋。但如果一點也不在乎下屬對你扮演角色的期望,同樣也是很糟糕的。幸運的是,很多團(tuán)隊允許其領(lǐng)導(dǎo)這樣不停地轉(zhuǎn)換角色。明智的團(tuán)隊允許其成員之間相互制衡,這樣每個成員就能夠得到相應(yīng)程度的動力、指導(dǎo)和許可。如果你的團(tuán)隊能夠達(dá)到這個層次---就是能夠部分滿足每個人對領(lǐng)導(dǎo)角色的需求--你就算成功了一半。團(tuán)隊怎樣才能成為隨機(jī)應(yīng)變的多面手呢?答案就是充分理解和賞識不同成員之間的個性特點如何互補(bǔ)。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),你所面對的挑戰(zhàn)是確定自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并了解這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在面對不同下屬時的得與失。
11. 前景不明。前景就是團(tuán)隊始終奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo),也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。所以可以說,沒有前景,就無所謂團(tuán)隊。前景來自于公司組織層面,是整個企業(yè)的指導(dǎo)方針。然后管理層將這項大政方針在公司各部門間具體化和細(xì)分化,讓各部門認(rèn)清自己在實現(xiàn)目標(biāo)過程中擔(dān)當(dāng)
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦!快來測測你排多少名吧~
http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html