能夠減少設計變更的次數(shù),簡化設計變更作業(yè)流程及時間,降低產品開發(fā)的成本(包含人力資源及投入資金),縮短產品開發(fā)所需的前置時間,避免產品瑕疵及重制的幾率。這些改善都有助于企業(yè)提高產品開發(fā)的成功率、加速新產品上市以及提高客戶滿意度。因而研發(fā)管理對于有心成為業(yè)界技術領先的企業(yè)而言,是推動成長,確保競爭優(yōu)勢最重要的憑借。
研發(fā)管理的理想目標
在國外輔導企業(yè)變革的項目經驗中,我們發(fā)現(xiàn)一個高效能的研發(fā)流程必然具備下列特征:
●針對完成產品開發(fā)所需之各項關鍵作業(yè)項目以及質量管理的執(zhí)行,有一套系統(tǒng)化、標準化的方法在運作,并且將焦點放在容易出錯的步驟。
●對于某個研發(fā)項目是否啟動、或是要終止等重大決策,有一套很精確的評量標準以及排定先后順序的決策模式,讓管理者可以及時做出決定。
●同時進行各項活動(同步工程)以加速產品開發(fā)的速度。
●對于跨部門的溝通,有一套良好的權責劃分方式以及協(xié)調機制。
●強烈的市場導向,在研發(fā)活動一開始時,即邀請客戶及供貨商充分參與。
●在研發(fā)活動開始之前,整個項目的規(guī)劃及準備工作即已完成。
研發(fā)管理自我檢核
在閱讀本文的過程當中,也請讀者自行回答以下問題:
●貴公司銷售收入的總額中有多少來自于過去兩年內推出的新產品?
●在過去五年當中,貴公司哪一個項目成長的速度比較快,是產品數(shù)目呢,還是銷售收入?
●您會如何向其他人說明貴公司新產品開發(fā)的產能有多高?
●貴公司新產品開發(fā)項目成功的幾率有多高?
●貴公司如何評估研發(fā)半成品(Development In Process,DIP)的價值是什么?
●失敗的研發(fā)項目或是無法上市的產品,總共消耗了貴公司多少資源?
●貴公司是否有適當?shù)臋C制來提高過去研發(fā)成果的重復使用率?
●貴公司縮短研發(fā)時程的腳步是否與競爭對手一樣快?
●消費者對貴公司推出新產品的評價為何?
●配銷管道對貴公司新產品宣告及推出上市的流程是否有抱怨?
●貴公司研發(fā)人員的新產品概念是從哪里產生的?
●貴公司針對某個研發(fā)項目負權責的人是誰?
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