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企業(yè)項目實施ERP選型過程細節(jié)控制淺析

2008/5/9 9:35:17 |  4735次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

對于公司知名度不高,規(guī)模不大的成長性的小型IT公司,需要考慮的是它活不久如何幫助我們活得久。另外小型IT公司顧問流動頻繁、進入門檻不高,也增加了成功上線的風(fēng)險。
  選擇國外公司還是國內(nèi)公司?一般來說,國內(nèi)軟件公司的MRP較弱,承接項目多,派出的顧問水平不高。至于選擇國外軟件,文化的差異導(dǎo)致習(xí)慣和規(guī)則的差異,界面不太友好,某些地方缺乏彈性。另外產(chǎn)品價格和服務(wù)成本較高也要有心理準備??傊x擇專業(yè)的ERP廠家,因為專業(yè),所以成功。
  2、產(chǎn)品。ERP廠商的產(chǎn)品演示過程雷同,在較短時間內(nèi)未必發(fā)現(xiàn)功能方面有太大差別,可以說都能滿足中小企業(yè)的基本需求,所以產(chǎn)品的擴展性和二次開發(fā)的成本就值得考慮。ERP產(chǎn)品的核心是MRP,很多ERP系統(tǒng)是從財務(wù)管理等外圍做起來的,在以MRP、MRPⅡ為核心的制造業(yè)企業(yè),在技術(shù)、行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗積累上終究顯得底蘊不足,顯示在一些關(guān)鍵點上不過關(guān)。
  因此,對于既有OEM又需要按預(yù)測生產(chǎn)、采購的離散型制造企業(yè)來說,大多數(shù)以混合模式進行生產(chǎn)和物料管理,需要多種計劃模式,強有力的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)尤為重要。至于產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu),究竟是C/S好,還是B/S好?只能說是各有利弊。相對于B/S架構(gòu)來說C/S發(fā)展時間長,技術(shù)成熟,客戶端有一套完整的應(yīng)用程序,數(shù)據(jù)處理能力強、響應(yīng)速度快。缺點是系統(tǒng)升級成本高。
  B/S好處是可以在任何地方只要能上網(wǎng)就能使用系統(tǒng),所有運算由服務(wù)器完成,客戶端不需安裝任何專門軟件,維護和升級方便。不足之處畢竟B/S結(jié)構(gòu)只是IT技術(shù)的發(fā)展方向,安全性和應(yīng)用成熟度方面與C/S結(jié)構(gòu)相比略有不足。需要強調(diào)的是,企業(yè)真正要的是好用,不要過分糾纏它基于什么技術(shù)。
  3、顧問。ERP的實施是一項龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)工程,實施的過程可能會出現(xiàn)各種各樣的問題,實施顧問是給客戶信心的重要方面。顧問在于水平高不在于人數(shù)多,高水平的顧問可以彌補軟件、公司本身的諸多不足,所以最好由在工廠實際工作過,豐富的行業(yè)經(jīng)驗的專家型顧問來實施。據(jù)說一個成熟的顧問至少曾經(jīng)毀掉三個客戶,所以最好把顧問資歷、時間保證、顧問更換等寫進合同,不要相信廠商的口頭承諾。
  4、價格。ERP價格主要分為軟件價格、顧問實施費用、升級維護年費三部分,其中顧問實施服務(wù)費一般按每人每天計費。另外,二次開發(fā)費用可按天計算,也可按開發(fā)項目包干計費。在這里要明確,價格可以談,但價格并不要成為選型的第一因素,良好的性價比才是重要的。
  沒有最好的,只有更合適的。其實選擇任何一個廠家,他們都只是“授之以漁,而非授之以魚”,軟件廠商幫助我們做規(guī)劃,企業(yè)才是ERP實施的主體。對于要上ERP的企業(yè),多問問自己:我們準備好了嗎?
  三、實施過程重在細節(jié)控制
  隆重莊嚴的項目啟動會上,公布項目任務(wù)書,簽定項目公約,標志著實施階段正式開始。其實,自與顧問公司簽定合同的那一刻,就已經(jīng)進入了項目實施階段,采購服務(wù)器,組建項目組,制定實施計劃一個也不能少。項目實施在經(jīng)過集中培訓(xùn)、原型測試、會議室試點等幾個里程碑,鴻智ERP系統(tǒng)于2005年11月中旬切換上線,實現(xiàn)了物料編碼化、單據(jù)標準化、流程規(guī)范化。在這個過程中,我們突出了以下幾個特色:
  1、一把手工程一把手親自抓
  系統(tǒng)代替手工,導(dǎo)致某些流程、做法將被改變,某些部門的權(quán)力將被削弱,有意或無意掩蓋的問題、罪惡會大白于天下(庫存是一切罪惡的根源)。這些習(xí)慣、利益的觸動將會變成各種干擾和阻力,這時如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,項目就會無法推行。一開始,鴻智高層就在這方面達成共識:ERP項目失敗的本質(zhì)問題在“人”,“不管資格有多老,職務(wù)有多高,貢獻有多大,不能適

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