應(yīng)公司ERP建設(shè)就請他讓位”。
制造信息化將是打造百年鴻智,必須經(jīng)歷的歷史性跳躍。公司一把手CEO游進(jìn)親自擔(dān)任項(xiàng)目指導(dǎo)委員會主任,不管多忙項(xiàng)目會議場場必到,與項(xiàng)目組成員一起討論問題,全力提供人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源支持。作為ERP項(xiàng)目經(jīng)理,我必須要想辦法爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,通過大會及廠報(bào)宣講造勢,讓員工明白上ERP是大勢所趨,是老板的決策,抗拒不但徒勞而且還要受罰。勢一旦造成,可水到渠成,事半功倍。
實(shí)施過程中,實(shí)施進(jìn)度及項(xiàng)目組難以決策的問題隨時(shí)向CEO匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)全面、深入地參與到項(xiàng)目中來。老板重視了,其他人不得不重視,老板真正懂了,才能做出正確的決策。使用手工模式時(shí)間越長,對新系統(tǒng)的懷疑越重,嬰兒不斷奶就永遠(yuǎn)長不大,所以,我們在系統(tǒng)并行三個(gè)月后果斷進(jìn)行切換。
切換第一個(gè)月,ERP的優(yōu)先級被提升到公司各項(xiàng)工作之首,一切為ERP讓步。CEO還宣布三條鐵的紀(jì)律:所有數(shù)據(jù)要及時(shí)、忠實(shí)地輸入系統(tǒng);所有運(yùn)作要嚴(yán)格按系統(tǒng)跑出的結(jié)果來運(yùn)行;絕不找任何借口不使用系統(tǒng),所有的部門都要扔掉手工帳。有這樣的決心和執(zhí)行力,ERP項(xiàng)目沒有理由不成功。
2、擁有一支敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)
開始公司也想高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人來配合顧問實(shí)施ERP項(xiàng)目,但考慮到他不熟悉公司實(shí)際運(yùn)作及人事,再加上穩(wěn)定性不強(qiáng),往往只能加劇矛盾,而且不利于培養(yǎng)公司自身的人才隊(duì)伍,所以最終放棄了從外部空降項(xiàng)目經(jīng)理。
公司根據(jù)系統(tǒng)模塊情況,抽取系統(tǒng)、工程、物控、財(cái)務(wù)各一名業(yè)務(wù)骨干組成項(xiàng)目組成員,各部門部長和一名最終用戶作為業(yè)務(wù)組成員配合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用推廣,這樣項(xiàng)目組織架構(gòu)就建立起來了。項(xiàng)目組成員是項(xiàng)目實(shí)施的核心,起到中流砥柱的作用。
系統(tǒng)員馮盛負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和維護(hù)、各類報(bào)表開發(fā)、對系統(tǒng)不適應(yīng)性進(jìn)行二次開發(fā)、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出等工作;工程員孫偉負(fù)責(zé)物料主文件的維護(hù),工程BOM的建立等ERP的源頭工作;物控員趙偉負(fù)責(zé)物料編碼工作及各類系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置優(yōu)化,在系統(tǒng)試運(yùn)行后又重點(diǎn)解決單據(jù)傳遞、錄入過程中細(xì)節(jié)性問題;財(cái)務(wù)員李志明則負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳戶組織與會計(jì)科目的編制及應(yīng)收、應(yīng)付、成本、總帳業(yè)務(wù)流程定義等工作。整個(gè)來講項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)年輕且富有激情,敢于接受挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),在實(shí)施中巧妙搭配、相得益彰。
3、溝通和激勵如春風(fēng)化雨
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,內(nèi)部的充分溝通、協(xié)調(diào)配合,對于項(xiàng)目的推進(jìn)非常有幫助。我們在廠報(bào)上設(shè)立ERP專版,從剛開始的宣傳發(fā)動,到后來實(shí)施的每個(gè)階段都精心組織資料予以刊登。另外利用公司局域網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳遞工作信息,非常方便。
每周的項(xiàng)目例會更是雷打不動,通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,分析問題,研究對策。在項(xiàng)目切換前夕,BOM和庫存準(zhǔn)確率亟待提升,大家加班加點(diǎn),壓力非常大,脾氣也都很急躁,稍不注意就會拍桌子甚至撂挑子。
此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就更需要克制和冷靜,召集大家坐在一起商討,使大家覺得大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)人不是孤立無援的,背后有兄弟們支持,一個(gè)人的問題就是大家的問題。
在攻破了比較大的難題之后,我就向CEO提議帶項(xiàng)目組同事去郊游、聚餐,鍛煉意志,放松神經(jīng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在溝通中結(jié)下了深厚的感情。項(xiàng)目越是遇到困難,大家越需要同甘共苦,越需要相互理解和關(guān)懷,越需要描繪美好的未來,激勵大家一起克服困難,一起體驗(yàn)成功。
我先后策劃了《齊心協(xié)力,打好ERP攻堅(jiān)戰(zhàn)!》、《上下一心,將ERP進(jìn)行到底》兩篇文章刊登在廠報(bào)上,穩(wěn)定軍心,鼓勁打氣。同時(shí),制定項(xiàng)目激勵方案,設(shè)立“學(xué)習(xí)獎”、“攻關(guān)獎”,每月對學(xué)得快、用的好的員工進(jìn)行100-300元不等的現(xiàn)金獎勵;設(shè)立“貢獻(xiàn)獎”、“成功獎”,對項(xiàng)目組成員及對項(xiàng)目實(shí)施有重大貢獻(xiàn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行10
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