00元以上的獎(jiǎng)勵(lì),真正讓ERP深入人心,落地生根。
系統(tǒng)切換當(dāng)天,項(xiàng)目組成員統(tǒng)一穿上了定制的印有ERP標(biāo)志的T恤,一種光榮使命感和成就感油然而生。正是這種順暢的溝通和貼心的激勵(lì),在高強(qiáng)度的工作壓力下,大家始終能夠同心同德,干勁十足。
4、培訓(xùn)與記錄貫穿始終
企業(yè)實(shí)施ERP,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。從員工不了解ERP,到了解,再到離不開(kāi),這需要不厭其煩地反復(fù)培訓(xùn)。我們?cè)谌珡S級(jí)的集中培訓(xùn)后,在各部門(mén)再進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
在系統(tǒng)切換前一個(gè)月還舉辦全廠ERP知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽分為ERP基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答、屏幕功能代碼識(shí)別和業(yè)務(wù)操作比拼三部分,每個(gè)部門(mén)組成一個(gè)參賽代表隊(duì),由項(xiàng)目組成員擔(dān)任主持和裁判,公司領(lǐng)導(dǎo)和廠報(bào)記者到場(chǎng)觀摩,場(chǎng)面異?;鸨破鹆巳珕T學(xué)習(xí)ERP的高潮。
系統(tǒng)試運(yùn)行期間,我們組織各個(gè)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程回顧,觀看各類單據(jù)填寫(xiě)、傳遞、錄入要求的幻燈片,實(shí)踐證明取得了良好效果,一直以來(lái)大家抱怨庫(kù)存數(shù)不準(zhǔn),倉(cāng)庫(kù)單據(jù)錄入不及時(shí)的問(wèn)題得到了極大改善。ERP系統(tǒng)的運(yùn)作效果離不開(kāi)供應(yīng)商的配合。
因此,除了對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn),對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)也是整體項(xiàng)目實(shí)施中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。錄入系統(tǒng)的單據(jù),如送貨單、對(duì)帳單有一定格式要求,起初供應(yīng)商卻感覺(jué)填寫(xiě)物料編碼、行號(hào)、訂單號(hào)等很麻煩,不是缺這少那,就是潦草不清,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)。
為此我們邀請(qǐng)200多個(gè)供應(yīng)商來(lái)廠舉辦主題為“如何在全新的ERP環(huán)境下更有效地合作”的培訓(xùn)交流大會(huì),讓他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)發(fā)展到一定階段必須要借助信息化。
同時(shí),也必須得到供應(yīng)商的配合,因?yàn)槿绻拓泦紊先鄙俦匾男畔?,就沒(méi)辦法做入庫(kù),沒(méi)入庫(kù)也就沒(méi)法對(duì)帳,沒(méi)對(duì)帳就會(huì)影響到付款,這是與雙方切身利益密切相關(guān)的事情。通過(guò)講解和演示,廣大供應(yīng)商加深了認(rèn)識(shí),接下來(lái)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提高,系統(tǒng)運(yùn)行越來(lái)越穩(wěn)定。
系統(tǒng)切換上線并不是項(xiàng)目的交付成果,交付成果應(yīng)該是每個(gè)階段大量的文檔,包括流程、規(guī)則、定義、步驟、系統(tǒng)配置等等。為此,項(xiàng)目組配有專門(mén)的文檔記錄員,負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程各種各樣、大大小小文檔的記錄。每次會(huì)議后,都會(huì)整理出會(huì)議紀(jì)要下發(fā);每個(gè)時(shí)期,都有項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告和安排通報(bào),日后系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和系統(tǒng)升級(jí)也都留有記錄。
記錄的一個(gè)好處就是能夠?qū)ο嚓P(guān)責(zé)任人有很好的監(jiān)督,對(duì)問(wèn)題解決進(jìn)行跟進(jìn),保證事事有落實(shí),件件可追溯。這種良好的文檔記錄、問(wèn)題追蹤機(jī)制,保證了項(xiàng)目扎扎實(shí)實(shí)地向前推進(jìn)。
業(yè)界稱“上ERP是找死,不上ERP是等死”,鴻智的信息化建設(shè)有力地證明了上ERP不但沒(méi)有死,而且活得更好。ERP數(shù)據(jù)只需錄入一次即可實(shí)現(xiàn)各部門(mén)共享,消除了各部門(mén)信息孤島,提升了整體與局部的效率,降低了企業(yè)的溝通成本,ERP無(wú)疑是提升企業(yè)管理的利器。
信息化建設(shè)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),從沒(méi)有武器到使用武器,到誰(shuí)的武器用得更好,我們還有很長(zhǎng)的路要走,因?yàn)镋RP項(xiàng)目本身就是企業(yè)持續(xù)改善的過(guò)程。天下大事必做于細(xì),如果細(xì)節(jié)控制到位,措施落實(shí)到位,鴻智一定會(huì)迎來(lái)信息化的又一個(gè)春天。
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