相似性,把這些項(xiàng)目放在一起進(jìn)行管理,可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高工作效率。因此,有效地共享企業(yè)的資源,最大限度地發(fā)揮資源的作用成為這類多項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的重要因素。而組合項(xiàng)目是從企業(yè)整體出發(fā),動(dòng)態(tài)地選擇不具類似性但在目標(biāo)上存在共同聯(lián)系的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)所擁有的或可獲得的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合,達(dá)到企業(yè)效益最大化,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。組合項(xiàng)目的成功是共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,任何一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目失敗都可能影響全局,因此,各項(xiàng)目的有效整合、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配、組合價(jià)值最大化以及企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提升都是組合項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵要素。
3.產(chǎn)品層次
企業(yè)中的新產(chǎn)品存在不同的類型,“新”字歸結(jié)起來(lái)有兩層含義:對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的,企業(yè)從來(lái)沒(méi)有制造或銷售過(guò)該類產(chǎn)品,但其他公司也許做過(guò)。對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是新的,該類產(chǎn)品第一次進(jìn)入市場(chǎng)。從新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的新穎程度和對(duì)于市場(chǎng)的新穎程度兩個(gè)維度交叉來(lái)分析,可以將新產(chǎn)品分成六種不同的類型。
?。?)全新產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品是其同類產(chǎn)品的第一款,并創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)。著名的例子有索尼的隨身聽(tīng)和小型家用隨身放碟機(jī)。對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)中全新的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),只有顧客接受了產(chǎn)品,才能打開(kāi)市場(chǎng)銷路,因此,最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)是顧客接受程度。當(dāng)然,顧客在使用產(chǎn)品后的滿意程度也是非常重要的成功標(biāo)準(zhǔn)要素。
?。?)新產(chǎn)品線。這些產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)并不新鮮,但對(duì)于有些企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的。企業(yè)憑借這類產(chǎn)品初次進(jìn)入一個(gè)久已建立的市場(chǎng)。佳能并不是第一個(gè)做商用激光打印機(jī)的,惠普是第一個(gè)用激光打印機(jī)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)的企業(yè)。當(dāng)佳能第一次推介激光打印機(jī)時(shí),它確實(shí)代表了企業(yè)的一個(gè)新產(chǎn)品品種。由于這類產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上出現(xiàn)并已經(jīng)為顧客接受,因此產(chǎn)品的市場(chǎng)份額成為了最重要的成功標(biāo)準(zhǔn)要素,而且顧客滿意程度與接受程度相比顯得更重要些。
?。?)產(chǎn)品品種的補(bǔ)充。這些新產(chǎn)品屬于企業(yè)已有的產(chǎn)品系列的一部分。對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),它們是新產(chǎn)品。在市場(chǎng)里這樣的產(chǎn)品較多。例如,上海通用為了迎合市場(chǎng)的需求在推出三廂凱越轎車后,又推出兩廂凱越轎車,取得了較好的市場(chǎng)成績(jī)。通常產(chǎn)品的補(bǔ)充有著不同的目的:涉及更多的細(xì)分市場(chǎng)、維護(hù)或提高產(chǎn)品線的競(jìng)爭(zhēng)能力、通過(guò)改變風(fēng)格延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期以及加寬產(chǎn)品的吸引面等等。
?。?)已有產(chǎn)品的改進(jìn)。這些新產(chǎn)品從本質(zhì)上說(shuō)是老產(chǎn)品品種的替代。它們比老產(chǎn)品在性能上有所改進(jìn),提供更多的內(nèi)在價(jià)值。肯南麥特是一家世界知名的耐磨刀具制造商,提供諸如鉆頭之類的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高,以滿足顧客不斷變化的需求,以對(duì)抗同行的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。這類新產(chǎn)品是現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn),顧客的滿意程度是這類產(chǎn)品的最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)因素。如果一個(gè)企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品改進(jìn)但并沒(méi)有提高顧客的滿意度,這些浪費(fèi)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)用于別的NPD項(xiàng)目或許更好。
(5)重新定位的產(chǎn)品。實(shí)際上就是老產(chǎn)品在新領(lǐng)域的應(yīng)用,包括重新定位于一個(gè)新市場(chǎng),或應(yīng)用于一個(gè)不同的領(lǐng)域。長(zhǎng)期以來(lái),阿司匹林是治頭疼腦熱的標(biāo)準(zhǔn)用藥。由于競(jìng)爭(zhēng)者引入新的更安全的藥劑,阿司匹林曾一度陷入困境。但有醫(yī)學(xué)證據(jù)表明,阿司匹林還有其他的功效,還可以被用作抗血凝劑,治療中風(fēng)及心臟病。由于產(chǎn)品在一個(gè)新的領(lǐng)域中定位,需要有一個(gè)被人接受的過(guò)程,因此與全新產(chǎn)品類似,這類產(chǎn)品最為重要的成功標(biāo)準(zhǔn)也是顧客對(duì)新定位的接受程度。
?。?)降低成本的產(chǎn)品。將這些產(chǎn)品稱作新產(chǎn)品有點(diǎn)勉強(qiáng)。這些產(chǎn)品被設(shè)計(jì)出來(lái)替代老產(chǎn)品,在性能和效用上沒(méi)有改變,只是成本降低了。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,這些產(chǎn)品并不算新產(chǎn)品。但從設(shè)計(jì)和產(chǎn)品角度看,這些產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)了顯著變化。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,企業(yè)必須不斷降低產(chǎn)品的制造成本,對(duì)于這類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),滿足邊
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