實(shí)際上,前面在談到高效產(chǎn)品研發(fā)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)時(shí),就已經(jīng)談到了高效產(chǎn)品研發(fā)涉及的幾個(gè)方面。對(duì)于研發(fā)管理的認(rèn)識(shí)和探討,早已有之。不論是現(xiàn)在很熱的PACE理論,還是根源于IBM的IPD流程,其出發(fā)點(diǎn)也都是為了實(shí)現(xiàn)高效(效率/效益)的研發(fā)管理模式。其中,很重要的一環(huán)就是要使新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),但又不失靈活性,從而創(chuàng)造高效的研發(fā)能力,創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里主要從產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)決策,結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過(guò)程等幾個(gè)方面著重探討如何成就高效的產(chǎn)品研發(fā)。
明確產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品研發(fā)的方向盤(pán)
一個(gè)有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵(lì)人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品,相反,即使是再好的研發(fā)努力也會(huì)因低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略而付諸東流。無(wú)論是杰出的還是低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略,它們都是產(chǎn)品研發(fā)的起點(diǎn),都在許多重要的方面影響產(chǎn)品的研發(fā)。
盡管,對(duì)于“產(chǎn)品戰(zhàn)略是研發(fā)管理戰(zhàn)略的核心”這一說(shuō)法,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都表示認(rèn)同和理解,但只有極少數(shù)企業(yè)能很順利地制定其產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。這主要是,他們沒(méi)有意識(shí)到,產(chǎn)品戰(zhàn)略是一種過(guò)程,他們所謂的戰(zhàn)略僅僅關(guān)注某項(xiàng)具體的產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品平臺(tái)。
產(chǎn)品戰(zhàn)略是一張路線圖,指引產(chǎn)品研發(fā)的方向。沒(méi)有這個(gè)路線圖,產(chǎn)品研發(fā)人員就無(wú)章可循。他們就會(huì)在不知該產(chǎn)品在公司未來(lái)計(jì)劃中所處位置的情況下,定義產(chǎn)品。每一個(gè)新產(chǎn)品的建議就只能是對(duì)市場(chǎng)變化的條件反射。這樣的產(chǎn)品一般會(huì)有太多的甚至是不利的性能,因而不能處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。產(chǎn)品的定義也是隨機(jī)的,不能成為一個(gè)有機(jī)戰(zhàn)略的一部分。其結(jié)果是,各個(gè)產(chǎn)品相互拼湊,不能形成一條一體化的產(chǎn)品線。
產(chǎn)品戰(zhàn)略有四個(gè)層次,每一層次都具特色。產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)的運(yùn)作方向是從上到下,從一般到具體,如圖1所示:產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景在整個(gè)結(jié)構(gòu)的最上部,它對(duì)下一層次產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的性質(zhì)、時(shí)間安排和競(jìng)爭(zhēng)定位進(jìn)行指導(dǎo)。例如,一個(gè)消費(fèi)電子品公司尋找到一個(gè)廣播業(yè)的機(jī)會(huì),預(yù)期會(huì)有利可圖,在投入大筆資金和花費(fèi)大量時(shí)間開(kāi)始產(chǎn)品研發(fā)后,該公司終于認(rèn)識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)與其戰(zhàn)略愿景不符,然而與此同時(shí),該公司也失去了其他更能發(fā)揮其技術(shù)特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則利用該公司誤入歧途的機(jī)會(huì),集中力量,在直接相關(guān)的機(jī)遇中獲利。
產(chǎn)品平臺(tái)為產(chǎn)品戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ),它決定了成本結(jié)構(gòu)、能力及后續(xù)產(chǎn)品的差異,通過(guò)將產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略與產(chǎn)品線和單項(xiàng)具體產(chǎn)品的戰(zhàn)略區(qū)分開(kāi)來(lái),企業(yè)可以更好地將精力集中在戰(zhàn)略問(wèn)題上。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的性質(zhì)會(huì)因行業(yè)和產(chǎn)品的用途不同而不同。例如:個(gè)人電腦的產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是與其操作系統(tǒng)相結(jié)合的微處理器,如 Macintosh、Intel/Windows平臺(tái)。包裝、電源、電腦存儲(chǔ)器、驅(qū)動(dòng)器、應(yīng)用軟件和界面能力等都是與具體產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)要素,但這些并不是產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。
產(chǎn)品線戰(zhàn)略是產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略不可分割的有機(jī)部分,產(chǎn)品線戰(zhàn)略得不到很好實(shí)施會(huì)制約任何產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的成功。沒(méi)有產(chǎn)品線戰(zhàn)略,公司就不能按恰當(dāng)順序研發(fā)并將其投放市場(chǎng)。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是一個(gè)分時(shí)間段的、有條件的計(jì)劃,為一個(gè)產(chǎn)品線確定研發(fā)產(chǎn)品的順序。該定義中有幾項(xiàng)重要的要素。這個(gè)順序是按時(shí)間分階段的,貫穿整個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)和產(chǎn)品線的生命周期。
最后,單項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)是產(chǎn)品線戰(zhàn)略的具體實(shí)施。
一個(gè)高效的研發(fā)管理過(guò)程必定是以一個(gè)科學(xué)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略為指引的。試想,如果你所研制的產(chǎn)品根本不是企業(yè)的核心領(lǐng)域,即便是其研發(fā)得再成功,又會(huì)有誰(shuí)幫你去推向市場(chǎng),更何況,對(duì)于企業(yè)的非核心業(yè)務(wù),企業(yè)不可能會(huì)在研發(fā)階段有資源、技術(shù)方面的保證。到頭來(lái),這樣一個(gè)“不合時(shí)宜”的項(xiàng)目只會(huì)在浪費(fèi)了一灘子人力、物力資源后默默放棄。
正確的決策:產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的助推器
產(chǎn)品研發(fā)是由決策過(guò)程推動(dòng)的。決策過(guò)程是非常重要的,決策滯后會(huì)浪費(fèi)寶貴的資源。優(yōu)柔寡斷
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