我國房地產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展歷程,可以說是傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷融合、相互滲透的過程。在雅虎、微軟和AOL美國在線相繼開通網(wǎng)上房地產(chǎn)服務(wù)項目后,1998年7月18日,中國建筑業(yè)協(xié)會推出了“中國建筑在線”網(wǎng)站。2000年4月3日,搜房網(wǎng)(soufun.com)在網(wǎng)上成功地拍賣了7套北京房產(chǎn),這件事在業(yè)內(nèi)引起了不小的震動。隨后,搜房網(wǎng)又一次在網(wǎng)上拍賣活動中僅用了短短4個小時的時間就拍賣了17套上海房產(chǎn),并以300萬元的價格成交了7套別墅。這是國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的一次大膽嘗試,更為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟開辟了廣闊天地。
世界發(fā)達國家信息化起步較早,信息技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已有相當(dāng)廣泛的應(yīng)用,如:英國建立了“建筑網(wǎng)”和“承包商數(shù)據(jù)庫”,大眾可通過網(wǎng)絡(luò)查詢建筑方面的法規(guī)、政策和承包商的信息;新加坡幾年前就實現(xiàn)了政府工程項目的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng);日本的“公共工程綜合信息系統(tǒng)”是目前發(fā)達國家中規(guī)模最大的建筑市場和建筑產(chǎn)品管理信息系統(tǒng)。
一、信息技術(shù)對房地產(chǎn)業(yè)的影響
(一)信息技術(shù)改善了房屋的功能,智能型房屋已經(jīng)出現(xiàn)
應(yīng)用數(shù)碼科技開發(fā)的數(shù)碼住宅和寬頻社區(qū),成為房地產(chǎn)的新賣點。許多國際著名的廠商已紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)家庭、電子化住宅,向人們展示了21世紀房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。
2000年全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和解決方案提供商—美國思科系統(tǒng)公司正式推出了互聯(lián)網(wǎng)家庭,向世界展示了由高速、不間斷的互聯(lián)網(wǎng)連接以及眾多帶有網(wǎng)絡(luò)功能的家用電器所帶來的激動人心的生活方式。英特爾公司也不甘落后,大力推廣以個人電腦為中心的電子化住宅(e-home),采用有線、無線等方式連接數(shù)碼相機、電子顯微鏡、集聲器等各種家電。芬蘭2002也推出以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主題的新型城市小區(qū)—網(wǎng)絡(luò)城,城中除了電子購物商場外,還有家庭機器人、家庭劇院、可視電話、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生等設(shè)施。
(二)信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營方式
計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)的發(fā)展融合使信息處理和傳遞突破了時間、地域的限制,也催生了電子商務(wù)、網(wǎng)上超市、虛擬社區(qū)等新事物,人們的生活方式和消費方式發(fā)生了巨大變化,房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理模式亦受到前所未有的沖擊。
1.消費者成為房地產(chǎn)市場的主導(dǎo)者。對于擺在消費者面前的各類房地產(chǎn)海量信息,消費者有著極大的選擇權(quán)。對于開發(fā)商而言,如何吸引更多消費者的注意力,特別是潛在消費者的注意力,將成為實現(xiàn)產(chǎn)品價值的關(guān)鍵步驟。可以說在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,每個“個人”都將成為市場的主導(dǎo)者。據(jù)權(quán)威人士估計,每雙雅虎(Yahoo.com)的“眼球”(閱覽流量),均為雅虎創(chuàng)造2609美元的價值,而每雙停駐在亞馬遜書店< Amazon.com)的“眼球”,其價值也達2699美元??梢娖髽I(yè)聚集的“眼球”越多,企業(yè)自身的價值也越高。
就房地產(chǎn)業(yè)中的住宅產(chǎn)品而言,消費者需要的不僅是物質(zhì)滿足,更重要的是精神文化的滿足。外至周邊環(huán)境、建筑風(fēng)格、社區(qū)文化,內(nèi)到戶型設(shè)計、配套設(shè)施等,個性化消費將成為消費的主流。為了能夠最大限度地滿足消費者的個性化需求,生產(chǎn)者將會通過虛擬市場,請顧客直接參與新項目的開發(fā)、設(shè)計過程,從而使商品的供給和需求達到高度統(tǒng)一,降低銷售風(fēng)險,這樣也有助于顧客滿意度的提升,從而留住老顧客,吸引新顧客。
2.傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介瓦解,新型中介誕生。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)中介服務(wù)體系主要由房地產(chǎn)經(jīng)濟代理公司、評估公司、咨詢公司組成。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下,產(chǎn)品提供者與消費者很難溝通,中介主體往往作為供需雙方的紐帶和橋梁,憑借其掌握的供需雙方的大量信息,為雙方提供服務(wù)。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的一個最為顯著的特征就是其直接性,即為生產(chǎn)方和消費方提供直接溝通和交易的機會。這
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