【摘要】 通過(guò)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本和新加坡等發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系的研究，分析總結(jié)了國(guó)外建設(shè)工程質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)及特征，提出了加強(qiáng)和完善我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的建議，以期有效地促進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的提高。
    建立健全建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系，全面、全過(guò)程、全方位加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理，是從根本上保證建設(shè)工程質(zhì)量的重要措施，建筑行業(yè)對(duì)此引起了高度重視[1]。本文通過(guò)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本和新加坡等國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)踐的學(xué)習(xí)和分析，從工程擔(dān)保與保險(xiǎn)、工程咨詢(xún)、政府服務(wù)和行業(yè)教育培訓(xùn) 4 個(gè)方面總結(jié)了國(guó)外建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的經(jīng)驗(yàn)和特征，提出了我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理改革的幾點(diǎn)建議，以期改善和加強(qiáng)我國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理。
1 發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的主要特征
1.1 積極有效的強(qiáng)制性工程擔(dān)保與保險(xiǎn)制度
    （1）凡涉及工程建設(shè)活動(dòng)的所有單位，包括業(yè)主、建筑師、總承包商、設(shè)計(jì)或施工等專(zhuān)業(yè)承包商、建筑產(chǎn)品制造商、質(zhì)量檢查公司等，均須向擔(dān)保與保險(xiǎn)公司進(jìn)行強(qiáng)制性投保。擔(dān)保與保險(xiǎn)的內(nèi)容包括新建、改建或維護(hù)工程的結(jié)構(gòu)失效，以及建筑所在場(chǎng)地的破壞。從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始缺陷保證期止，按合同分別由責(zé)任負(fù)責(zé)方承擔(dān)擔(dān)保與保險(xiǎn)責(zé)任。全方位、全過(guò)程的工程擔(dān)保與保險(xiǎn)，為保證建設(shè)工程全壽命期質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)提供了經(jīng)濟(jì)上的保證[1]。
    （2）實(shí)行浮動(dòng)擔(dān)保與保險(xiǎn)費(fèi)率制，承包商擔(dān)保與保險(xiǎn)費(fèi)率根據(jù)建筑物的風(fēng)險(xiǎn)程度、承包商的聲譽(yù)、質(zhì)量檢查的深度等綜合加以考慮，在法國(guó)一般要負(fù)擔(dān)相當(dāng)于工程總造價(jià) 1.5%~4%的保險(xiǎn)費(fèi)[2]，由于擔(dān)保與保險(xiǎn)費(fèi)率的確定考慮了承包商的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)，為了得到優(yōu)惠的擔(dān)保與保險(xiǎn)費(fèi)率，承包商必須通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理提高聲譽(yù)、積累良好的業(yè)績(jī)，從而促進(jìn)了質(zhì)量監(jiān)督管理保證的良性發(fā)展。
    （3）強(qiáng)制性擔(dān)保與保險(xiǎn)制度加強(qiáng)了各方主體參與工程質(zhì)量監(jiān)督控制的能動(dòng)性。通過(guò)實(shí)行強(qiáng)制性工程擔(dān)保與保險(xiǎn)制度，擔(dān)保與保險(xiǎn)公司將在施工階段積極協(xié)助監(jiān)督承包商進(jìn)行全質(zhì)量控制，以期保證工程質(zhì)量不出問(wèn)題，擔(dān)保與保險(xiǎn)公司就可以不承擔(dān)或少承擔(dān)維修費(fèi)用等。承包商為了提高企業(yè)信譽(yù)，爭(zhēng)取擔(dān)保與保險(xiǎn)費(fèi)率的優(yōu)惠，必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，想方設(shè)法提高工程建設(shè)的質(zhì)量水平，這是承包商贏得良好的社會(huì)形象，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維持生存、尋求發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
    （4）成熟完善的工程擔(dān)保與保險(xiǎn)市場(chǎng)為建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了有效的社會(huì)保障。美國(guó)等有層次分明、專(zhuān)業(yè)分工細(xì)致的工程擔(dān)保與保險(xiǎn)組織體系：活躍在擔(dān)保市場(chǎng)的擔(dān)保與保險(xiǎn)公司是市場(chǎng)的主體，各自承擔(dān)著相互有機(jī)的不同的市場(chǎng)角色；各類(lèi)發(fā)達(dá)的擔(dān)保與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)服務(wù)于擔(dān)保與保險(xiǎn)公司，加強(qiáng)行業(yè)自律，溝通擔(dān)保與保險(xiǎn)公司和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系；與擔(dān)保和保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的立法、司法、行政機(jī)構(gòu)作為其外部組織，以及社會(huì)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)。工程擔(dān)保與保險(xiǎn)市場(chǎng)的健全與發(fā)育完善，為工程擔(dān)保與保險(xiǎn)提供良好的法律支持和社會(huì)環(huán)境。
    （5）公正嚴(yán)格的政府監(jiān)管是工程擔(dān)保與保險(xiǎn)市場(chǎng)培育和發(fā)展的保證。發(fā)達(dá)國(guó)家政府一般設(shè)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)工程擔(dān)保與保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的審查和注冊(cè)認(rèn)可，并對(duì)已注冊(cè)的公司和個(gè)人進(jìn)行年度評(píng)審，向全社會(huì)公示評(píng)審情況，促使從業(yè)公司與個(gè)人不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)承保能力。高水平的工程擔(dān)保與保險(xiǎn)行業(yè)，增強(qiáng)了建設(shè)工程質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督保證能力。
1.2 發(fā)達(dá)的工程咨詢(xún)業(yè)規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化管理
    （1）嚴(yán)格規(guī)范的專(zhuān)業(yè)組織和專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證構(gòu)成咨詢(xún)業(yè)有效服務(wù)于工程質(zhì)量管理的前提。政府以法律法規(guī)來(lái)規(guī)范專(zhuān)業(yè)組織和專(zhuān)業(yè)人士從事工程建設(shè)管理的行為，建立完善的資質(zhì)評(píng)定和審核制度，鼓勵(lì)工程咨詢(xún)業(yè)的從業(yè)組織和人員，以高效的工作、高

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