ERP 看起來(lái)已經(jīng)是很古老的概念,它的全稱是企業(yè)資源計(jì)劃。如今,新一代的概念如 ERM(企業(yè)關(guān)系管理)和 SFA(銷售自動(dòng)化)開(kāi)始受到企業(yè)的關(guān)注。
沒(méi)有人再對(duì) ERP 概念產(chǎn)生爭(zhēng)議,因?yàn)樗呀?jīng)具有相當(dāng)成熟的定義,并被長(zhǎng)期應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。新的 ERP 模型正在由龐雜的分析型過(guò)渡到快捷的實(shí)現(xiàn)型。這種模型對(duì)應(yīng)了可以被快速高效實(shí)施的 ERP 系統(tǒng)。對(duì)于敏捷型 ERP 來(lái)說(shuō),重要的是,它被設(shè)計(jì)為效率優(yōu)先的原則。
敏捷型 ERP 也并非新事物。幾年前,康比爾公司的總經(jīng)理蘭迪.納爾遜在休斯敦進(jìn)行一項(xiàng)專業(yè)的研究。在做這項(xiàng)研究之前,納爾遜被聘為 CIO 負(fù)責(zé)一個(gè) ERP 合同的項(xiàng)目實(shí)施。
“當(dāng) ERP 實(shí)施為商家?guī)?lái)顧客之時(shí),在1999年我更加迫切地希望從事敏捷實(shí)施的研究?!彼忉尩??!袄?,SAP 推出了敏捷系統(tǒng)被稱為 ASAP 或者加速的 SAP。后來(lái)發(fā)現(xiàn)大多快速 ERP 產(chǎn)品線都缺乏較多的定制功能。換句話說(shuō),快速上線唯一的辦法就是企業(yè)需要改變業(yè)務(wù)流程去適應(yīng)這套系統(tǒng)。”
敏捷型 ERP 也因此被重新定義,其最大的區(qū)別就在于是否預(yù)先配置。這種做法可以減少上百萬(wàn)的開(kāi)支,并且產(chǎn)生了難以置信的高效率。這為幾乎要搖搖欲墜的經(jīng)濟(jì)景氣狀況帶來(lái)了翻天覆地的改變。這種敏捷型 ERP 方案為企業(yè)節(jié)省了在傳統(tǒng) ERP 套裝軟件上巨額的投資預(yù)算。特別是為了生存而奮斗的中小型公司,能否快捷實(shí)施 ERP 對(duì)企業(yè)的信息化管理成敗至關(guān)重要。
敏捷型 ERP 的一個(gè)典型代表是支持 E2IT 實(shí)施快車道的 Compiere ERP & CRM。這套完全開(kāi)放源代碼的企業(yè) ERP 系統(tǒng)集成了 CRM 功能,支持敏捷型的實(shí)施,能夠立即上線,并在上線后隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化而調(diào)整。Compiere 的 E2IT 實(shí)施快車道包括評(píng)估(Evaluation)、培訓(xùn)(eLearning)、實(shí)施(Implementation)、上線(Transition)這4個(gè)順序相連的步驟。E2IT 實(shí)施方法適用于包括 Compiere 系統(tǒng)在內(nèi)的所有敏捷型 ERP 系統(tǒng)。
一個(gè)敏捷型 ERP 實(shí)施的案例
生存問(wèn)題并非是上線敏捷型 ERP 的原始驅(qū)動(dòng)力。去年英國(guó)的馬托爾零售店 CIO 詹姆斯.麥克魯夫?yàn)楣緲?gòu)建了電子庫(kù)存追蹤系統(tǒng),隨之公司新增了120名雇員。沒(méi)有人向麥克魯夫兜售敏捷型 ERP 系統(tǒng)。前任 CIO 達(dá)爾夫.愛(ài)爾蘭在位時(shí),公司有5,000,000英鎊的 IT 預(yù)算并增加了4名 IT 專家。但自從麥克魯夫加入馬托爾零售店以后,情況發(fā)生了變化,巨額的IT 預(yù)算已經(jīng)無(wú)用武之地,敏捷型 ERP 被作為考慮的重點(diǎn)。
他很快就體會(huì)到敏捷型 ERP 是一種直接、簡(jiǎn)單且高效的做法。敏捷型 ERP 系統(tǒng)是為雇員數(shù)量少于5000名(收入在2億美元到5億美元)的中小企業(yè)提供的企業(yè)級(jí)應(yīng)用。同樣的功能“財(cái)富”500強(qiáng)的企業(yè)卻花了幾年時(shí)間才完成?!懊艚菪?ERP 是想體驗(yàn)快速增長(zhǎng)的唯一解決方案?!丙溈唆敺蛘f(shuō)道。
“大多數(shù)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程并沒(méi)有規(guī)范的定義,或者沒(méi)有高效的定義?!奔{爾遜補(bǔ)充道,“因此,敏捷型 ERP 的市場(chǎng)目標(biāo)非常明確?!?
敏捷型 ERP 之優(yōu)點(diǎn)
決定采用敏捷型 ERP 通常是 CIO 們。確定要上線實(shí)施通常是需要說(shuō)服高級(jí)主管們的。
“一旦 CEO 理解敏捷型 ERP 的優(yōu)勢(shì)并在實(shí)施中的困難階段給予支持,那么進(jìn)展就會(huì)非常迅速,畢竟 CEO 確信做了正確的投資。”麥克魯夫說(shuō)道。
馬托爾零售店的規(guī)模決定了麥克魯夫選擇敏捷的 ERP 系統(tǒng)?!盀橐粋€(gè)擁有6000名雇員的企業(yè)上線敏捷型 ERP 是很具有挑戰(zhàn)性的。”麥克魯夫說(shuō)道。“首先,這意味著需要替換掉很多系統(tǒng),然后需要培訓(xùn)員工如何使用新技術(shù)。總而言之,需要做到快速上線 ERP。經(jīng)過(guò)評(píng)估,我們確定使
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