從1995年我開始帶領(lǐng)3個(gè)人的軟件團(tuán)隊(duì)起，到現(xiàn)在也10多年了。一直以來我都在思考，如何才能確保一個(gè)軟件項(xiàng)目能夠順利，成功的開發(fā)完成。而我能夠得到的最為重要經(jīng)驗(yàn)是：“決定一個(gè)項(xiàng)目成敗的最關(guān)鍵的因素，是人！”
軟件是人開發(fā)出來的，而且到目前為止，也只可能是人開發(fā)出來的。但是，在通常的，對(duì)于軟件項(xiàng)目、軟件工程的討論中，關(guān)于人的討論，往往被淹沒在對(duì)于技術(shù)、方法、框架、過程等等話題的討論之中。
這次正好有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，可以把我長(zhǎng)久以來的思考，整理出來，和大家一起探討一下，軟件開發(fā)項(xiàng)目中的人。這篇文章的預(yù)定讀者，是項(xiàng)目經(jīng)理，或者再高一級(jí)的 技術(shù)部門經(jīng)理。一個(gè)項(xiàng)目組里的人是什么樣子，或者最后這些人會(huì)變成什么樣子，大部分是由這個(gè)項(xiàng)目的頭是個(gè)什么樣的人來決定的。
一、選人
每個(gè)軟件公司都在招人，或者曾經(jīng)、或者將要招人。但是，有多少軟件公司，能夠招到自己滿意的人才呢？大家都在說現(xiàn)在人才難找。問題在于，有多少軟件公司，懂得如何招人呢？當(dāng)一個(gè)人才來你們公司應(yīng)聘，你們能夠發(fā)現(xiàn)他，而不是錯(cuò)過他、趕走他嗎？
有些公司，根本不知道自己需要什么樣的人才，于是就到網(wǎng)上去搜索一把，找來一堆自己都沒有看過的題目。然后交給來面試的人做。絕大多數(shù)這種問題，要么特別變態(tài)，要么特別刁鉆，要么毫無意義，要么只會(huì)讓人覺得可笑。現(xiàn)在都什么時(shí)代了，還要求我們的程序員，拿著一支筆，對(duì)著一張紙來做題目？寫錯(cuò)了一個(gè)字符，就會(huì)被扣分。拜托，現(xiàn)在的Google已經(jīng)能夠查到絕大多數(shù)問題的答案了！現(xiàn)在的IDE已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的語法錯(cuò)誤了！你們還在出這種遍歷二叉樹的題目？
如果你們一定要筆試，請(qǐng)不要出這種毫無意義的編程題行嗎？
如果是我來出筆試題，我會(huì)通過筆試，考察一個(gè)程序員的描述能力，也就是把一個(gè)問題、一件事情，通過一段文字，干凈利落的描述出來的能力。比如：請(qǐng)通過純文字（不含任何UML圖），描述一個(gè)ATM取款機(jī)的人機(jī)交互過程，以及可能出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象。通過這樣的筆試，我可以考察一個(gè)應(yīng)聘者的順序思維的能力，因?yàn)榧兾淖值拿枋鍪蔷€性的，通過線性的文字，描述復(fù)雜的事物，需要有一個(gè)整體性的思維，然后才能寫出由上而下，層層分解的清晰描述。還可以考察的一點(diǎn)是：有沒有錯(cuò)別字，這一點(diǎn)也許有點(diǎn)奇怪，但是，真的有很多程序員，不注意自己的書寫，有沒有錯(cuò)別字。這也是嚴(yán)謹(jǐn)性的一部分。
再來說說面試，據(jù)說，越是大公司，面試的次數(shù)越多。據(jù)說，面試一般在筆試之后。據(jù)說，面試能夠考察很多方面的能力。事實(shí)上，大多數(shù)面試者并不知道如何面試，他們看起來煞有介事，其實(shí)也忐忑得很。
在我看來，面試主要考察的，是兩個(gè)方面，溝通與表達(dá)能力，還有就是一個(gè)人的個(gè)性。通常我面試別人，都會(huì)提同樣的一個(gè)問題：“說說你最近做過的一個(gè)項(xiàng)目，技術(shù)方面的，管理方面的?！蔽易钕Ｍ牭降模且粋€(gè)人帶著非常投入的語氣，像描述一場(chǎng)戰(zhàn)役一樣，描述他們所面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)和管理挑戰(zhàn)。有些人比較專注于技術(shù)，他們對(duì)于解決問題很有興趣，因此描述起自己的那些光榮成績(jī)來，總是很有熱情。有些人比較專注于業(yè)務(wù)，他們會(huì)相當(dāng)細(xì)致的分析那些具體的業(yè)務(wù)邏輯，講解其中的復(fù)雜之處。有些人比較專注于管理溝通，如何保證項(xiàng)目順利的完成，他們有很多心得。這些都很好。但是呢，往往也會(huì)聽到抱怨，比如團(tuán)隊(duì)的溝通不好呀，人家的技術(shù)差要他幫忙呀，客戶的需求沒有邏輯呀，領(lǐng)導(dǎo)的管理比較混亂呀等等等等。還有些人比較注重反省，最近的這個(gè)項(xiàng)目，所得所失，他都會(huì)認(rèn)真的、甚至是反復(fù)的去想，去總結(jié)。聽這些敘述，就可以初步了解一個(gè)人：興趣何在，是否愿意并善于溝通，是不是勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，還是動(dòng)輒怨天尤人？通常，愿意反省
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