作出品牌。
ERP總體市場擴大，勢必走向行業(yè)市場細分;部分管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)Ｓ?，和當初由專用走向通用一樣，是發(fā)展的必然。紡織行業(yè)市場的特點給這一類廠商留有較大的空間。
6、咨詢實施水平要提高
有了行業(yè)版本，還必須有專業(yè)實施隊伍才能保證項目的成功，因此有“三分軟件，七分實施”的說法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門，可以進行需求調(diào)研、方案設(shè)計、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，但最近幾年這部分人才流失嚴重;而大部分小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)實施ERP的致命傷。因此，對咨詢和實施人員的素質(zhì)要求較高，需要擁有行業(yè)背景、了解企業(yè)管理、熟悉軟件技術(shù)，并且具備善于表達、善于溝通的職業(yè)素質(zhì)。高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊伍。
對于實施方式，紡織行業(yè)有少數(shù)采用國外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢顧問公司合作，有的請了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢顧問，參與的程度不同，主要起項目前期推動和協(xié)調(diào)作用;大部分由軟件廠家的技術(shù)人員承擔管理咨詢和實施工作。
某大型化纖對實施人員的評價是：“目前國內(nèi)的實施人員，多數(shù)是信息專業(yè)畢業(yè)，對企業(yè)管理方面根本沒有經(jīng)驗。只知道怎么把軟件裝上去，沒有考慮到企業(yè)的個性化需求。”企劃部經(jīng)理稱還要花很長時間對他們進行行業(yè)培訓，認為這是項目推動的難度之一。
十幾年前，我接觸了一家德國咨詢公司----奧伽系統(tǒng)(Orga System)公司，專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實施顧問，在歐洲的紡織廠很有影響。它的顧問大多數(shù)不是計算機或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)項目實施的經(jīng)驗。而且相當部分不是公司的正式雇員，而是公司固定聯(lián)系、臨時聘用的專家。公司根據(jù)項目的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，達到專業(yè)咨詢的目的。他們在歐洲實施了幾十個企業(yè)，我曾參觀過兩個，效果很好。這種方式可以作為國內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考，充實有深厚行業(yè)背景的專家隊伍。
一般的國內(nèi)軟件廠商很少有自己專門的咨詢部門，更缺乏有關(guān)的行業(yè)專家，這對企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實施效果都產(chǎn)生嚴重的影響。因此有必要加強自身的咨詢服務(wù)力量，提高咨詢服務(wù)水平，形成科學、完善的ERP軟件服務(wù)體系。對于知名的大型軟件企業(yè)，咨詢會逐步獨立于軟硬件產(chǎn)品，向企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品，成為品牌，成為新的盈利點。同樣，與專業(yè)咨詢顧問公司或行業(yè)中介組織合作也可以達到較好效果，而且成本更低。
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