一、項目及項目管理
項目是為了在預(yù)定進(jìn)度和確定的預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到特定目的和預(yù)計收益的一種有組織的方法。自從人類文明出現(xiàn)伊始時人們就從事項目,只是近50年來“項目”這個詞才被廣泛地使用起來。仔細(xì)揣度項目的定義,其中包括如下的關(guān)鍵詞:
· 有組織的方法:即項目管理的方法。
· 特定目的:指該項目在商業(yè)、組織、技術(shù)、文化和政治方面的目標(biāo)。
· 預(yù)計效益:效益可以是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、組織效益和文化效益等。
· 預(yù)計進(jìn)度:項目管理方法的時間目標(biāo)。
· 確定的預(yù)算:項目管理的另一個目標(biāo)。
作為一個有組織的方法,項目的管理包括以下各項主要活動:
· 在項目內(nèi)或跨項目配置和管理資源,進(jìn)行項目內(nèi)的活動和非項目工作。
· 處理跨項目的問題和機(jī)遇。
· 搜集、整理、提煉和利用通過項目所取得的經(jīng)驗教訓(xùn)。
· 提供一個能適合不同類型和大小的所有項目的管理機(jī)構(gòu)。
· 不斷改進(jìn)項目管理技巧和效果。
以上列舉的就是項目管理成功的關(guān)鍵因素,把他們組合起來就是項目管理定義的雛形。簡單的說,所謂項目管理就是對項目的管理,項目管理者的中心工作就是按工期、按預(yù)算、按要求完成任務(wù)。美國項目管理學(xué)會(PMI)認(rèn)為:項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目中,以達(dá)到人們的需要和期望。PMI在其出版的《項目管理知識體系》(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)中,把項目管理的內(nèi)容劃分為9個知識領(lǐng)域:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理。其中項目負(fù)責(zé)人較為重視的是項目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
二、歷史的演變——從項目管理到企業(yè)項目管理
自從20世紀(jì)70年代以來,項目管理對項目的實施提供了一種有力的組織形式,改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執(zhí)行和控制的方法,對管理實踐作出了重要的貢獻(xiàn)。隨著市場全球化、信息化的發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)組織對有限資源的爭奪越來越激烈,客觀上要求經(jīng)濟(jì)組織對資源進(jìn)行最大效用的利用,具體來說就是對資源在成本、時間、質(zhì)量等方面進(jìn)行全方位、全過程的控制,同時以目標(biāo)導(dǎo)向的價值觀指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動。項目管理方法符合這種要求,因此,在傳統(tǒng)的項目行業(yè)之后,越來越多的行業(yè)開始廣泛應(yīng)用項目管理方法來管理企業(yè)的經(jīng)營活動,此時面對的一個問題就是如何應(yīng)用相同的原理來管理大量持續(xù)發(fā)生的企業(yè)活動,即如何進(jìn)行企業(yè)項目管理,也就是“按項目管理(management by project)”。
于是,傳統(tǒng)的項目管理中對項目范圍定義過于狹窄的缺陷在企業(yè)項目管理實踐中得到了改善,所謂企業(yè)項目管理,就是站在高層管理者的角度對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)進(jìn)行項目管理,其主導(dǎo)思想上把任務(wù)當(dāng)作項目來進(jìn)行管理,是一種以項目為中心的長期性組織管理方式每期核心是基于項目管理的組織管理體系。
企業(yè)項目管理是伴隨著項目管理方法在長期性組織(如企業(yè)和政府部門)中的廣泛應(yīng)用而逐步形成的一種以長期性組織為對象的管理方法和模式,其早期的概念是基于項目型公司而提出來的,是指“管理整個企業(yè)范圍內(nèi)的項目(managing projects on an enterprise wide base)”,即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),對企業(yè)中諸多項目實施管理,隨著外部環(huán)境的變化,項目管理方法在長期性組織中的應(yīng)用已不再局限于傳統(tǒng)的項目型公司,傳統(tǒng)的生產(chǎn)作業(yè)型企業(yè)以及政府部門等非企業(yè)型組織也已廣泛實施著企業(yè)項目管理。企業(yè)項目管理的概念進(jìn)而有了較大的發(fā)展,逐漸成為一種長期性組織(不局限于企業(yè)組織)管理方式的代名詞。