一個偉大的軟件后面都有一個偉大的故事，一個偉大的軟件后面也有一個偉大的方法。
    當(dāng)Windows 2000經(jīng)過胎死腹中的危機(jī)，終于如鳳凰涅般再生時，微軟決定給整個產(chǎn)品組成員拍攝一張合影，以紀(jì)念這個歷史時刻的誕生。到了拍攝那一天，微軟人發(fā)現(xiàn)，他們只有把攝像師安排在飛機(jī)上才能干好這件事兒——因為Windows 2000產(chǎn)品組整整有5000人！
    “團(tuán)隊=軟件”，微軟軟件開發(fā)管理理論的基礎(chǔ)可以這樣一個恒等式來表達(dá)，軟件可以忠實地展現(xiàn)創(chuàng)造它的團(tuán)隊的一切優(yōu)點和缺點。軟件業(yè)中沒有兩個完全相同的失敗，但最常見的莫過于新版本跟不上對手的腳步，微軟開發(fā)模式的精髓之一，便是通過產(chǎn)品組團(tuán)隊中每個成員對職責(zé)的承諾來控制產(chǎn)品的開發(fā)過程，保證新產(chǎn)品準(zhǔn)時地、經(jīng)常地被推出。
    這正是軟件業(yè)最大的金科玉律！
    開發(fā)周期四階段
    微軟的產(chǎn)品開發(fā)遵循一個完整的開發(fā)周期，這個產(chǎn)品開發(fā)周期被分為四個階段：規(guī)劃階段、開發(fā)階段、測試階段（也叫穩(wěn)定化階段）和產(chǎn)品發(fā)送/出品階段 .
    微軟中國研發(fā)中心中文技術(shù)部經(jīng)理李東女士告訴記者，在產(chǎn)品的規(guī)劃階段要做三件事：擬定基于客戶數(shù)據(jù)的目標(biāo)描述、基于目標(biāo)描述的規(guī)格/特性說明和基于規(guī)格說明和特性優(yōu)先級制定的進(jìn)度表。規(guī)劃階段中最重要的事情是讓整個產(chǎn)品組的成員對共同的目標(biāo)形成共同的認(rèn)同。一座偉大建筑的誕生往往只緣于一位偉大建筑師的不朽貢獻(xiàn)，但一個偉大軟件的設(shè)計卻需要成百上千人的智力創(chuàng)造。
    第二個階段是開發(fā)階段，這個階段也叫主要里程碑階段。微軟的任何一個產(chǎn)品組在這個階段都將根據(jù)特性將項目劃分成若干個子項目，每一個子項目的完成就對應(yīng)于一個里程碑。在李東的經(jīng)驗中，一般微軟中國研發(fā)中心會在這個階段把產(chǎn)品劃分成2～3個里程碑。Milestone1（第一個里程碑，簡寫為M1）內(nèi)要完成的是核心的特性和功能，或今后需被共享的部件。那些將對產(chǎn)品穩(wěn)定性形成很大影響的功能，也應(yīng)該被放到Milestone1.Milestone2可以放比milestone1次要一些、但也是比較重要的特性和功能。Milestone3放的特性和功能對核心特性和功能的依賴性不大，有的甚至可能根據(jù)市場的變化重新評估和取舍?？傮w來說，應(yīng)根據(jù)特性和功能在結(jié)構(gòu)上的重要性來決定它應(yīng)當(dāng)被放在M1、M2或M3來做。
    在每一個子項目（里程碑）內(nèi)，進(jìn)度表應(yīng)當(dāng)具體到每一個開發(fā)人員，而且進(jìn)度表中應(yīng)當(dāng)加入緩沖時間。在子項目的執(zhí)行過程中，程序經(jīng)理（其角色下面詳述）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)過程并更新規(guī)格說明，在開發(fā)人員編碼、優(yōu)化和調(diào)試的同時，測試人員進(jìn)行Bug測試及報告，直到特性穩(wěn)定化之后，里程碑才達(dá)到。開發(fā)階段有一個微軟所有的產(chǎn)品組都會用到的重要里程碑：代碼完成（CC：Code Complete）。達(dá)到這個里程碑，意味著所有特性的編碼任務(wù)全部完成，特性的集成測試通過后，除解決Bug以外，不再有新的代碼進(jìn)來。代碼完成是明顯的界線，標(biāo)志著產(chǎn)品可以交付測試。至此開發(fā)周期進(jìn)入第三個階段。
    第三個階段是穩(wěn)定化階段，也叫測試階段，或叫QA階段。測試人員對軟件做各種各樣的測試，其中開發(fā)和測試工作是始終并存進(jìn)行的：測試人員發(fā)現(xiàn)Bug，開發(fā)人員解Bug，測試人員再檢測這個Bug是不是解了。如果你是一個程序經(jīng)理，這個時候去看記錄Bug的數(shù)據(jù)庫，會發(fā)現(xiàn)一大堆Bug急劇涌現(xiàn)，隨著一個個Bug被解，Bug量逐漸遞減。當(dāng)Bug量控制到某一個特定范圍內(nèi)就可以發(fā)Beta版，進(jìn)行外部測試。這個時期程序經(jīng)理要跟蹤監(jiān)督用戶的反饋，開發(fā)人員及時解決用戶發(fā)現(xiàn)的Bug.Beta測試結(jié)束之后，再經(jīng)過一段時間的測試，就會達(dá)到零錯誤版本（ZBR）里程碑，零錯誤版本里程碑的達(dá)到，并不意味著沒有Bug或遺

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