的客戶數(shù)和應(yīng)用效果的評價,并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。一般來講,通過大量客戶工程化考驗軟件的質(zhì)量和可靠性要高一些,企業(yè)要盡量避免成為不成熟產(chǎn)品的試驗場。
所以在選擇ERP軟件的時候,必須充分考慮到國內(nèi)的情況,如果我們的道路還沒有修好,就象開奔馳車,那是不現(xiàn)實的,但是可以考慮越野車,只有這樣才可以更加實際地解決企業(yè)的信息化問題。
第四,了解ERP實施廠商的實施能力和經(jīng)驗
企業(yè)要想成功實施ERP系統(tǒng),在選擇ERP軟件供應(yīng)商時除了要認真考察該公司提供的ERP軟件產(chǎn)品,還要重視對該公司實施ERP能力和經(jīng)驗的考察。
由于ERP系統(tǒng)的復雜性,在實施的過程中牽涉面大,要比其它的應(yīng)用軟件實施起來困難得多。同時,ERP系統(tǒng)涉及的新知識和新技術(shù)較多,特別對我國企業(yè)來說,ERP屬于新生事物,企業(yè)中缺乏ERP的專業(yè)人才。企業(yè)在尋找ERP建設(shè)的合作伙伴時,不但要求其軟件好,要更關(guān)注該公司是否具備較強的咨詢和實施力量,還要考查該公司咨詢實施的經(jīng)歷和業(yè)績。
ERP系統(tǒng)的實施也可以說是一種藝術(shù),管理咨詢和實施服務(wù)人員對ERP系統(tǒng)的經(jīng)驗和對企業(yè)現(xiàn)場管理的理解程度,對ERP實施有著重要的影響。ERP是一個巨大的知識寶庫,如何把這些豐富的功能,結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)場的實際充分地加以運用起來,就會取得可喜的效果。
在ERP系統(tǒng)實施的過程中,只有具有豐富咨詢和實施經(jīng)驗的專家,才能為企業(yè)現(xiàn)行管理做出確切而中肯的診斷,才能提出優(yōu)秀的解決方案,才能成功地進行系統(tǒng)實施。
因此,企業(yè)在選擇ERP合作伙伴時,要特別重視對實施經(jīng)驗和效果的考查,要走訪該公司的成功和失敗的客戶,多聽聽客戶的反映,吸取其成功的經(jīng)驗和總結(jié)失敗的教訓,保證ERP實施成功。
最后,選擇ERP模塊要考慮實際功能
由于我國ERP的開發(fā)與應(yīng)用還在萌芽階段,國內(nèi)市場上銷售的ERP軟件產(chǎn)品在功能上和各功能解決問題的深度上都有很大差別。
所以,企業(yè)在選擇ERP功能模塊時,不要只看表面,要看該模塊實際上能解決什么問題,特別是能否解決企業(yè)需要解決的問題。在ERP中決策支持功能增加了新內(nèi)容,它要求對企業(yè)經(jīng)營管理中大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的決策問題提供解決方案。如新產(chǎn)品開發(fā)、投資決策、企業(yè)并購等決策。
因此,企業(yè)在選擇和評價ERP軟件的決策功能時,不能只從該功能的表面上看,而首先要確認企業(yè)所需決策問題的框架,進而檢查軟件提供的決策功能能否解決這些問題。其它的功能如JIT、CRM、SCM等在各ERP軟件提供的功能也存在很大差異,企業(yè)同樣要給予注意。
但是,更重要的一點,企業(yè)在考查這些軟件功能的時侯,千萬不要忽視該軟件商實施這些軟件的經(jīng)驗和這些模塊應(yīng)用的效果。有些軟件供應(yīng)商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹,但并沒有在客戶現(xiàn)場中應(yīng)用,技術(shù)服務(wù)人員對這些模塊的理解還局限在概念上,對這些新興功能在企業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用缺乏實踐經(jīng)驗。這對該系統(tǒng)成功實施造成一定困難。
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