拋棄企業(yè)成長過程中積累起來的成功經(jīng)驗企業(yè)在ERP系統(tǒng)設(shè)計過程中過分地依賴于供應(yīng)商提供的軟件包的功能，或者過分地強調(diào)企業(yè)的流程重組，都將是導(dǎo)致實施ERP系統(tǒng)失敗的原因。軟件開發(fā)人員對企業(yè)管理細節(jié)的把握與企業(yè)的管理人員對企業(yè)管理的細節(jié)的把握是不可同日而語的所以在設(shè)計ERP系統(tǒng)時，必須要有企業(yè)相關(guān)管理部門人員的參與，由他們負責提出具體業(yè)務(wù)要求，軟件開發(fā)人員與他們共同探討這些業(yè)務(wù)要求的具體實施方法，設(shè)計出科學(xué)的、真正可以操作的業(yè)務(wù)流程。
二、ERP軟件系統(tǒng)實施后的持續(xù)改進
許多企業(yè)實施ERP軟件系統(tǒng)失敗的原因之一就是把“上線”看成是項目的結(jié)束。其實ERP軟件系統(tǒng)的“上線”只能看作是ERP軟件系統(tǒng)實施工作剛剛完成了一部分企業(yè)實施ERP軟件系統(tǒng)，勢必會給企業(yè)帶來一場經(jīng)營理念和經(jīng)營方法的變革，針對這種變革的持續(xù)性教育是必不可少的。另外，在ERP軟件系統(tǒng)的應(yīng)用過程中繼續(xù)探索、改革經(jīng)營方式、改進系統(tǒng)、繼續(xù)尋求提高生產(chǎn)能力的方式也是十分必要的。為了不斷地提高ERP軟件系統(tǒng)的實施效果，要不斷地對實施效果進行測定和評價，并將結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部公布，以增強企業(yè)各部門、各階層對ERP軟件系統(tǒng)的使用信心。
三、ERP軟件系統(tǒng)實施過程中以及實施后企業(yè)高層
領(lǐng)導(dǎo)的職能與作用在日益激化的國際化競爭環(huán)境中，要求企業(yè)的經(jīng)營管理方式也要不斷隨之變化。ERP的出現(xiàn)，正是迎合了這樣一種不斷變化的時代要求。它所帶給我們的，是一場在IT支持下的關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分意識到現(xiàn)行經(jīng)營、業(yè)務(wù)體制弊端，積極倡導(dǎo)經(jīng)營意識、業(yè)務(wù)流程的更新與改革，為ERP軟件系統(tǒng)營造一個良好的實施環(huán)境。ERP軟件系統(tǒng)畢竟是一個跨部門、貫穿整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的超大型管理系統(tǒng)，在這樣一個龐大的管理系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，勢必要牽扯到企業(yè)整體以及部門之間的協(xié)調(diào)以及經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程等的變革問題。這些變革問題的解決都離不開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。
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