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ERP監(jiān)理方法系列③:企業(yè)調(diào)研、需求分析階段監(jiān)理

2009/2/5 10:17:37 |  3542次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

  由于信息ERP應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)針對的行業(yè)廣泛,因此在需求分析階段可能存在著承建單位對業(yè)主單位的業(yè)務(wù)需求理解不全面不準(zhǔn)確的情況,常發(fā)生承建單位認(rèn)為某一個(gè)業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)非常簡單,而實(shí)際上業(yè)主單位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求很復(fù)雜的情況。在這種情況下,如果不在監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)下進(jìn)行業(yè)主單位與承建單位充分的溝通,往往造成承建單位按照自己的理解進(jìn)行開發(fā)的情況,如果在測試階段沒有發(fā)現(xiàn)此類問題則給系統(tǒng)造成重大隱患,如果發(fā)現(xiàn)問題則造成工程建設(shè)返工與延期。
  因此,在此階段監(jiān)理單位的工作重點(diǎn)是監(jiān)督承建單位的分析人員、設(shè)計(jì)人員和測試人員對需求說明書的審查,并協(xié)調(diào)業(yè)主單位與承建單位需求說明書的評(píng)審確認(rèn)。需求分析階段工作落實(shí)的情況,直接決定了后續(xù)開發(fā)工作的質(zhì)量、進(jìn)度、投資與變更的情況,因此必須在監(jiān)理過程中給予足夠的重視。
需求說明書評(píng)審監(jiān)理
  一、需求說明書評(píng)審原則
  原則1:功能與實(shí)現(xiàn)分離,即描述要“做什么”而不是“怎樣實(shí)現(xiàn)”
   原則2:要求使用面向處理的規(guī)格說明語言,討論來自環(huán)境的各種刺激可能導(dǎo)致系統(tǒng)做出什么樣的功能性反應(yīng),來定義一個(gè)行為模型,從而得到“做什么”的規(guī)格說明。
  原則3:如果目標(biāo)軟件只是一個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)元素,那么整個(gè)大系統(tǒng)也包括在規(guī)格說明的描述之中。描述該目標(biāo)軟件與系統(tǒng)的其它系統(tǒng)元素交互的方式。
  原則4:規(guī)格說明必須包括系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境。
  原則5:系統(tǒng)規(guī)格說明必須是一個(gè)認(rèn)識(shí)的模型,而不是設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)的模型。
  原則6:規(guī)格說明必須是可操作的。規(guī)格說明必須是充分完全和形式的,以便能夠利用它決定對于任意給定的測試用例,已提出的實(shí)現(xiàn)方案是否都能滿足規(guī)格說明。
  原則7:規(guī)格說明必須容許不完備性并允許擴(kuò)充。
  原則8:規(guī)格說明必須局部化和松散的耦合。它所包括的信息必須局部化,這樣當(dāng)信息被修改時(shí),只要修改某個(gè)單個(gè)的段落(理想情況)。同時(shí),規(guī)格說明應(yīng)被松散地構(gòu)造(即耦合),以便能夠很容易地加入和刪去一些段落。
  這是由Balzer和Goldman提出的8條原則,主要用于基于形式化規(guī)格說明語言之上的需求定義的完備性,但這些原則對于其它各種形式的規(guī)格說明都適用。當(dāng)然要結(jié)合實(shí)際來應(yīng)用上述的原則。
  二、需求說明書評(píng)審框架
  需求說明書是分析任務(wù)的最終產(chǎn)物,通過建立完整的信息描述、詳細(xì)的功能和行為描述、性能需求和設(shè)計(jì)約束的說明、合適的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),給出對目標(biāo)軟件的各種需求。軟件需求說明書的框架:
 ?、? 引言 A.系統(tǒng)參考文獻(xiàn)   B.整體描述   C.軟件項(xiàng)目約束
  Ⅱ. 信息描述 A.信息內(nèi)容表示   B.信息流表示 C數(shù)據(jù)流 D控制流
 ?、? 功能描述 A.功能劃分 B.功能描述 C處理說明 D限制∕局限 E 性能需求
   ⅳ 設(shè)計(jì)約束
 ?、?支撐圖  
  Ⅳ. 行為描述 A.系統(tǒng)狀態(tài)   B.事件和響應(yīng)   C.控制描述
 ?、? 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) A.性能范圍   B.測試種類   C.期望的軟件響應(yīng)   D.特殊的考慮
 ?、? 參考書目
  Ⅶ. 附錄
  三、需求說明書評(píng)審內(nèi)容
  作為需求分析階段工作的復(fù)查手段,在需求分析的最后一步,應(yīng)該對功能的正確性、完整性和清晰性,以及其它需求給予評(píng)價(jià)。評(píng)審的主要內(nèi)容是:
   系統(tǒng)定義的目標(biāo)是否與用戶的要求一致;
   系統(tǒng)需求分析階段提供的文檔資料是否齊全;
   文檔中的所有描述是否完整、清晰、準(zhǔn)確反映用戶要求;
   與所有其它系統(tǒng)成分的重要接口是否都已經(jīng)描述;
   被開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)流與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否足夠,確定;
   所有圖表是否清楚,在不補(bǔ)充說明時(shí)能否理解;
   主要功能是否已包括在規(guī)定的軟件范

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