OA（Office Automation）系統(tǒng)是廣大企事業(yè)單位信息化建設(shè)過程必然要經(jīng)過的里程碑，“他山之石，可以攻玉”，希望這篇“需求分析”對(duì)你能有所裨益。
1.1 項(xiàng)目目標(biāo)
隨著S省郵政業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，市場的不斷擴(kuò)大，競爭也日益激烈。為滿足企業(yè)日常辦公需求，提高辦公效率，保障關(guān)鍵信息在決策層、管理層、實(shí)施層信息迅速、準(zhǔn)確的傳遞，S省郵政提出建設(shè)企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的規(guī)劃和目標(biāo)，目的在于為企業(yè)搭建高效靈活的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)協(xié)作，提高企業(yè)整體工作效率，保證信息資源高效地收集、傳輸、存儲(chǔ)和共享，為企業(yè)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有利的信息服務(wù)和決策支持。
建立一個(gè)友好的、多功能的、輕松的桌面辦公環(huán)境，解決整個(gè)系統(tǒng)中領(lǐng)導(dǎo)間、部門間的協(xié)同工作以及上下級(jí)之間請(qǐng)示、批復(fù)等下情上達(dá)、上情下達(dá)等信息傳遞。
建立一套透明的辦公信息處理機(jī)制，體現(xiàn)郵政的管理思路，實(shí)現(xiàn)辦公流程透明化，下級(jí)單位可以監(jiān)督上級(jí)部門的工作，加快機(jī)關(guān)的辦事效率；實(shí)現(xiàn)任務(wù)跟蹤可視化，上級(jí)部門可以實(shí)時(shí)檢查下級(jí)單位的工作，提高企業(yè)的執(zhí)行力。
建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部信息共享和交互的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和員工的協(xié)同工作。并逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享。
建立一個(gè)易維護(hù)、易二次開發(fā)、易擴(kuò)展的系統(tǒng)，通過提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，盡可能地降低信息系統(tǒng)的維護(hù)工作量，通過流程、組織等的用戶自定義，滿足不斷便化地用戶需求 。
建立一個(gè)安全的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)該提供網(wǎng)絡(luò)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、應(yīng)用級(jí)的多層安全控制體系，充分保證系統(tǒng)的整體安全。
建立一個(gè)靈活適用的系統(tǒng)，本著長遠(yuǎn)規(guī)劃的眼光建立廣域網(wǎng)范圍內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)，既要考慮到現(xiàn)狀，又要考慮將來的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織機(jī)構(gòu)變化
1.2 建設(shè)原則
在辦公自動(dòng)化的過程中，要貫徹經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、先進(jìn)性、安全性、快速見效、逐步建設(shè)原則。
經(jīng)濟(jì)性：要保護(hù)已有投資，在原有投資的基礎(chǔ)上延續(xù)建設(shè)，并要考慮項(xiàng)目的投資效益情況。
實(shí)用性：要考慮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的特殊性，要重點(diǎn)解決好辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵工作。
技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性：工程作為多部門跨網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的大規(guī)模、全公司性的系統(tǒng)，為滿足系統(tǒng)在很長的生命周期內(nèi)有持續(xù)的可維護(hù)和可擴(kuò)展，獲得更高的發(fā)展起點(diǎn)，應(yīng)采用先進(jìn)和成熟的技術(shù)。
安全性：在本期工程中應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的安全性
可管理性：應(yīng)采用合理的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，建立對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的集中管理和監(jiān)控。
快速見效：要考慮到目前辦公自動(dòng)化系統(tǒng)需求的迫切性，系統(tǒng)成熟一部分就推廣一部分，特別是辦公自動(dòng)化的關(guān)鍵部分要盡快投入使用，讓員工逐步熟悉使用OA系統(tǒng)，最后實(shí)現(xiàn)全面推廣應(yīng)用
1.3辦公系統(tǒng)應(yīng)用推廣范圍
1.3.1第一階段
S省郵政辦公系統(tǒng)（第一階段）完成后，系統(tǒng)將覆蓋省公司機(jī)關(guān)部室全體人員、直屬單位和地市公司，主要業(yè)務(wù)功能包括：會(huì)議通知、工作通知、收發(fā)文系統(tǒng)和電子郵件系統(tǒng)。
建設(shè)周期：6個(gè)月。
業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)：完成統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)和用戶規(guī)劃和實(shí)施，完成管理類系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)劃，完成基礎(chǔ)平臺(tái)和服務(wù)器產(chǎn)品購置安裝，省公司和二級(jí)單位之間的公文通過系統(tǒng)傳遞，省公司和二級(jí)單位習(xí)慣通過系統(tǒng)進(jìn)行公文流轉(zhuǎn)和辦公。
1.3.2第二階段
S省郵政辦公系統(tǒng)（第二階段）完成后，系統(tǒng)將覆蓋省公司機(jī)關(guān)部室全體人員、直屬單位和地市、縣區(qū)公司及地市專業(yè)公司。
其中合同審批管理、任務(wù)跟蹤、文檔中心、即時(shí)通信等功能在省公司機(jī)關(guān)、直屬單位和地市公司使用。
支持PDA等手持終端設(shè)備。
OA（第一階段）的功能，包括會(huì)議通知、工作通知、發(fā)文處理和收文處理、電子郵件等5個(gè)模塊，推廣至縣區(qū)公司及地市專業(yè)公司。
建設(shè)周期：9個(gè)月。
業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)：鞏固第一階段的成果，直屬單位和地