軟件靈活，可根據(jù)今后的需求進行擴充。
    系統(tǒng)設計符合INTRANET設計思想，采用先進的WWW瀏覽技術。隨著INTERNET的普及、WWW服務勢必成為技術的發(fā)展趨勢，是企業(yè)應用的發(fā)展方向，應能夠實現(xiàn)與WWW系統(tǒng)之間的結合。
    開放性：具備開放性的特點，能夠支持多種開發(fā)語言，支持與各種關系數(shù)據(jù)庫的互連；支持現(xiàn)有主流的網絡協(xié)議標準、郵件與報文傳送標準、安全性標準、編程開發(fā)標準。能夠符合集團公司公布的相關標準及技術體制。
    安全性：應具備強大完善的多級別安全控制；采用驗證、數(shù)字簽名、存取控制、加密等多種技術手段，以及通過角色來定義安全級別，并且這種安全控制貫穿于系統(tǒng)的各個層次。辦公自動化系統(tǒng)所處理的信息一般涉及公司的機密，而且不同的辦公人員在不同的時刻對辦公信息的處理權限也是不同的，因此安全性控制功能成為辦公自動化系統(tǒng)得以投入使用的先決條件。企業(yè)辦公自動化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權限控制、存儲和傳輸加密以及電子簽名。
    可管理性：系統(tǒng)的可配置管理，提供完備的管理手段。
提供電子郵件功能： 電子郵件系統(tǒng)具備新郵件到達提示功能?？梢约皶r打開自己的電子郵件信箱，閱讀有關郵件，并通過該郵件的指示（鏈接 、URL等）自動打開相關的辦公自動化應用系統(tǒng)，進行下一步的工作。
    系統(tǒng)能夠支持各種復合文檔型的數(shù)據(jù)：復合文檔型數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型。辦公自動化所處理信息的載體大多是以文件、報表、信函、傳真等形式出現(xiàn)，以各種格式化數(shù)據(jù)（如經過排版的文字）混合存在的形式出現(xiàn)的；同時辦公自動化系統(tǒng)作為公司核心應用系統(tǒng)還包含了各種各樣的數(shù)據(jù)對象。
    支持全文搜索功能：需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供對所有存儲信息的全文檢索引擎。
    實現(xiàn)工作流自動化：所有的業(yè)務過程都是工作流，特別是辦公自動化應用系統(tǒng)的核心應用——公文審批流轉處理、會議管理等。每一項工作以流程的形式，由發(fā)起者（如文件起草人）發(fā)起流程，經過本部門以及其他部門的處理（如簽署、會簽），最終到達流程的終點（如發(fā)出文件、歸檔入庫）。工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進行的，如一個工作流的終點可能就是另一個工作流的起點，如上級部門的發(fā)文處理過程結束后引發(fā)了下級部門的收文處理過程。工作流也可是打破單位界限的，發(fā)生于部門以及與部門的相關單位之間。
    能支持協(xié)同工作和移動辦公：日常辦公中，辦公人員需要花費大量的時間進行討論和交流意見，才能做出某種決策。互相溝通、合作的工作方式，使人們可以隨時隨地參加到協(xié)同工作中去，提高工作效率；支持外出人員在辦公室以外的辦公手段，在外地，辦公人員可以通過撥號上網（即上Internet）即可訪問OA系統(tǒng)）無需遠程撥號，通過電話線或廣域網絡，隨時可以訪問到辦公自動化系統(tǒng)。
    能集成其他業(yè)務應用系統(tǒng)和Internet：辦公自動化系統(tǒng)決不是獨立的應用系統(tǒng)。在任何一個單位內部都存在著其他應用系統(tǒng)，如ERP、人事管理系統(tǒng)等等，它們與辦公自動化系統(tǒng)是互相聯(lián)系的，因此辦公自動化系統(tǒng)必須能夠集成企業(yè)內部的其他業(yè)務應用系統(tǒng)。

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