具有本土化和易于維護(hù)、服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，象用友、金蝶、和佳、天劍等品牌不失為一種較佳的選擇。典型的廠(chǎng)商為速達(dá)，值得中小企業(yè)CIO關(guān)注。
圍繞高性?xún)r(jià)比首選
價(jià)格是選購(gòu)ERP至關(guān)重要的因素。尤其是今年以來(lái)，面對(duì)金融風(fēng)暴嚴(yán)峻形勢(shì)，國(guó)內(nèi)進(jìn)入一個(gè)高成本高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)代，節(jié)支降耗、開(kāi)源創(chuàng)收成了中小企業(yè)求生圖強(qiáng)的不二法則，高性?xún)r(jià)比的ERP當(dāng)是CIO首選。
而近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)突然風(fēng)云驟變，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏愈演愈烈，ERP價(jià)格迅速跳水，甚至打起“免費(fèi)”大旗，把ERP從高高神壇上拉下，從而掀起了一場(chǎng)場(chǎng)全國(guó)ERP軟件的普及風(fēng)暴，使ERP大量走入全國(guó)企業(yè)，中小企業(yè)為此大受其益。
神州數(shù)碼曾宣布將進(jìn)入10萬(wàn)元以下ERP，金蝶發(fā)布小企業(yè)管理軟件——KIS，強(qiáng)調(diào)對(duì)小企業(yè)市場(chǎng)的重視，用友則將某一低端ERP產(chǎn)品最低價(jià)降到了2萬(wàn)元，而一向高高在上、盤(pán)距高端ERP市場(chǎng)的SAP也曾猛打低價(jià)牌，通過(guò)渠道爆出6.8萬(wàn)元的低價(jià)。速達(dá)5000系列企業(yè)級(jí)產(chǎn)品Q(chēng)UICK-ERP的出現(xiàn)，更是將低端ERP價(jià)格拉至谷底，并可通過(guò)招商銀行辦理按揭消費(fèi)，令人“瞠目”。順和達(dá)絲也毫不遜色，棋高一籌，曾開(kāi)創(chuàng)了ERP產(chǎn)品試用先河――采用免費(fèi)下載試用方式，獲取ERP精髓。諸如此類(lèi)不一而足。
然而面對(duì)“象賣(mài)白菜賣(mài)ERP”的風(fēng)潮，不少CIO不禁迷惑，是拜倒誘人的超低價(jià)格之下，還是繼續(xù)追求高品質(zhì)的“物美”？ CIO不妨可先對(duì)ERP產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成進(jìn)行分析：
標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品分為高端ERP軟件、中端ERP軟件、低端的ERP軟件三個(gè)系列和準(zhǔn)ERP軟件。專(zhuān)家分析說(shuō)，面向小型和微型企業(yè)應(yīng)用的ERP，一套合理目標(biāo)價(jià)位應(yīng)不低于5萬(wàn)元，面向中小企業(yè)的中端ERP，一般一套產(chǎn)品應(yīng)在50萬(wàn)元以?xún)?nèi)；而面向中大型企業(yè)的ERP產(chǎn)品則在80-100萬(wàn)元之間。在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的行業(yè)里，一般ERP會(huì)相對(duì)更便宜。
而像SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種洋產(chǎn)品，它們功能強(qiáng)大，非常復(fù)雜，實(shí)施難度大，周期長(zhǎng)。要成功實(shí)施這樣的ERP軟件，價(jià)位一般都在四五百萬(wàn)元以上，這也不足為怪。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)需求紛繁復(fù)雜，并有充足預(yù)算。
而準(zhǔn)ERP軟件之所以叫它們“準(zhǔn)ERP”，是因?yàn)樗鼈兙嗾嬲腅RP軟件還有一段差距，雖然其開(kāi)發(fā)商們不遺余力地宣稱(chēng)是“面向中小企業(yè)的ERP軟件”，但這樣的ERP軟件多半來(lái)自于財(cái)務(wù)軟件與進(jìn)銷(xiāo)存軟件的轉(zhuǎn)型，較為簡(jiǎn)單，所以賣(mài)2、3萬(wàn)超低價(jià)也不足為奇，一般只適合規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)藥業(yè)等。CIO要區(qū)分對(duì)待。
“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。CIO如何過(guò)度追求價(jià)格低廉，可能會(huì)以喪失技術(shù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、甚至失敗為代價(jià)。因?yàn)镋RP實(shí)施的很多隱形成本您是看不到的：比如軟件供應(yīng)商的研發(fā)投入、為了保證永續(xù)運(yùn)行的售后服務(wù)的投入、產(chǎn)品不成熟導(dǎo)致二次開(kāi)發(fā)過(guò)多、實(shí)施周期拖長(zhǎng)給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)和失敗的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致實(shí)施的不夠深入、項(xiàng)目控制力度的薄弱等等。那些價(jià)廉物美、性?xún)r(jià)比高、產(chǎn)出比高的ERP產(chǎn)品應(yīng)始終成為企業(yè)尤其是中小企業(yè)CIO的首選產(chǎn)品。
圍繞服務(wù)中心選購(gòu)
一個(gè)中大型ERP建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)元，建設(shè)周期少則一年半載，多則3、4年，因此ERP商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到今后整個(gè)項(xiàng)目能否順利推進(jìn)、長(zhǎng)期運(yùn)行，甚至決定成敗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)選購(gòu)ERP 或管理軟件的重要考慮因素，依序是1. 產(chǎn)品 2. 價(jià)格3.服務(wù) 4.公司，服務(wù)之重要可見(jiàn)一斑。中小企業(yè)由于自身IT技術(shù)實(shí)力薄弱，因此CIO必須對(duì)軟件實(shí)施和技術(shù)支持服務(wù)尤其關(guān)注。
服務(wù)其實(shí)貫穿ERP 產(chǎn)品思想、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、