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家族企業(yè)ERP實(shí)施失敗后的九條經(jīng)驗(yàn)

2009/3/27 10:50:06 |  5133次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

我發(fā)現(xiàn)自己更擅長(zhǎng)的是告訴他們我的感受,將我所學(xué)、所想、所感告訴他們,與他們分享,希望看著他們成長(zhǎng)。而這不正是咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師要做的嗎?
  然而也正是這種性格和處理人際的方式導(dǎo)致我在處理物流中心內(nèi)部人員關(guān)系的問(wèn)題上出現(xiàn)了根本的錯(cuò)誤。從事物流的員工基本上是初中生畢業(yè),最多是高中生畢業(yè),盡管我后期招聘了部分大專生和中專生,但做的好、出成果的往往是那些年紀(jì)大、經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)歷不高的人,我認(rèn)為理念到位、意識(shí)到家的人卻根本做不到“吃苦耐勞”這四個(gè)字,而如倉(cāng)管、配送這些一線的工作,那里需要什么理念和意識(shí),只要告訴他們?cè)撟鍪裁?,然后給他們錢(qián)就足夠了。這一點(diǎn)我不得不佩服公司的一個(gè)元老,他清楚的知道自己的下屬需要的是錢(qián),因此他極力的維護(hù)下屬的利益,哪怕受賄他也會(huì)予以包庇,只有這樣,下屬才會(huì)幫你做事情,跟他們講什么大道理,講什么人生規(guī)劃,是毫無(wú)用處的,當(dāng)這些處在最基層的員工連溫飽都成問(wèn)題的時(shí)候,他們更關(guān)心的是如何賺到更多的錢(qián),甚至不擇手段。
  第六、對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清。我離開(kāi)公司的時(shí)候,聽(tīng)到公司幾個(gè)副總跟我講,老板家族里對(duì)我的一致評(píng)價(jià)是工作能力強(qiáng),但是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。我理解他們所說(shuō)的更多的是企業(yè)政治經(jīng)驗(yàn)不足。而這的確是任何一個(gè)職業(yè)人都將面臨的問(wèn)題。我仍然將這一點(diǎn)列為個(gè)人能力的一部分。
  畢業(yè)于名校MBA;一到企業(yè)就得到老板器重,成為集團(tuán)最年輕的高級(jí)經(jīng)理;同時(shí)掌管物流、信息兩個(gè)部門(mén);2年后成為總裁辦公室主任。。。。這一系列的“成績(jī)”的確沖昏了我的頭腦。由一開(kāi)始的虛心請(qǐng)教,到逐漸膨脹的權(quán)力欲望,到有意無(wú)意的加入到企業(yè)的政治斗爭(zhēng)中,盡管都是打著“為工作著想”的旗號(hào),但我的行為,已經(jīng)昭示了我是屬于哪一派的,敵人自然而然的被自己制造了出來(lái)。
  其實(shí)在這樣一個(gè)OEM的廠商里,信息和物流相對(duì)銷售和生產(chǎn)來(lái)說(shuō),地位是處于次等的。在公司里喊得最多的一句話就是“出貨”。我們?cè)?jīng)試圖扭轉(zhuǎn)這一個(gè)局面,但根本無(wú)法撼動(dòng)。不能怪罪于政治,這就是企業(yè),這就是企業(yè)的戰(zhàn)略。在一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)里,當(dāng)進(jìn)入門(mén)檻很低的時(shí)候,企業(yè)的戰(zhàn)略就是迅速占領(lǐng)和壟斷市場(chǎng),可惜我們這一幫學(xué)習(xí)MBA,自稱為管理專家的人,還自我陶醉于自己的部門(mén)領(lǐng)域,以為能領(lǐng)導(dǎo)公司方向,執(zhí)掌大旗。其實(shí)是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不到位的緣故。要怪只能怪自己選錯(cuò)了地方,選錯(cuò)的行業(yè)。
  當(dāng)我離開(kāi)公司的時(shí)候,總裁握著我的手說(shuō):“當(dāng)你40歲的時(shí)候,我們一定有更多的可以談?!蔽艺娴囊鹊侥菚r(shí)才能變得成熟嗎?
  時(shí)至今日,我仍然認(rèn)為,自己在政治上還只是一個(gè)嬰兒,“只會(huì)做事,不會(huì)做官”。
  第七、消息閉塞,不善于學(xué)習(xí)?!皼](méi)有比較,就不知道差距”。當(dāng)我后來(lái)開(kāi)始看一些關(guān)于SAP 、Oracle的資料后,我才開(kāi)始意識(shí)到,為什么這些國(guó)外的實(shí)施商會(huì)攜帶著如此多的表格,按照流程一步一步的操作,連整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程都已經(jīng)成為了業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。而這些在國(guó)內(nèi)的ERP項(xiàng)目過(guò)程中,即便有,也只是流于形式而已。
  由于資金的原因,(其實(shí)根本原因是信息化還不重要),我們?cè)趀rp選型的時(shí)候,幾乎沒(méi)有怎么考慮,就選擇了國(guó)內(nèi)的一家ERP供應(yīng)商,只是在實(shí)施商的選擇上,經(jīng)過(guò)了一番的討論,設(shè)計(jì)了幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),最終敲定了一家。而這也促成了公司的信息部成員和實(shí)施顧問(wèn)良好的關(guān)系,直到現(xiàn)在仍然保持著聯(lián)系。實(shí)際上在選擇實(shí)施商的時(shí)候,當(dāng)產(chǎn)品已無(wú)可選擇的情況下,我們看重的也只有實(shí)施顧問(wèn)的人品和能力了。
  毫不隱晦的說(shuō),當(dāng)時(shí)的確有兩家實(shí)施商或明或暗的要給我點(diǎn)“好處”。只不過(guò)當(dāng)時(shí)的我,以此為恥,甚至也是因?yàn)閷?duì)方有了這樣的行為,才導(dǎo)致了我最終拋棄了他們。如今想起來(lái),的確認(rèn)為自己很幼稚,即便不選擇他們,也應(yīng)當(dāng)維護(hù)良好的關(guān)系------

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